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车险理赔 教你自拍
车险理赔 教你   拍
重庆晚报讯 倒车在车库墙上碰了,行驶中不小心擦了路沿……遇到这种情况,你还在等理赔员来现场查勘吗?今后不用这样麻烦了———掏出手机拍一些照片,然后找保险公司索赔就搞定。
昨日,重庆晚报记者从平安产险公司获悉,该公司即将起在全市推出车险自助拍照理赔服务,在理赔员认可的情况下,开车发生事故后可以自己拍照找保险公司理赔。
“我们推出了电话直赔服务。”平安产险重庆分公司称,在该公司投保车险的车主出险报案后,中国平安95511会发送带有拍照网址的短信,车主只需点击网址拍照上传即可。后台工作人员在看到车主上传照片的同时会致电车主,在线告知车主相关定损结果,在得到车主同意后,通过实时支付把赔款支付到被保险人账户上。这项服务上月26日起在合川区试点,本月23日凌晨全市范围上线。
据了解,由于许多车主未进行专业培训,虽然提供了大量车损事故现场照片,但许多都不符合要求,需要在线指导才能完成拍摄。平安产险重庆分公司特意为车主列举了必需的四张正确角度照片,以及三张对应的错误角度照片,希望能帮助车主快速自助拍照理赔。
自助拍照理赔条件
平安产险重庆分公司表示,只要同时满足以下四个条件,车主都可以自己拍照后理赔。
1、车主属于高价值客户(即上一年没有出险)。2、单车纯车损事故(即单车事故,且不涉及人伤)。3、损失金额3000元以下。4、车主愿走电话直赔通道。
哪些公司
有此业务
重庆晚报记者了解到,除了平安产险符合条件的车主可以自助拍照理赔外,在市内其他产险公司投保的车主,报案后接到理赔员电话时,可以向对方询问能否自己拍照,再上传到指定邮箱或网络系统等待定损。
车驾号照片
正确:数字和字母都要清晰。
(上图)
错误:数字和字母模糊不清。
(下图)
车全身照片
正确:带清晰车牌的车辆全身照片,在车牌正前方约45度角拍摄。(上图)
错误:全车照片太正,没有从45度角拍摄。(下图)
受损部位照
正确:先拍一张受损部位远景,再拍一张受损部位近景,清晰反映受损部位和受损程度。(上图、中图)
错误:照片场景单一,不能直观反映受损部位和受损程度。(下图)
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