最值钱的20个管理工具,会用一半的已年薪百万

你知道吗?每天忙前忙后,工资低、压力大的管理者,他们在速效救心丸的药厂都是有股份的。随时准备救人治病的同时,还要防病。
心不够大,药不够多,压根做不好管理者。下面就给大家列举20个价值千金的管理工具,它们是速效救心丸的成分表,请安心服用。

第一类

但凡无法决策

拿出它们就对了

  1  SWOT分析法 

想必这是一个你能倒背如流的工具,但我还是要给你隆重地介绍一下。伟大的工具一定要有旗鼓相当的对手才能成就,SWOT分析和SMART原则就像一对异父异母兄弟。但经常还是被人认错,以为他们是一对双胞胎,多年之后,SWOT分析回看自己波澜壮阔的一生时,一定会想起身旁那个不依不饶的SMART原则兄弟,尽管他们长得完全不一样。

常见使用场景:1.艰难抉择瞬间;2.竞争对手分析;3.目标人才筛选......

  2  狩猎模型 

这是一个日本名字,和你猜想的一样,这一模型是由日本学者狩野纪昭提出来的。
这是一个经典的决策应用工具,当你脑袋混沌时,可以拿出来使用,反正我每次用它的时候,思考的速度都会从《安静》变成《忐忑》,专业术语叫:脑高潮

用过之后,你会发现这个工具非常美,它会帮你解决如何优化自己、优化工作、优化产品。

常见使用场景:1.需求调研;2.工作、产品、自我优化;3.职业生涯规划......

  3  八何分析法 

八何分析法又称“6W2H模型”。这是一个会帮你理清思路的绝佳工具,能帮人理清思路的工具其实很多,但是能理清的同时,又会让你知道自己能有几斤几两,并给你一个全面的指引,八何分析是唯一一个。任何问题都可以套用这个工具,哪怕你要找到失恋的原因。

常见使用场景:1.汇报工作;2.工作复盘;3.自我分析......

  4  STAR原则 

STAR原则不仅可以帮你做好工作,还能帮你追妹。说实话,我做管理这么多年,管理有很多时刻让你感觉时钟是静止的。在那段静止的神秘时间里,空间是弯曲的,岁月是延展的,时空变成一个看上去没有出口的莫比乌斯环带,一片混沌之中有人手指一个方向,那个方向可能就是STAR原则。当你真的熟练使用STAR原则的时候,一定会回头来找我,给我一个拥抱。

你仔细思考一下,追妹子是不是也要经历这样一个过程。 

常见使用场景:1.关键沟通(聊天通用);2.目标达成(恋爱通用);3.制度设计(情书通用)......

  5  时间四象限法 

又是一个经典模型,在我每次用到这个工具的时候,都在想,压垮大象的永远不是最后一只蚂蚁,而是之前已经让它消耗殆尽的负累。可见,这个工具的普遍性和重要性。

常见使用场景:1.你的时间管理;2.你的进度安排;3.你的人生抉择......

第二类

但凡要深入了解人性

拿出它们就对了

  6  马斯洛需求理论 

这个理论大名鼎鼎,如雷贯耳。但马斯洛需求理论用得多了,有时候也会出现诅咒。
通常情况下,在我们每个人的心目中,自己都是处在马斯洛金字塔的顶层,而别人都处在中下层,别不承认,这是人性的弱点。
人总是过度自信,高估自己,低估别人。你低估了别人在马斯洛金字塔上的位置,然后总是会认为别人只讲利益,别人的认知充满偏颇,甚至敌人非蠢即坏,这是一个严重的偏见,经常会影响我们的判断力。所以,马斯洛需求理论,需要你辩证地学习和使用。

常见使用场景:1.大众需求分析;2.产品需求分析;3.个体需求分析......

  7  帕累托法则 

帕累托法则有一个特别通俗的叫法“二八原则”。近期,它又有了个兄弟,叫做长尾理论。

虽然这个工具很简单,但它也很深刻地在提醒我们,我们打小精通汉语言文化,都知道的一个道理:所有“虽然”的铺垫,都是为了一个“但是”。

“但是”就是那个20%的少数,它让“但是”之前的话都变成了废话。

常见使用场景:1.优秀员工培养;2.时间利用安排;3.管理本质理解......

  8  HCD模型 

坦率说,我总是会把它念成 HDC 模型 (脑海中都是广告词......)这个模型的重点就是展示如何把一个想法变成具体行动,模型中最顶层是愿景,最下端是行动。

一般来说,在一家企业内部,从愿景到行动,要经过这三个层面:

1.公司层面,思考企业的使命、架构、价值观等;

2.部门层面:思考部门目标、胜任力、行事原则等;

3.个人层面:思考个人目标、个人能力、个人意愿等。

有了这个工具,以后再也别说分解不了目标。

常见使用场景:1.企业目标制定;2.员工个人转型;3.项目内部分工......

  9  MECE法则 

MECE,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,它的意思是“相互独立,完全穷尽”。

每次我看到 MECE 法则的时候,都会想到《西游记》第九十九回,唐僧师徒四人开开心心扛着经书匣子腾云驾雾,然后突然从天上掉到了水里,经书捞出来一翻全是空白。佛祖给出的官方解释是:九九八十一难,你们还少一难。这就是相互独立,完全穷尽的最好解释。

常见使用场景:1.做出关键决策;2.分析工作任务;3.管理工具整理......

 10  六盒模型 

六盒模型是一种简单而实用的组织诊断工具,可以帮助企业盘点现状、展望未来,搭建起现实与未来的桥梁。

通俗地说,六盒模型就是一个组织的星盘。

它有六个维度,分别是:

1.使命/目标

2.结构/组织

3.关系/流程

4.奖励/激励

5.支持/工具

6.管理/领导力

做组织发展可少不了它。

常见使用场景:1.新团队摸底;2.组织中调频;3.组织架构调整......

第三类

但凡要深入了解业务

拿出它们就对了

 11  BLM模型 

BLM(Business Leadership Model)即业务领先模型,是一个完整的战略规划方法。
业务领先模型是个很屌的工具,华为引进后业务突飞猛进,但是这个普遍性并不高,因为作为屌丝的我,和很多公司目前面临同一个困难。这个困难的名字叫:凡是用钱能解决的问题……我都解决不了。
显然,要做好这个模型,是烧钱的。

常见使用场景:1.制定目标;2.业务分解;3.编制确定......

 12  WBS模型 

WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解结构,指把一个项目或工作,按一定的原则分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。这是工作分解最重要的内容之一。
作为管理者,在分解业务目标的时候,记得用上WBS,别分解目标不到位就像为人父母,总是喜欢以“转学之后第一年不适应”为自家孩子开脱。

常见使用场景:1.业务目标分解;2.业务流程梳理;3.业绩目标核算......

 13  BSC模型 

BSC (The Balanced ScoreCard)平衡计分卡是大神级的工具,它的厉害之处,超出你的想象。
在管理方面,BSC 除了不能生孩子,它可能在其他方面都是十项全能。
在使用这个工具的时候,管理者头顶都会有专属光环:泰勒、德鲁克、赫兹伯格、梅奥、卡普兰、诺顿会不断浮现,因为在做日常管理的时候,这个工具实在太好用。

常见使用场景:1.绩效管理;2.能力评估;3.管理各类疑难杂症......

 14  GROW模型 

这是辅导下属了解业务、了解工作的万能模型。GROW模型,顾名思义,即“增长模型”,主要内容如下:

G:Goal
R:Reality
O:Options(or obstacles )
W:Will(or way forward)
不知道有多少管理者面对公司来的新人,都是抱着“这应该是我带的最后一个人”的心思开展工作的,至少我是。GROW模型这个时候还真的能救人于水火之中,因为这个工具,确实很好用。这个工具会告诉你,首先应该做什么,然后该怎么去做。

常见使用场景:1.教练技术;2.绩效约谈;3.晋升指导......

 15  SMART原则 

终于轮到SMART兄弟出场了,它一定憋了很久,有很多话想说。
SWOT和SMART使用频率有多高呢,这么来说,一枚管理者所精通的所有管理工具,放眼望去给人一种视觉上的冲击,往往是这些工具应该有:SWOT、SMART、其他工具......
这个原则是管理学大师彼得·德鲁克在1954年提出来的,我们这些晚辈一直使用至今。
SMART原则也叫目标管理原则,即:
S:Specific(具体的)
M:Measurable(可衡量的)
A:Attainable(可达到的)
R:Relevant(相关的)
T:Time-based(时间限制的)
常见使用场景:不说了,太多了。
第四类

但凡要培养核心人才

拿出它们就对了

 16  GAPS模型 

GAPS模型,这个名字是不是有点熟悉?GAPS,即Goal、Analyze、Problem、Solution的简写。
主要内容有:
1.明确目标:业务目标、绩效目标等;
2.分析现状:业务现状、绩效现状等;
3.确定原因:工作环境与能力原因;
4.选择方案:选择相应的方法来消除差距。
在用GAPS模型进行人才管理的时候,要特别注意,这个模型的对象往往是曾经有着非凡业绩的员工或者高管,给他们做人才盘点的时候,要格外小心。做过人才管理的HR,你们懂得。

常见使用场景:1.人才盘点;2.员工绩效提升;3.人才梯队建设......

 17  柯氏四级评估模型 

柯氏四级培训评估模型由柯克帕特里克博士于1959年提出,是世界上应用最广泛的人才培养和评估工具。
主要内容分为四个层次:
1.反应(Reaction)评估 
2.学习(Learning)评估
3.行为(Behavior)评估
4.成果(Result)评估
这个工具会告诉所有管理者一个很朴实的道理,钱可以再赚,客户也可以再培养再寻找,但如果核心人才走了,那才是最伤筋动骨的

常见使用场景:1.人才培养;2.培训评估;3.培训结果应用......

 18  戴明循环 

戴明循环又叫PDCA循环,别问我为什么叫戴明,我就觉得这样叫比较与众不同。
所谓PDCA循环即:
P:Plan(计划)
D:Do(执行)
C:Check(检查)
A:Action(处理)
彼得·德鲁克曾经说过:任何的优秀都要尽力争取,当你赢得了一个优秀,优秀的底蕴就会融入进来,会鞭策你赢得更多优秀,最终让你变得卓越。PDCA循环就是让你变得卓越的最好工具。

常见使用场景:1.工作部署;2.活动组织;3.任务推进......

 19  ADDIE模型 

ADDIE模型主要应用于培训课程的开发阶段,为确定培训需求、设计和开发培训项目,实施和评估培训效果提供了一种系统化的指导流程。
主要内容如下:
A:Analysis(分析)
D:Design(设计)
D:Development(开发)
I:Implement(实施)
E:Evaluation(评估)
每次我用到这个工具的时候,都会觉得学生时代那些和你一起上课开小差、下课打游戏,却回回考试都名列前茅的人,很可能他们就是在ADDIE的每个环节都胜过我。

常见使用场景:1.培训需求分析;2.培训课程设计;3.培训评估......

 20  KPI  

把KPI放在最后,因为最近它收到的冤屈真是太多了。
作为管理史上最优秀的工具之一,它身上背负了太多它不应该背负的骂名,但是没办法,因为用KPI的人实在太多,多到很难让你找不到它的一个缺点。
有人说:业务决定上限,管理决定下限,也有人认为业务决定下限,管理决定上限。所有“KPI已死,XXX当道”的故事,都是为了博人眼球、割韭菜而已。
KPI是个伟大的工具,是的,它配得上伟大。KPI的使用场景不介绍了,想对最上面的19个工具说一声,有你们真好。
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