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老板的嘴很关键,食言而肥做不长丨说说老板(五)
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写在前面

嘴是大家都有的,老板也不例外。嘴是容易出事的地方,所谓祸从口出,病从口入,八个字,言简意赅地道出了嘴的麻烦。可人又偏偏离不开嘴,每一个正常人的吃饭、喝水、说话、喘气,都离不了嘴。


对于老板来说,尽管吃饭、喝水等是维持生命的必须,是最重要的;而对下属来说,老板嘴里出来的话,才是最要紧的。所以,老板的嘴是员工最密切关注的一个器官。

老板的嘴很关键,如果说的都是废话,老板也做不长

老板应酬多,但一天吃的饭是有数的,三顿,四顿,最多不过五顿。老板的话可是没法计算,布置任务要说话,小会讨论要发言,大会要演说,思想工作要娓娓道来,批评缺点要疾风暴雨,怎么也离不开嘴。


一般说来,老板的话大都是有价值的。一个老板如果说的都是废话,这个老板也做不长。但是,老板的话也绝对不会都是金玉良言。我们常说,人非圣贤,孰能无过。谁也不能保证自己的话句句正确,所以,老板们千万不要相信有些属下当面常说的:您说的话太对了,什么金玉良言,什么无比英明,诸如此类的话大多是言不由衷的。


从老板嘴里出来的话,最难做到的是一诺千金,而下属最关注的,也是老板的说话算话。说话算数的根本在于自信,在于坚持原则,还在于判断准确。在企业经营中,各种情况都会发生,老板判断不准就会乱表态,没有原则就会乱变卦,不自信就会乱摇摆。久而久之,老板的威信就没了,说话也没了听众。


有日本“经营之圣”之称的稻盛和夫


日本有个企业家叫稻盛和夫,他27岁时,和7个同伴歃血为盟,创立了京都制陶公司,后来又创建了著名的第二电信电话公司,被称为改造日本的大企业家。在他的创业初期,曾遇到过一次危机,几个员工不满于工作压力大,收入低,集体按血印发誓,不加薪就辞职。这时,稻盛和夫有两种做法:一是先答应加薪要求,留下骨干,再各个击破;一是让他们走人,但公司要受到极大的伤害。在这种情况下,稻盛和夫没有乱方寸,他对大家说:要公司保证你们将来的薪水,我不能打保票。在录用你们时,我曾经说过,公司刚刚成立,让我们共同努力。今后公司的前景如何我也没有把握,拿不清楚的东西向你们保证,那是骗人的。但是,他又说,虽然不能保证,但我一定会为大家的利益尽力而为。稻盛的说服工作一直进行了三天三夜,他没有空许愿,而是讲道理,终于大多数员工回心转意了,但还有一个人坚持,说:大丈夫一言既出驷马难追,说过辞职就不能反悔。稻盛说:我要是骗你的话你拿匕首来刺我好了,我已经做好了剖腹的准备,想要和我决斗也可以。老板的话,落地有声,感动了员工,他们收回了自己的辞呈。


这段故事很有意思,在争执中,员工其实一直盯着老板的嘴,看他是不是说假话。这种判断力,员工是具备的。一旦员工认可了老板,下面的事情就好办了。

说话不算数的老板如果恰好又有点胖的话是不是食言而肥呢

为中国历史上,留下许多关于言行一致的故事,从理论上,孔老夫子就说过言必信,行必果,还说过君子耻于言而未其行。从实践上,有两千三百多年前的商鞅。商鞅主政秦国后,为使国人相信他的新政,下令在国都南门外立了一根三丈长的木柱,宣布谁能将此柱搬到北门,可受赏十金。很容易的活儿有这么多赏,大家都不信,没人伸手。商鞅把赏提高到了五十金,有人抱着试试看的态度把木柱扛到了北门,商鞅果真兑现了赏金。这件事轰动了秦国,商鞅的说话算话也推动了他的变法。直到宋代,还有王安石写了一首《商鞅》赞叹:自古驱民在信诚,一语为重百金轻。今人未可非商鞅,商鞅能令政必行。


商鞅徙木立信


嘴是能吃胖的,而肥胖不是好事,这大家都知道,容易引起高血压、糖尿病、脂肪肝等等。肥胖的原因除了运动少以外,主要祸根在嘴,饮食无节制。但是,对员工来说,说话不算数的老板如果恰好又有点胖的话,他心里一定会偷偷想,这老板是食言而肥的!


其实也是一种病。

老板是座山

在《财经文摘》的总编观点栏目,从说说老板到五说老板,我连着写了5篇关于老板的文章,记得在第一篇文章里说到,总有一天说烦了别人也说烦了自己。别人烦不烦我不知道,自己还真有点烦了,主要也是怕别人误会我只会说老板那点事,所以决定收山。


说起收山,我突发奇想,老板不就是山嘛!


泰山


山,高大、威严,长着茂密的树木,有清澈的山泉,有奔走的野兽,养育着众多的山民,这些,很像老板,因此,我想到的第一个词是靠山吃山。听起来有点贬义,其实不然,最近北京街头就有一个房地产的路牌广告:有靠山真好,说的是山边的别墅,夸耀自己的房子。我想表达的正是这个意思,作为员工,首先要把老板看作是靠山,在一个企业打工,领了老板的薪水,就要信任老板,依靠老板,按照老板的要求去工作,套一句老话,叫唯老板马首是瞻,不然你可以选择离开。而靠山的同时也是吃山,要充分利用老板给予的资源,吃透老板的思想。简而言之,在这座山上,接受指挥,忠诚劳作,是靠,而发挥资源优势,为老板创造价值,同时提高自己,是吃。


我想到的第二个词是逢山开路。


为什么要开路,说明山在挡路。眼前一座山,不仅仅挡路,而且挡视线,让我们看不远。这不是说老板有意要挡住谁,而是有人可能有一种惰性,靠上山以后不想起身,也不想往远处看,更不想往高处走。当然更不用说,山上可能还有毒蛇猛兽,南山之蛟,让有的攀登者闻而却步。


所以说,逢山开路的含义是两方面的,一是要不怕山高,就是说,不怕老板的卓越超群,不怕老板身上的种种光环,要立志超过他。如果离开山说水的话,那叫长江后浪推前浪,是历史规律;二是要不怕路险,不怕山上路陡林深苔滑,毒蛇猛兽出没,也不怕有的老板身边的南山之蛟,要在艰难曲折中开出一条路来,努力登上顶峰。做事业的人,谁不想登顶!


我想到的第三个词是山外有山。


攀登到顶之后,常常会发现,更高的山峰又出现在面前,那座山,更挺拔,更伟岸,更郁郁葱葱,更令人神往。也许有一天,昔日的打工者当了老板,也成为了一座山,或者说站在了山顶上,他一定不要忘记在山下的攀登,也不要忘了有新的攀登。


三个词,是三个境界。首先是山的伟大和人们对山的景仰,对山的依赖;其次是矗立的山激发人们攀登的愿望和登顶的雄心;再次是登顶后的欣喜和胸怀。杜甫的七律《望岳》把这三个境界描绘得再清楚不过:


岱宗夫如何?齐鲁青未了。造化钟神秀,阴阳割昏晓。荡胸生层云,决眦入归鸟。会当凌绝顶,一览众山小。


这里说的是泰山。现今的中国,老板不知有多少,就如同国土上连绵不绝的山脉,而山中领袖,泰山应该算上一个。当老板能当成群山中的泰山,是不容易的,而看看一千多年前的杜先生,多大的气魄!我们呢?


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