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第521天:方法论提升我们的工作能力

  带队伍的过程就是让队伍掌握方法论、养成使用方法论这一习惯的过程,企业对于方法论的贯彻,要坚决。


  我理解的方法论就是我们思考问题和解决问题的方法。我们要求每个干部严格按照方法论去思考问题和解决问题,掌握了方法论,你就可以倍增工作能力。对于方法论的强化,可以有效地防止我们工作的随机性、随意性,保证我们在一个基础水准之上思考和解决问题,虽然不能保证可以做到最佳,但是可以保证及格。


  企业之中总有很多聪明人,这些聪明人是最大的问题,因为他们会自以为是,自己去理解和想象他们要做的事情以及做事方法。我们当然也可以任其发挥,但对于组织来说,任其发挥的后果很可能是交学费。


  所以,公司里首先要强调的是方法论,并且要硬性规定。凡是方法论涉及的问题,要严格按照方法论来执行。


  我们的方法论是:先问目的,再作推演,亲自打样,及时复盘。


  1. 先问目的:做任何事情之前都要先问目的,以此来确定是否该做此事。如果“先问目的”,我们会发现正在进行的事情至少有50%是不应该做的。“先问目的”有两个步骤:此事我们想要什么结果?如果达成该结果,对我们的主战场胜负有影响吗?如果无关主战场胜负,按照做减法的原则就应该不做。


  2. 再作推演:确定目标之前要再作推演,以确定该目标是否可行。凡是沙盘上推演不出来的目标实战中一定不可能达成,要防止上级拍脑门,防止下级放卫星。“再作推演”有5个步骤:


  1)效果图:上下级一起确认要达成什么结果,要明确而具体。


  2)横分解:分几个部分?每个部分情况如何?


  3)纵分步:分几个阶段建设?


  4)里程碑:何时取得何种阶段性成果?


  5)配资源:检查规划所需资源是否可以到位。


  3. 亲手打样:推广之前必须打样,以确保方案的可行性以及可复制性。所有的推广都应该是复制样板的过程,试点不成功的方案投入推广是巨大的灾难。(详见第258页“试点的方法”)


  4. 及时复盘:复盘的目的是总结经验教训,总结规律,以便提高我们的水平。过程中及时复盘是校正战略及提高项目执行水平的核心手段,事后复盘是团队最主要的学习方法。“及时复盘”的4个步骤是:


  1)目标结果:对比目标达成情况。


  2)情景再现:回顾过程,将过程划分为几个阶段以加深对过程的理解。


  3)得失分析:分析每个阶段的得失,对事也对人。


  4)规律总结:总结出规律性的东西或者同类项目的操作手册,进入我们的战术原则体系或知识体系,以提升团队的战术水平。


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