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职场新人&职场老人
        初入职场的新人常会遇到不少困惑,比如如何做好职业规划、如何克服刚工作时的迷茫状态等。而在职场打拼多年的老人也并非个个如鱼得水,不知如何应对“办公室政治”,处理好人际关系,抑或是得不到应有的重视和晋升机会……最近,资深心理专家周燕江就职业规划和人际关系两大方面进行了分析,为职场新人和老人支招。 

  □周盈之/文

  你选对工作了吗?

  典型案例1

  一位幽默风趣、性格开朗的男生在大学毕业之际投考公务员,他的笔试成绩中等,为了更有把握拿到“铁饭碗”,他选报了一个冷门岗位——某单位的党史整理,并顺利被录取。刚开始工作时,他对公务员职务的待遇很满意,别人的羡慕也让他备感骄傲,但时间一长,他渐渐觉得上班是一件痛苦的事情,与档案共处的环境过于寂寞,资料整理的工作过于单调、乏味,他经常吐槽“自己好像是在坟墓里孤独地工作。”

  专家分析

  做好职业规划是选对职业、获得理想工作的基础。在找工作之前,不妨问自己三个问题:我喜欢做什么?我善于做什么?我要在工作中追求什么? 

  其中,第一个问题着眼于兴趣。兴趣是成功的基石,对于自己感兴趣的事情,我们往往会愿意投入更大的心思和精力,会乐于钻研而取得成功。第二个问题决定了工作中的成就感。做自己擅长的事情不容易出错,且能够更多地体会愉悦,减少挫败感的产生。要知道,工作占据了一个人一天除睡觉以外的近半数时间,如果经常犯错并对错误耿耿于怀,会严重影响个体的自我价值,而这种自我价值对其他的生活领域产生负面影响。第三个问题则体现个体价值观。没有一种工作是十全十美的,我们必须了解在工作中自己最想得到什么?是工作技能的提升,还是工作时间的自由?又或者是创造力的发挥?然后,根据自己的价值取向选择合适的工作。 

  很显然,案例中的主人公没有找对工作。他选择党史整理的工作不是出于自己的兴趣或者是价值追求,他的个性并不适合从事这类工作,党史整理需要仔细谨慎的人去完成,而他性格活泼,充满自我表现的欲望,时刻渴望成为人群中的焦点。可以说,他的性格、兴趣、能力与工作存在很大的出入,在这个岗位上很难有理想的发展。

  贴心支招

  职场新人或多或少会面对人际关系问题:被老员工欺负,被同期进来的同事排挤,被领导拿来撒气等,很多适应不良的人就会频繁跳槽,甚至回家啃老。从心理上说,人具有倾向群体的本能,每个人都喜欢被别人喜欢,不良的人际关系会使人痛苦,而在这个人情社会中,改善职场中的人际关系确实可以促进工作。 

  要改善人际关系,首先记住的一条法则:良好的人际关系需要自己主动出击。说起来容易,现实生活中却很容易被忽略。决定人际关系好坏的关键是我们的行为,漂亮、能力强等特质只是锦上添花的因素。你希望别人如何对待自己,首先就要如何对待别人,你要学会付出,学会主动关心别人,从每天的打招呼、递纸巾等小事情做起,让其他人对你留下“好”印象,被动等待别人发现是不行的。举个例子,你去参加一个陌生的聚会,如果你找不到恰当的话题,最好的策略是倾听别人的讲话,并且表达出兴趣,让自己融入这个氛围。 

  每个人都喜欢欣赏自己的人,这是另一条人际关系的理念。在平时的交流中,如果你说的话被某人认同、支持,我们肯定觉得很舒服,对他产生好感;如果另外一个人告诉你:“我不是这样认为的”、“你说的大错特错”,这样的否定态度会让你厌恶,进而抵触他的观点、远离这个人。所以,当你想向同事表达否定性的意见,可以试着委婉一些。当然,在涉及原则的问题上,也要坚定地说“不”。观察一下日常生活中的“老好人”,他们人际关系也并非都好,他们被认为没有自主性,是在群体中无足轻重的人。说“不”是让人感受到你存在的前提,人与人的交往就好比两个齿轮的契合,需要不断地磨合,了解对方的底线与边界。

  你是职场“隐形人”么?

  典型案例2

  一位性格内向的女士最近遭遇了升职难题。她从事的是技术岗位,按工作年限应该得到升职,但实际情况却并非如此。她向领导询问原因,领导甚至不认识她,更谈不上对她的工作表现有所了解和评判。她为此很苦恼。

  专家分析

  据这位女士对自己日常工作情况的描述,我们了解到,她是一个被群体忽视的人。当大家在一起讨论问题时,她总是默默倾听不说话,害怕出错被人嘲笑,也害怕成为人群的关注点,人际关系淡薄。 

  当与这位女士聊天后,发现她其实很善谈,只是不愿意主动与人说话,总是希望别人能够发现她。被动等待使得她一直被领导和同事忽略,造成人际关系不佳,进而影响升职加薪。由此,咨询师给出建议:以后在和同事聊天、开会中要经常发言,哪怕是自己并不了解的事情可以借询问来进行表达,从而逐步加深在同事、领导心中的印象,不再做一个“隐形人”。

  贴心支招

  职场上人际问题形形色色,其中最基础的是要处理好三种典型的人际关系。 

  与上级的关系,应该以“敬”字为先。对待领导无论如何都要做到尊重,尤其是在公开场合,尽量不要越级做事,这样容易为直接主管所不容。领导交代的任务要及时完成、主动汇报进度。对领导尊重不是谄媚,而是摆正自己的位置,要清楚,只有上级对你产生好感,你才能获得更多的机会。 

  与平级的同事相处,做到“和为贵”即可,在工作中相互包容、相互理解,不乱传小道消息,少发八卦议论,避免影响人际关系。 

  与下级的关系,需要做到张弛有度。在平时的相处中,主动关心、帮助下属,让他从心里喜欢你,而一旦下级犯了错误,你就要采取严厉措施,让他感受到你的威严与魄力。老好人式的领导不可取,他们缺乏威信,很难让手下的员工信服。

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