1 停下主观判断，抛开成见和偏见认真倾听
我们可能会有这样的思维定势：孩子不会做功课，一定是孩子没有用心；孩子抱怨老师，一定是孩子在学校犯了什么事儿；孩子考试成绩不理想，一定是孩子不努力……在沟通之前，家长要先抛开这样的思维定势，认真听孩子诉说。 与孩子沟通时，把手上的事情停下来，和孩子坐在一起，用眼睛看着孩子去交流；把心理上的种种成见、偏见抛开，对孩子所说的先全盘去听，而不要急着证明自己的想法或对孩子加以批驳。 先弄清楚孩子的内心想法，然后再去引导孩子。当家长忍不住要评价孩子的时候可以提醒自己：“孩子现在需要的是先把心里话说出来，而不是听我说话。”
2用平和的语气语调，恰当的表达方式
表达的时候要注意语气和方式。比如，回家看到孩子在看电视没有写作业，脸色不悦严厉地说：“作业写了吗？关掉电视，回房间写作业！”孩子听了可能就心情不好。如果换成“电视很好看吧？可我知道你还有好多事没干呢，看到广告就去房间写作业，好吗？”多数情况下，孩子会因没被训斥而感激，一到广告就立刻关了电视去写作业。人人都不喜欢命令式的口吻，建议家长跟孩子说话的时候，要用平和的口吻，如：“你能说说看吗？你的想法是？你可不可以？……”尽量避免用：“你不能、你不该、你必须……”
3与孩子共同寻找各种解决方案，而不是直接告诉孩子方法
遇上孩子有情绪的时候，先理解孩子的情绪和感受，然后再带领孩子寻找解决方法，而不是以过来人的经验直接告诉孩子怎么做。
4 共同协商，选取一种方法先尝试
针对一个问题，孩子可能想出了几种办法去解决问题，家长可以和孩子一起选用一个大家都比较认可的方法先去尝试。需要家长注意的是，如果孩子选取的方法家长知道肯定不是好的，也先放手让孩子去试一试，让孩子去体验，“试错”的体验的过程对孩子成长也是特别有好处的。
以上四条是我多年的教育教学经验总结出来的，教育孩子， 就要懂得孩子的内心感受，不能盛气凌人的教育，要和风细雨似的关心爱护每一个孩子。这样孩子才能茁壮成长。
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