以下这 2 种思维方式,在校园、职场生活中帮助了我不少。正是它们,让我从刚出象牙塔的毕业生,快速适应职场生活;也是它们,让我从一个职场小白,快速成长为可以独当一面的负责人。
以终为始,其实就是史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中提到的七个习惯之一,大意是说做事之前要认清方向。
它本质上是一种逆向思维,是从最终的目标出发,逆向考虑实现目标需要什么资源/行动,并且制定计划一步步实现。
★ 适用场景:制定月度运营规划/年度工作计划
★“以终为始思维”运用到月度经营目标制定中:
以提升下月某宝店铺销售额为例,根据 销售额=流量*客单价*转化率 的公式,我们可从流量、客单价和转化率三方面着手。
单独拎“提升转化率”这一点来说,我们可以将这单一目标具体拆解为详情页优化、主图优化、活动促销、品牌、客服等办法。
“以终为始”进行目标拆解
以终为始,说成大白话,其实就是我们熟悉的目标导向,做的就是将大目标拆解为一个个小目标的活。
短期目标的拆解可能相对简单,但当我们面对的是1年、5年甚至更长时间的长期目标时,需要考虑的影响因素、执行策略都会呈倍数增加。单纯靠人脑想象,是很难完成细致拆解的。
所以当我遇到这种长期目标的拆解,一般会用MindMaster先搭框架,然后再不断细化。值得一提的是,MindMaster有个云文档功能,支持一个账号登录,PC、APP和Web多平台同步,非常方便我们对导图内容作及时调整。
结构化思维,是以事物的结构为思考对象,来引导思维、表达和解决问题的一种思考方法。
这样的解释可能还不够白话,那么看下面这张图,你会一下get到结构化思维的本质:
这张思维导图将产品经理原来散乱的工作职责,通过一定的维度,如立项、前期调研、项目迭代、运营、实施等进行了归类分组,从而让整体信息更有条理和逻辑,也更方便记忆和查找。
★ 适用场景:搭建知识体系、撰写内容大纲、进行工作汇报
★ “结构化思维”运用到工作汇报中:
在这之前,先假设你是接受工作汇报的领导,你看到了员工以下的口头汇报:
客户希望我们针对他们的需求做一些改动,这个需求还是有点急的,希望领导能够跟技术部门的同时协调下,我们这段时间可能会加班。客户也已经决定采购我们的产品了。
这样的一个口头汇报,你作为领导,听完后是不是很懵,是不是很难第一时间get到重要消息。
而用“结构化思维”进行工作汇报的正确打开方式是这样的:
1)先说主题/最重要的消息,比如:
客户决定采购我们的产品了。
好消息、重要的进展、主题内容,一定要先说。
2)后搭架子,进行进一步解释补充,比如:
但是客户也提出了一点希望。希望我们针对他们的需求做一些改动。
请领导能够跟技术部门的同事协调一下,我们这段时间可能会加班。
整个口头汇报一目了解,先让领导了解到你的工作成果,后续提出需求更顺理成章,领导也更容易接受。
如果是书面汇报,同样可以采取这样的策略。我就比较经常用MindMaster列汇报框架,然后有针对地往其中填充内容,也不用担心遗漏汇报事项。
以上。
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