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网络技术将彻底改造零售业

改变是主旋律

彻底改变，适应时代的变化，是所有人，尤其是实体店主们的必然选择，除非想要被淘汰。

新零售不是全新的零售，是革新的零售，是在原有的零售业上一次质的飞跃。这个新零售是传统零售的传承和发展，不是替代。

实体店一定要融入这个新的时代，顺应这个趋势。充分利用网络技术为代表的新技术，提高自己的服务能力，改善客户的使用体验。实体店不会消失，但是，因循守旧的实体店会消失。以后的零售，是网络和实体结合的零售。

纯电商从来不存在

事实上，电子商务从来都是离不开线下的支持。所谓的纯电商，只不过是在电商早期，没有能力融合实体经济的一种模式。所谓纯电商只不过是把交易的一些特定环节完全通过网络实现罢了。在配送，售后等方面，照样依赖于线下的支撑，而且效率并不是特别高。

而现在，随着技术的进步，和商业模式的成熟，大家开始尝试在交易的整个流程，甚至从生产到售后的整个环节，把网络技术都融合进去。与此同时，电商也开始在线下布局，让自己成为这一变革的主导力量。于是有了【新零售】的说法。

学习，改变，坚持学习和改变

如何在这样一个快速变革的年代，让自己有立足之地呢？

答案就是，学习，改变，坚持学习和改变。甚至，我么还需要学习怎样去改变，我们可能还需要改变自己的学习方式。

作为前几年很流行的概念——物联网，现在正逐步变成现实。实体和网络将会成为一个整体，这是一个趋势。实体店想要在这个情况下生存下来，甚至发展壮大，逆势而为是绝不可取的。实体店在技术方面，是有先天的劣势的。但是，随着技术的不断成熟，技术门槛正在逐步降低，你不具备自我开发的能力，可以应用别人的技术。关键在于，你是否愿意接受新事物，新技术，并且认真学习，熟练应用。有了技术，你有没有能力用好，这会是关键！

曾经阿里巴巴是担心别人不理解电商，马云最烦恼的事情是别人都不懂电商。那个时候，马云的对手是谁？是实体店，是传统的零售商和批发商。

现在，阿里巴巴的电商业务终于成功了，被大家接受了。从无到有，马云和他的阿里巴巴做到了。然而，他们在从存在到卓越的过程中还能一骑绝尘吗？

真正的竞争，现在才开始。电商领域阿里巴巴一家独大的局面，由于京东的强势崛起，正在面临严峻考验。与此同时，唯品会，网易严选，拼多多，甚至微信小程序等等都试图在电商的蛋糕上分一口。当然，大多数挑战者都会以失败告终。可是，那留下来的少数呢？他们对阿里电商的威胁比以往的任何对手都要大。当然，阿里巴巴不仅仅是一家电商公司了，那就是另外的话题了。

零售业是服务业，零售的价值应该来自于服务。

以前，所有人都在努力做一件事，让消费者的物质需求得到满足。他们要买什么，我们提供什么！实体店也好，阿里巴巴为代表的电商也罢。在一个增量市场，大家抢夺更多的份额。做得好的多赚一点，做不好的，少赚点。

现在，是一个新的开始。随着经济发展，物质需求的满足已经不再是一个难题。有没有不再是核心的问题，好不好才是。

电商也会有实体店，实体店也必须要有电商的便捷服务能力。关键就在于，谁能把这件事做好。

实体店的出路就是拥抱互联网，成为新零售的一份子。这是唯一的出路。没有纯电商的年代，也不会有纯实体店的生存空间！