销售人生

销售名言

１．失败就是迈向成功应付的成本．

２．吃苦的人永不吃亏．

３．只要精神不滑坡，办法总比困难多．

４不要强拉马喝水，要让马口渴．

５．不景气淘汰了不争气的人．

６．有困难就是表示你还活着．

７．面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕．

８．一流的推销员是想不想的问题．

９．二流推销员是能不能的问题．

１０．生命在于运动，保险在于活动．

１１．明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做．１２．成功的秘诀就是每天比别人多努力一点．

１３．世界上尚未开发的地方就是你的脑袋．

１４．没有竞争的地方，表示没有市场．

１５．睡一睡，特别累，跑一跑，感觉好．

１６．有宏远的目标，就不会有短期的挫折．

１７．要为成功寻方法，莫为失败找借口．

１８．所谓没办法，就是还没有想到新办法．

１９．处顺境易过却险，处逆境难过却稳

 

 

销售的技巧

 

一、心态积极——每天给自己吃“维生素A、B、C”。

维生素A：我好喜欢我自己；

　 维生素B：我是一个好棒的人；

维生素C：今天一定有好棒的事情发生。

　 销售这个行业，一定要有积极向上的心态，销售人员每天要面对不同类型的客户，如果每天不吃“维生素A、B、C”，长此以往，不是“缺钙”，就是“缺根筋”。  

二、“嘴巴甜”——哪怕是最难赞美的客户。

　　 业务员小王曾经拜访过一个准客户，这个准客户是一个很有消费潜力的客户。但是他脾气很怪异，长着一个秃头，就像阿Q听不得别人说“灯”这个字一样，他也很忌讳别人谈到他的头。准客户的发型虽然梳得油光锃亮，但那却是他心中“隐隐的痛”。

　　 小王对这位准客户的一句赞美的话，后来成了销售人员的经典教材。他对准客户说：“先生，我觉得你的头真不错啊！”——客户脸上已经有了不悦之色——小王接着说：“我爸爸也是这样的头发，但是怎么梳也梳不出你的效果啊！”——客户哈哈大笑。 　　 每个人都喜欢被赞美，不过，要让你的赞美使客户愉快，推销技巧中用的赞美就绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：

　　 1、语言要热诚生动，不要像背书稿一样。

　　 2、一定要简洁，流利顺畅，要像平常讲话一样。

　　 3、要有创意，赞美别人赞美不到的地方。

　　 4、要容入客户的公司和家庭。

　　

　　三、“腰要软”

　　 谦虚使人进步，越成功就越要谦虚，越要向别人学习。成熟的稻穗都是弯着腰的。

　　 推销就是一场YES和NO的战争

　　 一、完全消化购买点——这是销售的基础。

　　 清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——也就是产品的卖点。

　　 二、纯熟的推销语言和动作——做推销。

　　 就是要像一个专业的演员，拥有纯熟的演技，一场推销就像是一场“秀”。出门前练习微笑，给自己打气，然后换来一天的好业绩。

　　 三、要有一颗善解人意的心

　　 所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”， 一个销售人员惟有不断地向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

　　 客户究竟在那里

　　 客户开发几乎左右了一个销售人员推销事业的成败，有家公司曾经对700位离职业务员进行过调查，发现95%的人是因为不知道如何去寻找客户。客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？有位著名的推销员总结为：FINDS（寻找），其中：

　　 F：FAMILY（家庭）；

　　 I：INFLUENCE（影响力中心）；

　　 N：NEIGHBORHOOD（居住环境）；

　　 D：DIRECTLY（其他媒介）；

　　 S：SOCIETY（社团）

　　 这几个英文单词的第一个字母，合在一起就是FINDS（寻找）。也就是说客户要在“家庭、影响力中心、居住环境、媒介、社团”中去“寻找”。

　　 客户开发的缘故法、介绍法和陌生法

　　 缘故法：通过自己熟悉的人去做销售。如下图，被业内人士称为“五同图”：

　　 缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但缺点是得失心比较重。有些人认为，向熟人推销是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。 　

　　 介绍法：利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言：“每个客户的背后，都隐藏着250位潜在客户”。

　　 陌生法：将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取胜的。没有被拒绝得足够多以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的顶尖销售，都来自于这种陌生拜访、不断被拒绝，又不断地再去拜访！

　　 当然，销售技巧是因人而异的，不是今天学了明天就能提高销售业绩的。一个真正的销售高手，更像是一个把技巧都溶入血液和习惯中的“武林高手”。而且技巧也没有先后主次之分，关键是看你怎样运用，以及怎样用最合适的技巧进行销售。当你越来越忘记销售技巧的时候，你的技巧才真正越来越纯熟了。

　　 最后，以四句销售名言作总结，送给所有热爱销售行业的朋友们：

　　  微笑打先锋，

　　 倾听第一招。

　　 赞美价连城，

　　 人品做后盾。

 

 

做销售的30个绝招

1．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
2．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
3．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
4．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
5．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。


6。为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
7．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。
8。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
9．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
10．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。


11.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
12．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。
13．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
14．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
15．成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。



16．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
17。在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。

18．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
19．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
20．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。


21。成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
22．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
23．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

24．．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
25．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。


26．与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
27．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
28.不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
29。坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
30。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事

 

 

                         继续努力,朝自己的目标奋斗

 

 

做销售的时候要懂得去称赞，诚心诚意的，不要很做作，说话要让客人觉得留有余地，不要让客人回答不，问问题要有技巧
什么性格的人适合做销售
1.热诚友善
　　销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。
2.不卑不亢
　　销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
3.意志坚定
　　性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
4.漠视挫折
　　一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
5.渴望成功
　　渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6.争强好胜
　　成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。
7.明察秋毫
　　销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
8.随机应变
　　销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。


最后还是那句话：想卖好产品，先卖好自己吧。祝你好运！

别人帮忙是很有限,只有靠自己在现实生活中,慢慢积累的经验,这才是你取之不尽的财富.相信你会做好目前级别：新手最主要是要诚信！
这份工作.加油
1、销售工作第一步是给购买人留下一个好的印象，所以先给自己设计一个让人眼前一亮的形象。
2、锻炼自己的口才。你要知道，嘴笨不是缺陷，只是缺点。缺点和缺陷的区别就是：一个是可以改变和学习，而另一个是不可逆转的。所以嘴笨是可以通过学习和锻炼来调整的。


你可以试一下一下几种办法：
a、对着镜子和自己说话。
b、背一段故事或者一个小笑话，然后将给你身边的人听，然后请他们提出意见或建议。
c、买东西的时候试着去多问售货员问题，什么问题都可以，比如说：你要买方便面，你可以问售货员“方便面应该怎么泡”之类的幼稚问题，这是为了锻炼和陌生人沟通，因为问到这种问题，售货员肯定对你不会太好，但碍于服务行业，他又不能对你太坏，所以肯定会给你一些不冷不热的回答，这这是为了锻炼你的承受能力。
d、多向身边的人学习。
3、对自己有信心。
4、了解客户的需求
5、了解客户的喜好（根据他的言谈举止、外观等）
6、周全而且完善的销售计划
7、完善的追踪和意见反馈
最最最重要的是真诚的心。