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“人类误判心理学”可以说是《穷查理宝典》中精彩绝伦的一个篇章。
芒格总结了人类25种心理误判现象,揭示了人类“有限理性”的一面。
读心理学最诡异的一点就是,你能揭开事物表面的面纱,看到事件的真相,这真的很有趣。
那么真相是什么呢?
人的好坏有时候并没有界限,就看事件本身是否有利可图。喜欢一个人连带关心爱护到他有关的人或物,是过分偏爱,爱得不适合。偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动;和“喜欢/热爱倾向”相反,人类也会“天生就讨厌和憎恨”对他很坏的人。讨厌那些能够让自己联想起来讨厌对象的人、物品和行动;列如:作为老板,顾客有两种方案,方案一,现在下单要500斤;方案二,明天下单要600斤。绝大部分人都会选择方案一,就算知道方案二下单可以挣更多。比如你在一家公司上班,你很不满意公司的福利和薪资报酬,时常在背后抱怨。但是当别人诋毁你所在公司时,你还是会奋力辩驳,因为你不去维护公司形象就显的自己很不一致。当你离职以后,如果再有人议论你的前公司,那么你便会添油加醋,开始口吐芬芳。好奇心是天生的,比如现在的盲盒经济,消费者不能提前知道具体产品,具有随机性,只有打开盒子才知道自己抽中了什么。典型的好奇心智商税,不确定的刺激加强了决策,让人心理上瘾。2021年2月10日,经济参考报发文提醒“盲盒经济”:消费热潮滋生投机隐患,业内提示理性消费,新业态市场有待规范透明。 康德式公平意思是要求人们遵守某些行为方式,如果所有人都遵守这些方式,那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。比如像“先来后到”的结款顺序,这种行为方式就是每个人都认同的,对这种公平每个人都期望。芒格说,艳羡/妒忌心理倾向可以从物种进化中经常看出,在看到食物时,就会产生占有那食物的强烈冲动。如果被看到的食物实际上已经被同物种的另外一个成员占有,那么这两个成员之间往往会出现冲突的局面。冲突演变成两种形式,一种是艳羡,就是很羡慕对方,另一种就妒忌要搞倒对方。这是人类天生的情感。回馈的意思就是以德报德,以怨报怨。回馈倾向很大程度上是在潜意识层面发挥作用的。比如,需要请你帮忙前先请你吃大吃一顿,或者送你一件礼物。这样你就会容易答应原本不打算答应去帮忙的事。所谓吃人嘴短,拿人手短,中国人很早就有丰富的实战经验了。
比如化妆品、服装等宣传总是用美女来做代言人,就是让人联想到漂亮,因此心理就会产生买了该产品也会变漂亮的念头。还有可口可乐的广告总是比现实生活更快乐,这也是一种联想力。如果现实太过痛苦,令人无法承受,人们就会自己扭曲各种事实,直到将事情变得可以承受。就像有些父母不愿接受自己孩子的夭折,从而陷入巨大的痛苦,然后一夜精神失常,抱着布娃娃当成自己的孩子。人们总是会过高地评估自己,比如他会认为自己驾驶技术比一般人好,会认为自己购买的东西比别人更合理,甚至认为自己买的福利彩票中大奖的几率更大......我们总会把事情想的很乐观,会认为自己可很好地经营一家奶茶店、花店、一间民宿、一间餐厅,或者可以很好地教育自己的孩子。可是最后大部分人会发现,难度系数完全超出自己的预计范围,自己完败。那些多得可以绕地球三圈的创业失败案例足以证明这个问题。得到和失去同样的东西,其心理分量是完全不一样的,失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。就像你弄丢了一张58元的电影票,随后你又捡到了58元,再买一张电影票,可是你心理依然还是会认为自己损失了58元并且感到难受,但其实你根本没损失什么。人天生就有从众的倾向,因为人的时间有限,而且无法获得完整的信息。所以人们倾向于复制他人的行为。同时人也很懒,不愿意耗费脑力去思考。就像本来干净的地面因为有人丢了果皮纸屑没有人打扫,过一段时间后便会堆满垃圾一样,既然别人可以丢垃圾没有被惩罚没人管,那么我也可以。如果大部分人都在做,就会认为我不做就有点不对劲或者我也可以做。人类的神经系统并不是精密的科学仪器,所以它喜欢依靠某些更为简单的标准去做出决策。比如书中的例子:一个人花1000美元的高价购买了皮质仪表盘,仅仅是因为这个价格和他用来购买轿车的65000美元相比很低;买了一件五千多的衣服,再买500块的领带似乎合情合理。轻微的压力能够轻微地改善人们的表现,沉重的压力则会引发彻底失调。人类的大脑是有限和不完美的,它容易满足于容易得到的东西,高估已得到物品的重要性。比如花了3万买了一辆二手轿车,也许有人出3.5万购买,你也不舍得卖,因为会觉得自己已经得到的东西会更好,价值更高。而且一旦生疏之后,只要重新学习,就很快能够被重新掌握。酒精和毒品,是一种化学物质,可以轻易掠夺人们的理智,从而做出非理性的错误决定。随着年龄的增长,每个人的认知就会逐渐衰退,只是早晚和速度快慢不同。并不是老了就什么都做不了,年龄只是一个客观尺度,我们应该以真正的实际能力和工作态度为标准,千万不要以为自己老了就什么也做不了。王顺德爷爷,50岁健身,57岁创造活雕塑,70岁练习击剑,79岁走上T台。比如该书中就有一个有趣的故事:美国有个医生给护士留了手写的字条,吩咐她如何治疗病人的耳痛。纸条上写着“Two drops, twice a day, r.ear。”(“每天两滴,右耳。”)护士把r.ear(右耳)看成了rear(屁股),于是让病人翻过身,把滴耳液滴进了病人的肛门。人是一种拥有语言天赋的社会动物,人类天生就是喜欢说更多而不是保持沉默,就算不懂也要说上几句。人类天生就爱准确的认知,因为在获得准确认知过程中能得到快乐和满足。重视理由的倾向很强大,就算一个人给出的理由哪怕是毫无意义或者不准确的,也能使他的命令和要求更容易得到遵从。第一:发现投资回报丰厚,有利可图,即“超级奖励模式”启动,不由自主去下注;第二:发现利润太高不对劲,但是依然不舍得收手,认为自己足够聪明能在崩盘之前停止行动,结果还是被收韭菜,既“过度乐观倾向”和“自视过高倾向”;第三:就算知道是利润是不正常的,但是因为利润太高,可以带来非常收益,出现“被剥夺超级反应”,认为不投资就把本来是自己的利润给剥夺了,出现损失厌恶,继续投资;第四:看到朋友也在做这件事,并且赚到钱,同时看到越来越多的人加入其中,这时候“社会认同倾向”发生作用,自己也加入其中...芒格说:“一个人能做的至善之举,就是帮助另一个人知道得更多。”希望今天的分享能对你有所启发。《穷查理宝典》我们未完待续。作者:琴晴情卿,精读读友会会员。琴棋诗画都喜欢,柴米油盐也乐意。
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