当上领导之后，你必须学会解读他人，这是真正可以让你脱颖而出的能力。你需要培养敏锐的触角来评估团队成员的工作流程、问题分析能力、意愿、合作度、过去的表现等等。那么，如何判断某个人能做多少工作？有一套标准判断方法吗？为什么有些人就是很擅长解读他人？这种能力是怎么来的？以下，Enjoy：
作者：服部周作
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
01
这四项前提必须铭记
你是不是这样想过：“早知道这个人会给我惹这么多麻烦，我就自己做了！”我敢说你一定曾经为了不必要的重复工作恨不得用头撞墙，或许还砸过电脑，也许一次、两次或更多次。被某个能力不足的团队成员气到是你最大的噩梦。
可是，这到底是谁的能力问题？是你的还是你团队成员的？
有句话说：“如果听的人没听懂，原因通常是说的人没有说清楚，而不是听的人理解能力不够。”同样地，项目领导者也必须用这样的标准来衡量自己的处境。
以下是四个必须铭记在心的核心问题：
你分配这个任务给这个组员是正确的吗？
你是否仔细地把最终要实现的结果说清楚了？
你预估的最后完成期限合理吗？或者说，你是不是太乐观了？
你有把所有可能的障碍都考虑进去吗？
02
从五个角度着手
有效评价团队成员
大多数时候，领导者最大的价值就是把问题和必须采取的行动分配得很细，细到可以用容易理解的话说清楚。
你作为领导者，应该是你来调整任务的分配，并合理匹配团队成员的需求，这个工作不应该交给团队成员来做。你必须学会自如地运用这项能力。
基于我的经验，当你想要有效地评价团队成员时，可以从五个角度着手：
1.流程
这个人同时处理多项工作的能力如何？他能快速筛选工作，分辨工作事项的优先级吗？这个人会不会拟订工作计划，并且遵守大家商定好的时间表？
2.问题分析
这个人的分析能力怎么样？他的专业能力是什么？你需要为他提供多少指导和修正？
3.意愿和态度
这个人会主动完成那些“分外之事”吗？这个人的学习欲望有多强烈？
4.合作心态
这个人是否成熟？他对团队和客户能产生正面影响吗？
5.过去的表现
这个人有过重大过失吗？他能快速进步吗？
03
实际评估时
一些必要的手段
可以用以下方法，试着实际检验上述第1～4项：
1.用小任务来测试
当你分配琐碎且不重要的工作（比如打印文件）时，仔细观察这个人的表现，这很重要。
他有没有采用适当的格式打印出来？他有没有先询问你的需求？如果不确定到底要用哪个格式，他有没有把两个版本都准备好？以上都是你可以观察他够不够细心的线索。
2.项目刚启动的头几天花足够的时间跟每个人相处
在项目刚启动的头几天需要特别注意关注每个人的特点，以免项目进行了一段时间后碰到要返工的情况，那时你会需要团队成员尽快跟上进度。
此外，除了才能之外，也不要忘了观察团队成员的个性。一旦项目出现紧急状况，心态好的团队成员能坚持走得更远。
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