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年度巨献:带货主播9大话术框架满度剖析! MCN机构运营管理资料
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2023.01.11 湖北

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直播话术合辑

以下是不同阶段的一些话术点总结。来增加账号权重的。

·提升直播间客户停留时长的话术总结----

核心词:福利+优惠+预告+免费送

1.等等有福利!(这个时候其实是积攒直播间人气,后台有数据实时关注,通过产品介绍,给大家讲后期福利,增加停留时长)

2.清仓+稀缺!(我们今天断码清仓,拼手速,后面很多款式,如果走了错过就再也买不到这么性价比高的衣服了)

3.关注新粉+老粉,公屏互动来停留。(我们的老粉来了扣1,让我看到,然后可以cue几个老粉问,xxx来了吗?来了直播间扣1。让我看到你。其实这里可以找客户的家人来烘托气氛.)对于新粉就是,引导关注,扣2,停留,有福利。新粉优先发货之类的。)

4.预告+截屏送福利游戏。(预告优惠,引导等待。或者现在开始扣几遍666 啥的,倒计时截屏,免费送xx衣服。直播间直接截图兑换>)

·提升直播间关注+点赞的话术总结

1.粉丝福利类。---关注的大哥大姐,拥有优惠券福利/特权福利(如优先发货,赠送运费险,七天无理由退款,送袜子,打底之类的价值xx的服饰。)/价格抄底价。

2.新粉或者直播间进人多的时候仪式感“口头禅”----直播间齐声喊,新进的大哥大姐,点起小心心,点上关注,“老弟抱拳了”。“老弟抱拳”这一句一定要整齐,声音大,给新进来的粉丝制造仪式感和重视感。

3.不定时互动当亲人。---把直播间的兄弟姐们当家人一样,给予一些问题的积极回馈,记得领优惠券别吃亏,建议拍多大码,创造穿搭场景。

·提升直播间互动热度总结(是否会推流的一个关键点) 

1.选择类---比如某款服饰介绍,通过大家喜欢黑色or白色,(哪个颜色,哪个尺码,长款短款,外套还是裤子之类的)刷起来或者扣起来,我们看看,给大家炸一波福利!

2.反馈类---抢到的来直播间扣一波“抢到了”或者“1”给抢到的兄弟姐妹全部送七天无理由退款够不够,不够我们再送xxx袜子或者包包。  没抢到的扣“没”或者“2”,我们看一下,还有没有库存,能不能再给大家加一波库存,但是就是拼手速了。(对于没抢到的此处客户可以去设置一些情节,比如能不能再加一点,调个货,反复强调让大家刷屏,立一个很为客户考虑的老板形象。)

3.福利类。---扣“九哥”发限时优惠券+福袋。(“九哥”是客户的直播间名字简称。)   // 送衣服+免单,扣“锦鲤”,倒计时截图,免费送衣服或者免单。//清库存+改价炸福利(扣1我们立减200够不够,不够的扣2,然后这个时候不说再减多少,而是讲产品面料,穿搭方法,然后倒计时改价xx元,只有几分钟。在没有开价之前的价格设置的相对很高999或者899之类的。)

4.讲解互动类。---讲衣服的面料,材质,版型已经做工,用料这些,包括客户自己的源头工厂给到的福利,细节展示这些专业的讲解,使人产生信服感。这个时候就让大家可以把尺码,颜色询问打屏幕,给答疑。然后小助手把尺码表拿出来给大家看。主播可以重复xx斤以内穿xx码之类的。也可以提前准备专业知识讲解部分的问题,增加互动。比如我们刚才这个面料是什么面料的,答案打到公屏上,我们倒计时截屏选取第一个答对的送这件衣服。

5.交出选择主动权。大家想看几号链接穿搭扣几,几号扣几,给大家现场换一下,其实这个时候,根据回复来试穿,主播换衣服的时候,副播在镜头前和大家答疑互动。

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