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领读 | 少君
亲爱的朋友们，晚上好。今天，我们继续阅读《李嘉诚：我一生的理念》。昨天，我们学习了李嘉诚与人打交道的宝贵理念，看到他在与人交往中散发的人格魅力。
那么，身为长江实业集团的创始人，华人首富“李超人”又是怎样经营管理他的集团公司呢？让我们开始今天的阅读吧！
管理好自我才能管好员工
俗话说：上梁不正，下梁歪。从某种意义上讲，管理者素质的高低能影响一家企业的成败。身为公司领导，如果连自己都管不好，又怎样去给员工树立榜样呢？
中国的企业普遍强调的管理方式是“修己安人”，李嘉诚对于“修己”是非常认同的。他说：“在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管理。在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，建立个人尊严。”
李嘉诚认为一家企业具有怎样素质的管理者，这家企业的员工就具有怎样的素质。因为管理者的思想会渗透到公司的每一个角落，不仅会被下属效仿，还会深刻影响企业的文化。
所以，李嘉诚很重视以身作则。虽然他是公司董事会主席，但他每天都第一个到公司上班。下班后，他最后一个离开公司。离开前，他会仔细检查公司每个地方，以防粗心的员工忘记关闭门窗。
这种勤奋严谨的态度让很多员工十分敬佩，他们从心里觉得，这样一个功成名就的老人尚且如此勤奋，他们这些年轻人还有什么理由偷懒呢？
李嘉诚给公司高层做过一个规定，开会时间不超过45分钟，一旦超时，立刻终止会议，有什么事情没交代明白的，会后去找员工说明白。这也就保证了管理人员不会在会议上说一些鸡毛蒜皮的小事，而是每次开会先把重要事项讲出来。
有次，李嘉诚和公司高层开会，由于事情比较棘手，过了一个小时还没讨论出结果。这时，李嘉诚发现自己已经违反了规定，马上宣布散会，并向大家道歉。
但因为事情尚未解决，还比较紧急，所以高层领导都希望他破例一次，坐下来把会议开完。李嘉诚拒绝了，他说：“大家都是公司领导，公司上下数千双眼睛都盯着我们看，我们要给员工做表率。”
孔子曾说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”一个不自律的企业家，难以让员工和合作伙伴产生信任。你的企业能发展到多大规模，财富帝国能盖到第几层，在很大程度上取决于你是否能够管理好自己。
大胆授权，允许员工犯错
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾说过：“一名优秀的经理，最重要的一点是懂得授权和放权。”
李嘉诚十分认同山姆的观点。他认为在纷繁多变的社会中，管理者不可能独揽一切，应该将手中的权力下放，使每一个层次的员工都能各尽其责。
有一次，李嘉诚到汕头大学出席活动。在路上接到分公司经理打来的电话，说有一笔生意需要他签字。经理汇报完毕，李嘉诚直接说：“这样的事你自己看着办，可以签也可以不签，以后不要再来问我。”
挂电话后，这位经理好半天没缓过神来，因为这是一笔10亿元的生意，李嘉诚竟然让自己做决定。但等他想明白后，又很钦佩老板这种充分授权、信任下属的胸襟。
在日常管理中，李嘉诚将公司业务分成几个区域，交给追随自己多年、能力出众的几个人管理，并让他们不要事事都来问他，除非是特别重大、特别紧急的事情。
这样一来，李嘉诚就能从公司忙乱的业务中抽身出来，用更多时间来思考公司的发展方向和投资布局。
要想成为优秀的管理者，就应该学会放下。只有懂得无为而治，才是伟大的管理者。这种无为，不是无所作为和放任不管，而是大胆授权，充分信任和尊重你的员工。
无为而治，看似无为，其实却彰显出李嘉诚博大的胸怀和智慧，而他的企业也必然成为真正伟大的企业。
授权是第一步。作为管理者，应该有宽容之心，能够包容下属的过失性错误。因为人的思维有限，有时会考虑不周，产生过失，在所难免。李嘉诚深谙此道。
李嘉诚年少时在钟表公司打工，有一次趁师傅不在，勤奋好学的他自己动手修理手表，结果一不小心摔坏了手表。师傅知道后，没有责骂他，只是告诫他下次勿要再犯同样的错误。然后，师傅主动承担了责任，赔偿了损失。
这件事对李嘉诚产生了很大的触动。早年的经历和多年的从商经验让他深知，经营企业绝非易事，犯错是常有的事。对于公司里那些犯错的员工，李嘉诚在命令其改正的同时，也会带头检讨，将责任揽在自己身上，尽量不给员工留下阴影。
有次，公司里一位年轻的经理出去与外商谈判。由于外商态度蛮横，不仅对这位经理颐指气使，还在合同上提出了许多无理要求。经理一忍再忍，最终受不了外商的咄咄逼人，和他大吵一架，两人不欢而散，合同自然也没谈成。
李嘉诚知道之后，把经理叫到办公室。这位经理心想：“损失了这么大一笔生意，肯定会被老板大骂一顿，开除自己也是可以预想的。”
当他战战兢兢地站在老板面前，李嘉诚没有责怪他，而是和他讲了许多在谈判时应该注意的细节和技巧，也告诉他自己已经和那位外商谈过了。对方承认自己有错在先，愿意就合同条款重新约谈。
最终，李嘉诚还是让这位经理继续去谈。经理吸取了上次的教训，顺利把合同签回来了。
对于员工犯错，李嘉诚始终持包容态度，他认为一个人会犯错，意味着他不是一个循规蹈矩、安于现状的人，而是一个具备开拓创新、积极进取精神的人。作为领导者，应该给予他们更多的机会和支持，鼓励他们从失败中走出来。
好好重视员工的“心”
管理企业就是管理人心，管理好人心，自然就能管理好企业。李嘉诚十分注重在日常管理中注入感情因素。
他曾说：“我不是一个聪明的人，我对员工只有一个简单的做法：一是给足让他们满意的薪金，二是要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以，我的员工到退休前一天还愿意为公司工作，他们也会设身处地地为公司着想，因为公司也同样真心为员工着想。”
创业初期，由于经营不善，李嘉诚的企业也曾出现危机。为了降低成本，不得不大幅度裁员。虽然裁员对于大多数企业来说是很正常的事情，但李嘉诚却感到非常愧疚。因为这些员工离开工厂，就意味着暂时失去了生活来源。
李嘉诚怀着愧疚向被辞退的员工和家属们表示歉意，并表示等危机过后，一定让大家继续回来工作。当工厂的经济效益好转后，李嘉诚真挚地邀请以前的员工回来，而这些相继返回的员工，也以更加努力的姿态来回报他。
近年来，李嘉诚逐渐把投资方向转为地产和股票，但他仍保留着创业之初的塑料花厂。尽管这些塑料花已经过时了，保留这个厂子完全是赔本买卖。
对于外人的质疑，李嘉诚给出了这样的答案：“一家企业就像一个家庭，他们是企业功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。”
对李嘉诚的这种说法，长实员工也予以了肯定。他们说：“长江大厦出租后，塑料花厂停工了。不过，老员工也被安排在大厦里干管理事宜。对老员工，李嘉诚是很念旧的。”
李嘉诚之所以能够叱咤商场几十年，与其对人常怀仁爱之心有着巨大的关系，这也是企业做大、做强的根本。
结语
今天，我们阅读了李嘉诚在企业运营管理中的故事。美国著名成功学家戴尔·卡耐基在其著作《关爱人》里写道：“一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。”
李嘉诚正是有着一颗仁爱之心，处处替员工着想，才能够得人心，促使他们发挥出最大的作用和潜力，最大化地促进企业发展。
明天，我们将一起学习李嘉诚的用人理念。这位亚洲首富是怎样以自己的智慧和人格魅力凝聚起一帮优秀人才为自己打天下的呢？让我们期待明天的阅读吧！
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