直击人性弱点的弱点营销

你见过各种打折，各种优惠，但如果有一个公司突发奇想，让你无需付费就能享受食物，你会作何反应？

汉堡王曾是仅次于麦当劳的全球第二大连锁快餐公司，随着赛百味的异军突起，三明治超越了汉堡，坐上了全球第一把交椅。不过汉堡王仍然有出其不意的营销方案来挽回失地，根据《快公司》杂志的报导，汉堡王在一次营销活动中怂恿顾客“牺牲”自己的10位朋友来换取一个超大汉堡。活动的参与者必须在Facebook上删除掉自己的10位好友，更赤裸的是，你还必须安装一个程序，把被删除的好友名单展示在你的Facebook首页上，这样，住你隔壁的人就知道你为了一个汉堡牺牲了和他的友情。网站上的数字会随时刷新，搭配一条被烈火包围的标语：现在已有6.53万个朋友被牺牲。是的，友情诚可贵，汉堡价更高。

一切都有数据作证，即便汉堡王免费送出了10万个超大汉堡，导致100万人被朋友无辜牺牲，但对于Facebook庞大的用户基数来说，这只是一个微不足道的数字，产生的负面效应在警戒线之下。对于汉堡王而言，这100万人的痛楚会被口耳相传，见诸报端，得到的广告效应远大于10万个汉堡的实际成本。除了那100万人，大家皆大欢喜。

好的营销都是直击人性弱点的，它让吃货放弃减肥，让懒惰者专心叫外卖，让虚荣者满身挂满奢侈品。而顶级营销可以在5秒钟内决定你的购买意愿。

汉堡王的线上营销玩弄的其实是一个复杂的心理游戏，表面上是利用了人们的恶作剧心理和猎奇心态，这两种心理状态存在于人的天性之中，只是看有谁能把它激发出来。实际上，它的内核是人们普遍贪图小利的弱点，朋友是无价的，但线上的朋友，100个中至少有10个是无价值的，把他们删掉多少会内疚，但一个汉堡可以让你满血复活。

营销大师科特勒把人类的商业营销史分为三个阶段：

一、营销1.0时代是以产品为中心的时代，产品卖得好不好全靠推销员的口齿伶俐与否，因此电话推销员盛极一时；

二、营销2.0是以消费者为中心的时代，除了提供产品，企业还要为埋单的人提供情感价值，刘翔在奥运会上失足后，耐克的广告已经说明了一切。

三、现在已经走到了营销3.0时代，消费者的弱点永远都在，但都修炼得比以前聪明，好的营销没有固定程式，能让人心甘情愿掏钱就是最佳方案。

（伟大，无需给别人答案。活出你的伟大。——Nike）

 快递公司助长了懒惰，奢侈品助长了妒忌，这两者都是可以克服的，唯一难以克服的是贪婪，否则不足以解释在“8?15电商价格战中”，为什么苏宁易购的页面会崩溃，为了抢购一台冰箱，你要花两个小时才能注册，然后在下单时绝望地看到“缺货”二字。价格战永远是最有效的弱点营销，也是所有电商的杀手锏，没有打过价格战的中国电商不存在。

京东苏宁大战的结果是，京东流量猛增，苏宁股票涨停，价格战没有输家。好的电商要有好的物流，好的售后服务，这方面亚马逊是全球的标杆，不过在中国，便宜的价格就是最好的服务，我们可以多少为此购买一些自己不需要的商品。