7月8日下午，在离退休管理处接待站，公司“三供一业”推进办负责人与部分退休职工座谈，就退休职工住户关于“三供一业”维修改造提出的问题进行答疑解惑，并积极协调解决改造中出现的问题。
参加座谈会的退休职工20多人，大家畅所欲言，诉说对各自的疑虑、意愿和关心的事，公司推进办根据实际情况，就“三供一业”分离移交相关政策进行解答和说明，对涉及维修改造方面问题进行汇总，并向接收方、施工方相关责任单位反映。
7月10日上午，公司推进办邀请安宁区西路街道、兰州市热力公司、兰州市利民物业公司负责人及10名住户代表，在公司工会会议室召开了协调会。
会上，热力公司对分户改造有关情况进行了解答。原则上除高层住宅楼外，所有多层楼房按现在的设计方案实施分户改造，进户方式采取“一楼一策”、“一户一方案”，进户时与户主充分协商，管线走向充分尊重户主意见；承诺分户改造后保证供热质量达标，两个供暖期内免费维修；若有住户反对分户改造，热力公司会同利民物业对每栋楼实施入户调查摸底，该楼栋绝大多数住户反对入户，则不再坚持入户改造，与该楼栋住户签订不分户承诺书，主管网改造后接通原有管道，按原有方式继续供热，但热力公司无法保证供热效果。由于维修改造施工工期紧，根据兰州市国资委通告要求，需尽快实施园区主管网施工。关于施工中的质量、安全等问题是热力公司作为甲方最关注的事，欢迎广大住户监督，并及时向政府监管部门反映，让党的惠民政策真正落到实处。
兰飞家属区是我们几代兰飞人共同生活的家园，我们每一位住户都有责任去共同建设、维护和关心。由于家属区住宅楼建设从建厂初期延续至今，供暖系统基本上是随着楼栋建设在原有管网上扩建，供暖管网老化和锈蚀破损情况严重。长期以来家属区供暖远端楼栋和低楼层住房暖气不热的问题得不到彻底有效解决，冬季供暖期间，供暖管网漏水、爆管情况增多，已经影响到住户的正常生活。由于原供暖管路设计上的不足，同一栋楼的高楼层暖气过热，低楼层却不热的情况普遍存在，个别低楼层住户冬天几乎处于“无暖”状态。此次维修改造对于广大住户来说是一次解决供暖各种问题的良机，希望各位住户积极传递社会正能量，弘扬团结友爱、邻里友善、尊老爱幼、和睦相处的传统美德，本着互相理解、互相谅解、互相支持、互相尊重的原则对待和处理家属区的改造工作，让大家都能感受到暖气的温暖、党的惠民政策的温暖，使我们共同生活的家园越来越好。
此次“三供一业”维修改造是国家的政策，公司希望大家从长远考虑，珍惜国家政策机遇，不要错过改造的机会。对于大家关心的施工中出现的质量、安全等问题，公司推进办会积极向市国资委、辖区监管部门、热力公司和施工方反映、协调、督促。
最后，会议达成一致意见，一是全面实施园区主管网施工改造，不能阻挠施工，并监督工程质量；二是由热力公司会同利民物业实施入户调查，根据调查摸底结果，分楼栋实施分户改造。
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