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萌宠宅一代:00后的品牌观

在国外,万圣节的主角还是小孩子,而在中国,越来越多的成年人热衷于过万圣节,这就是舶来洋品牌的魅力。随着2000年后出生的一代长大成年,00后的品牌观开始影响主流人群。说到品牌,你会想到什么?一个logo?一句广告标语?一个产品?对于企业,品牌的吸金能力是强大的,它聚集了人们的偏爱;对于消费者,品牌是其识别差异化的产品和品质的依据。随着社会的发展与进步,人们对品牌的理解与态度也在发生着转变。

 “前辈”们这样看品牌

企业通常觉得,凭借其品牌的影响力,消费者的购买决策会被很大程度的影响,而事实往往并非如此。回顾一下手机市场,从摩托罗拉、诺基亚各自占据半壁江山,到现在iPhone的独领风骚,可以说人们忠于的并非是某一个品牌。人们消费的初衷是来自自身的某种需要,决定他们购买的是产品能否满足这种需求。对于品牌,更多的是将其当做产品质量、服务和价值的一种象征符号。

 大多数人天生懒惰,科技的发展从某种层面上讲就是让懒人能够继续懒下去。如今,人们对便捷生活的追求体现在方方面面。对于实用性商品,消费者更在意的是购买是否方便、品类是否齐全、性价比的高低,尤其在差异化较小的产品上,消费者对产品的购买更多的是习惯性依赖,不见得是“品牌忠诚”。

对于新生品牌,国人的接纳度不算高。对于现有品牌,当产品的性能与人们的面子相碰撞时,胜出的往往是面子。某汽车品牌曾对中国SUV市场进行调查,结果显示,促使大家决定购买车辆的原因首先是外形设计,其次是品牌,而后才会考虑性能与实用性。在面对国内外同一类产品时,国人对外国品牌也给予了更多信任,这也惹出外国人对“中国制造为什么要贴外国标才能吸引中国消费者?”的疑问。

茁壮成长的群体

品牌观念的形成,与经济的发展、人们的生活环境有着不可分割的关系。00后处在网络发达的时代,早早接触网络的他们有着更广阔的视野和更多的资源去全面体验这个世界。在良好的教育氛围及多国文化的冲击下,00后的思想观念注定不同于之前的任何一辈。

 00后是成长红利(人均GDP增长率与人口出生率增长率的差值)最丰厚的一代,享受着高人均GDP和低人口出生率。他们的家庭物质条件相较80后90后更为优越,据统计,在北上广等发达城市,00后家庭月收入10K以下占36.9%,10K-20K之间为45.1%,20K以上17.4%,这为00后追求品牌与“奢华”建造了基础。从奶粉、服饰到电子产品,家长们也在尽其所能的为孩子们提供名牌,促进了00后品牌消费理念的建立。同时,00后凭借其对潮流的敏感及信息搜索的能力,也在慢慢影响着家庭购物的决策。成长中的00后在个人用品方面的消费已经表现出极大的自主需求。 

酷、萌、乖的审美

开放的信息环境让00后的价值观更加多样化,不过自我意识却更强烈,表现欲更旺盛。据统计,94.3%的00后有自己专属的数码产品,77%的00后有固定使用的品牌。对于品牌的选择,00后喜爱那些可以彰显其个人特性的品类,如电子产品、服装鞋帽、个人护理品等。 

所以不难理解00后对潮牌的喜爱。潮流物件可以说是彰显个性的代表产品,是设计师独特风格与思想下的产物,潮牌产品承载了个性的文化信仰。在“去中心化”传播时代下成长的00后,不再具有从众心理,造型简单、剪裁独到及个性图案的潮流产品与00后求异求新的价值观不谋而合。处在学生阶段的00后正面临着课业上的压力,张扬的内心世界被压制,令他们的不羁、不满与无奈相互交错。00后对潮牌的喜爱更多的是通过这种个性叛逆大胆的理念来表达自己的情绪。 

在网络上,00后有着自己独特的传播语汇,并且热衷网络表情。萌化的语言,萌萌的表情充满了社交媒体。除了萌系产品,他们还喜欢有趣的小东西,可以说00后购买出发点更多是“娱乐性”。同时,他们很重视参与和体验感,这是激发他们消费欲望的驱动力。产品如果是好玩的、可玩的,会获得00后更多的青睐。 

作为物质生活丰厚的一代,00后可以更自由的去追求随性和刺激的精神生活。他们热衷于二次元世界,那里的热血、宅、腐、萌点燃了00后的激情。他们喜欢cosplay,买不到的服饰自己去定做也要将喜欢的角色真实还原以表达自己的喜爱之情。他们跑漫展,购买二次元周边各种产品,即便需要付费观看正版漫画小说,大部分00后也能接受。情感是人的灵魂,00后对二次元的内容投注了很多的个人情感,所以当这种蕴含他们某种情感的物品出现时,为其消费就不是问题,还会产生很强的粘性。 

作为小鲜肉的00后也一样钟爱着小鲜肉。看一看他们的微博,51%的内容都与喜欢的偶像有关。00后们不仅在各个方面全线向偶像看齐,对品牌的追随更是跟着偶像使用的品牌而变化。虽然热衷消费,但与“前辈”们不同的是00后不再盲目崇拜国外品牌,对本土品牌的接受程度更高,对潮流也有着理智的判断。虽然有着强烈的品牌意识,但口味变化很快,对品牌的忠诚度并不高。 

不同时代赋予了当下人们不同的气息,品牌要做的是以多变顺应不同时代人们的标准。就如玛格丽特·米德所说:“现代世界的特征,就是接受代际之间的冲突,接受由于不断的技术化,每一代的生活经历都将与他们的上一代有所不同的信念”。慢慢成长的00后不仅是未来消费方向的风向标,更是品牌建设的核心战场。

本文作者李光斗:中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问、华盛智业-李光斗品牌营销机构创始人。

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