如何成为一名出色的汽车销售员?
1、所有的销售员都必须具备语言表达能力强,口齿伶俐,机警,反应速度快;
2、汽车专业知识丰富,要求本品牌知识和竞争对手品牌知识,熟知各方优缺点;
3、必须具备良好的市场敏锐的触觉,有品牌活动的策划能力;
4、能细分汽车市场,对顾客群作整体分析;
5、能从宏观方面和近公司范围的顾客的购买能力和购买意向统筹分析;
6、在向顾客介绍产品时,应突出本产品的优点,但同样要向顾客讲述本产品的不足,不能欺压消费者,应热心解答顾客的一切问题,全心为顾客服务,以情动人。同时,顾客在你介绍自己产品的时候,也有购买竞争对手产品的意向时,你应该将竞争对手的产品缺点如数家珍地向顾客排出,也打断顾客购买竞争对手产品的决心。
7、了解动态汽车市场。
8。熟悉你卖的产品的性能和优缺点!这样顾客能接受!
做到了上述列举的方面,你就可以成为一名优秀的汽车销售员了。我相信你一定能做到!


1.迅速打开准客户的“心防”
任何人碰到从未见过面的第三者,内心深处总是会有一些警戒心,相信你也不例外。当准客户第一次接触业务员时,他是“主观的”,也是带有“防备”心理的。“主观的”含义很多,包括对个人穿着、打扮、头发的长短、品味,甚至高矮胖瘦……等主观上的感受,而产生喜欢或不喜欢的直觉。由于主观的切入点,使准客户对于不符合自己价值观或审美观的人有一种自然的抗拒心理。“防备”心理是指由于人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防备心理,所以无形中就在准客户和业务员之间筑起了一道防卫的墙。
因此,只有在你能迅速地打开准客户的“心防”后,才能敞开客户的心胸,客户才可能用心听你的谈话。打开客户心防的基本途径是:①让客户产生信任;②引起客户的注意;③引起客户的兴趣。
2.学会推销商品前,先销售自己
接近客户技巧的第二个注意点就是在推销商品前先将自己推销出去。
“客户不是购买商品,而是购买推销商品的人”。这句名言流传已久。说服力不是仅靠强而有力的说词,而是仰仗着推销人举止言谈中散发出来的人性与风格魅力。
TOYOTA的神谷卓一曾说:“接近准客户时,不需要一味地向客户低头行礼,也不应该迫不及待地向客户说明商品,这样做,反而会引起客户逃避。当我刚进入公司做推销业务时,在接近客户时,我只会向他们介绍我的汽车,因此,在初次接近客户时,往往都无法迅速地与客户进行沟通。在无数次的体验揣摩下,我终于体会到,与其直接说明商品不如谈些有关客户的太太、小孩的话题社会新闻之类的事情,让客户喜欢自己才真正关系着销售业绩的成败,因此接近客户的重点是让客户对一位以推销为职业的业务员抱有好感,从心理上先接受他。”
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来自:水清而深  > 销售
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