批评到位，能让人更加进步，批评欠妥，等于赶人离开。
管理上批评处罚，是职场上很难把握的一种表达方式，方式不对，就像打人一记耳光，没有人会不记恨，甚至会辞职不干。
如果批评的目的是赶走一个人，这并不是一个合格的管理者。管理者批评的目的是让员工改正错误，积极工作，提高效率，结果员工离职得不偿失。
批评，是忠言，忠言要不逆耳，才能让人接受。
没有人愿意把自己的错误在大庭广众之下展示出来，否则内心便会抗拒，难堪羞怒。
情商高的领导，都会顾及到下属的面子，不会当众批评，毕竟我们都不是小孩子了，上学的时候被老师拎到讲台前，那时候小，没办法，现在哪个领导这样做，就等于“自掘坟墓”。
举个例子，一个员工汇报工作时又一次遗漏了做数据说明，领导有两种态度：
1、汇报完毕后，给予表扬，私下找到该员工谈话：“我觉得你讲的很不错，以后要多加努力，但是我发现你遗漏了一样重要的东西，就是数据报告，数据能增强你的说服力，让客户也能一目了然，这是你第二次咯，你觉得我说的对不对呢？”
2、当场给予批评：“我看你是没用了，说了多少次让你加数据加数据！为什么就是没记性？”
换成你是员工，你喜欢听哪一种？如果领导对你说的是第二种，你会怎么做？脾气大的是不是摔胸牌直接走人？
第一种做法，是员工能接受的，这样的领导，是具有人格魅力的，能在员工心中树立强大的领导魅力形象，也能激发员工的斗志，从而把工作做得更好。
只会指责别人，其实无形中也显得自己极为渺小。
一个朋友在美国进修期间，在餐厅打工，有一次在厨房摔了三个盘子，正好被老板看见，老板走过来抱住头：“哦亲爱的，你犯了一个错误，不过上帝知道，我犯的错误比你多的多，只要你以后不再犯错，你就比我要强太多了，哈哈”
这位朋友之后再也没有摔过盘子，离开那家餐厅时跟老板就已经成了好朋友，至今还一直保持着联系。他说：“那位老板是我在美国时给予我的第一份温暖”。
作为一个管理者，指导下属，纠正错误，批评是必须的，但批评要讲究方法，如果能站在被批评人的角度，什么样的话能让他听的进去，什么样的话能够启发他，就显得特别重要。如果你是管理者，你是想让对方不再犯错还是把你说的话当耳边风？
什么是不同的下属呢？年龄划分。
年轻的，刚毕业刚踏入职场的新人，批评时要像哥哥对待弟弟一样，说的多一点，和气一点，更要给予希望和鼓励；
和自己年龄相仿的，有过不少职场经验的，要简单扼要，点到为止即可，不用说的太露骨太透彻，让人下不了台。
对比自己年龄大，甚至经验更多，只是虎落平阳，屈身职场从头再来的人，要注意用词，尽量委婉，带一些褒扬，引起他的共鸣认同。
尽量私下进行，比如在自己的办公室，不要选在有别的员工在场的情况下，那样容易引起员工内心的强烈排斥，也很难让该员工以后与同事相处时心里没有负担。
曾经一位领导当众批评了一个女孩子，这个女孩子后来看人的眼神都怪怪的，总是觉得大家同情她，可怜她，甚至还对她窃窃私语，不久就离职了。
员工的心理承受能力，不同的人是不一样的，一个优秀的管理者不应该想不到。有人会说，抗压能力不强，领导几句批评都受不了的人干嘛来工作？你要知道，一个公司需要的是能干事的人，员工无需如韩信一般能受“胯下之辱”。
批评一个人，不是站在自己的角度，而是站在公司的层面，不要急躁，控制作为一个管理者的情绪，从大局角度分析一个错误带来的影响，让员工知道事情办好和办错之间的区别及重要性。
管理者要明白，在职场上，与员工是上下级关系，出了公司门，都是平级，没有谁高谁低，批评一个人要充分的尊重对方，给予信任，就事论事，而不是否定人品或者是耀武扬威。
一个空降的管理者，开会时说我在的地方，不允许有人化妆，不允许有人不戴胸牌。结果这个领导回到办公室大家就把胸牌摘下来了，原本只有几个人摘下了胸牌，结果像是蝴蝶效应一般，都拿下了胸牌，领导出来大家就慢慢的再戴起来。
为什么会这样？你这个领导太把自己当回事了呗，员工不服你，说的话刺耳，员工听的不舒服。
那这就是不会管理，情商较低的管理者，他带出来的兵也很难走的远。
作为一个管理者，批评的意义就是让员工改善，做的更好，时刻记住这份意义，管理上就能如自己所愿！
文/TOP职场，专注职场领域，文字原创，感谢支持。
联系客服
