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餐厅如何做到精准定位?


饭店要想生意好,营销绝对少不了!大家好,我是莉莉,这是我的每天一篇原创文章之第775篇.

在定位理论中,一再强调消费心智。对于餐饮业来说,定位方向的确定即是目标消费人群的锁定,而品牌定位的形成便是讨好目标题消费人群的过程。

1、精准锁定目标消费群体,获取消费者画像

在美团给出的新茶饮消费者画像中,新茶饮有71%的用户来源于30岁以下的年轻人,女性以76%的比重成为主力军。在这两年迅速崛起的新茶饮品牌身上,便不难看出为迎合年轻消费群体与女性消费群体所做出的努力。时尚场景的设计,文化氛围的打造,产品的创新,以及趣味概念包装等等,让新茶饮明显呈现出年轻化与精致化的特征。

定位的重要意义也便在此,通过精准的定位锁定目标消费群体,以消费者画像为依据进入品牌设计,相当于品牌迈出了成功的第一步。

2、确立鲜明且与众不同的形象,或补充市场短板

同质化竞争在餐饮业早已不是什么新鲜话题,特别是新品牌入局,如果没有鲜明的特色就注定将成为优胜劣汰的炮灰。只有在红海品类中打造与众不同的特色,或直接补充市场短板,获得差异化的资本,才能帮助品牌在竞争中脱颖而出。

胡桃里就曾在阐述自我定位时表示,在餐饮方面,胡桃里远没有知名品牌专业,不过,胡桃里的核心特色也本不在餐饮,而是在音乐与文化的融合。这也是胡桃里在定位方面的取舍之道。

3、围绕趋势性消费诉求与体验升级进行产品与服务设计

首先需要明确的是,定位因需求而生,以需求为导向。所以,定位不是一句企业口号,而是一种消费诉求表达。并且,诉求会变,定位也需要随之做出调整。也曾有人质疑定位理论在餐饮领域的实用性,以头部品牌湘鄂情与金钱豹为例,鲜明的定位并没有锁定它们成为常胜将军。而事实上,不是定位理论的失效,而消费诉求变了,消费体验在不断升级,那么,围绕需求而生的产品与服务设计也需要随因变而变

4、围绕产品与服务进行文化或情感包装

曾经,“情怀”成为餐饮创业的热词,诞生出一大批围绕着80、70后回忆而打造的餐饮品牌。如今,“情怀”已被说“滥”,但不可否认的是,作为一种文化包装形式,它曾为很多餐饮品牌的发展立下汗马功劳,文化或情感包装更是成为当下餐饮品牌设计中不可或缺的一部分。

如今,消费者或许不再买“情怀单”,但一定会享受餐厅精心打造的文化氛围,如中式餐厅里的古典元素,素食餐厅的信仰渲染等等,都是品牌文化包装的一种形式。与此同时,也有越来越多的餐饮品牌学会了打“情感牌”,比如主打一碗治愈暖汤的靓汤品牌,打造“家”感觉的中式快品牌等等。

5、忌盲目跟风与哗众取宠

近两年,受移动互联技术快速发展的影响,餐饮行业又诞生了一种新型文化——网红文化!靠噱头一夜走红的网红餐厅并不鲜见,并且,跟风现象盛行。然而,细究这些网红品牌,能够长足发展的品牌靠的并不只有出色的营销手段;那些把网红品牌从logo到装修风格直接“复制粘贴”过去的山寨店面也并没有迎来想象中的火爆。

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