成单的心得体会 
说实话，接这个单让我兴奋，但也有不少的心酸，
询盘：
看到这样的询盘，给我的感觉只是问问价格，而且是中间商，所以我并没有包很大的希望，问完乳化机，又问灌装机，贴标机，收缩膜机，水处理，到这个时候我觉得客户就是打酱油的，他什么都不懂，但是回复很快，但确总是要我报价，直到客户跟我要佣金的时候 ，我才感觉快要成了。
在接下来的几个月就是无尽的等待和失望，从客户说要做发票的那一天起，几乎是一个月，我每天晚上都在想“客户是不是耍我的，这不可能是真的 ” 而我一遍又一遍的对自己说“客户没有道理耍我啊 ，一定要相信自己啊”每次一上班我就打开邮件看看客户有没有发水单和信息给我，可每一次都没有，因为没有，我每天都在想尽办法得到他的Whatsapp ， 并且每天都在想“如何去套客户的话，如何才能跟他从商人变成朋友，如何才能让他相信我 ”一开始他并不友好，也不怎么理我，所以我去了解他时差，每天在他的早晨9点 和晚上9点 给他发信息，拼命的找话题，重点是客户的英语水平很差，给我写的英语基本上是缺少一些字母和单词，烦躁的是，我每次都要根据语境去猜客户的意思，慢慢的他开始相信我，跟我聊天，聊他的公司，家庭，爱好，旅游，我们开始有了话题，像朋友一样，这样我不怕说错话，不怕有忌讳，就算我说错了，他就是笑一笑说“我很糟糕”。
一开始我觉得找话题聊天，就像是折磨，在挑战我的耐心，后来慢慢的我都快要忘记了我跟他只是商业伙伴的时候，结果他就给了我一张水单，让我激动了好几天啊，我心想我终于熬出头了。好，下定金了，我又开始担心生产跟细节方面了，我每天都会想，“我有没有弄错什么细节部分，客户的要求我是不是清楚了。。。。。。。。”几乎担心了两个月。
终于等到出货那天了，确还是要担心出货问题，怕他收不到货，怕机器生锈，怕他不会安装，总之就是担心各种问题。。。。。快要疯了
以下是我的总结：
1.让他相信你，先从朋友做起
如果你只是一味的去推销你的产品，那即使客户回复的很及时，你还是会失去他，因为你只是想利用客户去得到你所谓的提成，那么客户也可以利用你去得到价格，然后把你踢开。
2.以专业知识去说服客户
你必须具有产品的专业知识，如果你自己对产品都一塌糊涂，凭什么让客户相信你，客户怎么会愿意把重要的工程交给你，学会产品专业知识是为了帮助客户去解决他所担心的问题，如果你不懂，你只会给他带来更多的麻烦。
3.从客户的角度出发
这点很简单，凡事为客户着想，举个例子：客户说我想节约成本，产量不要太大，很明显客户就是想要便宜的东西，明白之后我想你不会还把公司最贵的那个设备给他吧，你要做的是，推便宜的给他，并且说它的优点，这样一来，客户肯定是笑呵呵的，觉得自己得了宝。
4.沟通才是关键
只有一句话，不同的客户要不同的沟通方式。
转自公众号：一达通在线
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