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借势·破局丨下一个三年,跨境电商拼什么?








此时此刻,B2B中小企业处于什么样的节点?


再过五年,大家回头看,就会明白现在是个什么样的机会节点。举个例子,2003年淘宝成立,只要一个中小企业或个人在淘宝上注册一个账户、开家店,就能赚到钱。而随着淘宝的发展,逐渐出现了优秀的品牌和商家,比较典型的,类似于山东的一家企业“韩都衣舍”。那么,03年是淘宝商户的机会,随便注册个账户都能赚到钱,但今年,再去淘宝上注册一个账号还能赚到钱么?不容易,因为淘宝上面已经有很多优秀的企业了,他们在淘宝平台上已经建立起了经验和品牌。


而今年是跨境电子商务的一个转折点,也是一个里程碑,从今年开始,在阿里巴巴平台上将会涌现一些世界型的中小企业品牌,这些品牌就像之前的“韩都衣舍”,谁抓住了这个机会,谁就赢得了未来。


过去20年,我们沉淀了什么?


虽然从统计数据上看,中国三驾马车之一的外贸出口第一次出现了负增长,但阿里巴巴国际站监测到的全球买家需求仍然旺盛,电子商务把跨境B2B变成了世界村。海外买家主要采购什么?机械、消费电子、家具等。既然有这么多的需求,为什么我们感受接单越来越难?


今天的外贸,我们的优势到底是什么?价格优势还是商品优势?还是停留在信息不对称?当我们一提日本的时候,就会有个印象:质量比较好、服务比较好、有品牌,但是中国的外贸企业,给全球买家的印象还停留在价格比较便宜、质量低劣上,这是个恶性的循环。难道我们的外贸企业下一次产业的升级,还要沿着这条路走么?


这明显是不对的。


马总之前参加论坛说过,大家不用担心中国制造的优势不存在,未来,有技术、有品牌、有专利、服务好的外贸企业的商业机会和订单会越来越多。相应来说,那些只是靠低质的、低端的商品和服务的企业机会会越来越少,将会被东南亚例如缅甸外贸企业替换掉,这就是产业的升级,这就是今年我们面临的转型年。


外贸企业老板担心的一个问题,一个外贸业务员在我这里干两个月,就有可能自己去开个厂子创业,把订单抢走。这些现状对应的远景就是我所说的关键词:“跨境网商品牌”,这是下一阶段我们前进的方向。



目前跨境电商最大的难题是?


信任,仍然是跨境电商的最大障碍。


阿里巴巴国际站每年有200亿美金的采购,由于买卖双方的不信任没法达成。因为买家担心自己的安全,卖家每年失去的订单量均值为4.7个,均单$3.7w,这些失去的订单,大多数在本地完成交易,但是买家往往要花费更多的资金和精力。64%的供应商在订单达成环节,遇到买家信任方面的担忧。因为这些不信任,谈成一笔交易需要二、三个月,这个流程太长, 但我们山东的一个客户,通过信保产品,谈成了一个客户,只花了7天,这意味着你有更多的时间去接更多的订单!


未来我们提供的信用保障交易服务,就是解决一件事,我们的供应商专注在接单、专注在把我们的服务做好,专注在把生产做好,其他的基础保障服务,由阿里巴巴帮助我们的供应商去做。


什么是信保?


大家去淘宝,都会有意无意的注意这样事情:1.你会注意淘宝卖家的星冠钻体系(信用体系),去看是不是皇冠、钻石卖家,可以看到这个商家之前的交易情况和信用情况,2.你会在淘宝上去下订单,支付宝收钱帮你做资金保障。


信保=卖家信用背书(淘宝商家星冠钻信用体系)+买家交易保障(支付宝担保交易)+信保交易订单(淘宝订单),信保后面是一达通走单(菜鸟物流)


我们为卖家向全球做信用背书,为买家做资金保障、保障货物质量、保障按时发货。想要享受这样的服务,你要通过信保发起订单,每完成一笔信保订单,就做到一次数据沉淀。这个订单需要从一达通走单,验证贸易的真实性。


信保只面向付费会员?


并不是,这项服务今年我们免费提供给中国所有外贸企业。


外贸企业登录阿里巴巴国际站首页,会看到右上角会有一个信用保障卖家的标志,只要填完企业信息,就自动给你生成一个信用页面。这个信用保障订单来自于两种,一种是阿里巴巴国际站给你带来的订单,你需要成为阿里巴巴的会员。另一种,你想把之前老客户的数据利用起来积攒你的信用,在后台发起你的信保订单。这样真正能够把外贸企业的单据、交易能力、服务能力通过互联网,放大给全球。互联网是一个放大器,你要是一个优秀的企业、有服务能力的企业,通过互联网可以向全球推广,这个放大器不是十倍、百倍的关系,是千倍、千万倍的关系。放大之后,你未来的订单不用来自于你拼命去寻找,明年、后年买家就可以通过阿里巴巴主动找到你,那时你已经有全球的品牌和信用了。这就是未来商机。


提到中国的全球品牌企业,首先想到的是国企、央企和少数的互联网公司,中小企业很难实现全球的品牌化,但从今年开始,跨境B2B的企业有品牌化的机会。从今年8月份开始,买家发起的信保订单数量激增,第一批开通信保服务的卖家已经受益了。


最近山东省政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议,为山东外贸企业信保额度提供背书。越来越多的省份在行动,这是中国外贸企业的机会。


对于海外买家来说,为什么喜欢选择有信用保障的供应商?


一,放心采购,二,可以寻找到合适的储备供货商。跨境B2B的买家每年中,只有两个月在执行采购,剩下的十个月在找合适的供应商。所以信用这件事情帮助供应商的意义有两个,第一,帮你接到更多订单,第二,帮你获得全球采购商纳入供应商名单的机会。


到今天为止,阿里巴巴上的信用保障订单80%是由买家主动发起,累计有近50万笔;最大的一笔金额为5000多万美金。


未来已来,你还在犹豫么?



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