王熙凤协理秦可卿大丧时用过的绝活，现在公司还在用

文\萧梦

图片摘自百度

王熙凤是红楼梦中比较能干的女强人，不仅在自己的府里管事，还借机到东府里去锻炼，协理秦可卿大丧。

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虽然，王熙凤没有办过这么大的事，但她有自己的绝活，不但不害怕，还乐得主动去接手这件事。

当王熙凤接手后，她没有立即去指挥去布置，而是所谓知己知彼，王熙凤先捋清了东府里管理中存在的问题，然后对症下药的去拟定管理制度，而不是盲目的投入这件事中，没有半点的头绪。王熙凤很清楚自己要干什么，也清楚自己怎么去做，还有她有自己的一套管理绝活，所以她才敢去接这件出力不讨好的事。

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王熙凤针对东府管理中存在的几个问题，一一的拟定了对应的管理制度，这些制度到今天公司还在用。那么东府到底存在什么样的管理问题？王熙凤又是如何应对的呢？

红楼梦第十三回中，王熙凤接了这个协理大丧的事后，并没有立即走，而是留在东府里捋清那些管理中存在的问题。

原文如下：这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进．

以上就是王熙凤捋清的东府管理中存在的问题，王熙凤针对这些一一的拟定了对应的管理制度，特别是针对人口混杂，遗失东西这件事，王熙凤拟定了人员管理分班制度，还针对事无专执，临期推委，拟定了专人专物的管理制度，一旦这个东西丢了，只找这个负责的人，与别人不相关，省的出现丢失东西后，互相推委，专人专责。另外还有费用重复领用，费用浪费的现象，王熙凤也有一套自己的管理办法。

还有一条就是苦乐不均，一个人有的干好几件事，有的人一件事都不做，但拿的工资待遇是一样的，这种苦乐不均的情况不利于调动员工的积极性，还会打击员工的积极性。针对这件事，王熙凤同样做出了自己的管理制度。

最后一条，也是现在企业管理中很难做好，经常遇到的难题。那就是有脸者不服约束，不受公司制度限制，无脸者没有机会晋升。用现在公司的管理话来说，就是一些公司领导的亲戚或者那些家族式企业，他们的制度只针对基层员工，不针对他们的家人或者亲戚，这些家族式企业特别明显。他们的家人，有的不具有这样的管理才能，但却坐在企业的管理位置上，我行我素，不服公司的制度约束，他们拟定的制度只管下属，不约束他们。还有一些基层员工，或者基层管理者，他们很有能力，却因为不是他们的家人，而被排斥在管理层领导之外，这样的结果就是这个家族式企业很难做大，也很难做强。

好在现在的家族式企业也意识到了这个问题，开始摒弃以前的那一套亲人亲戚管理模式，开始招聘自己的职业经理人管理，但还有一个不足，那就是无法做到真正的放手，还时刻的干涉经理人的管理理念，包括对产品销售的理念，让职业经理人难以施展自己的才干，最后等于虚设了这个位置。

回到这个话题上来，王熙凤也是发现了这其中的问题，也针对这些找到了对应的管理制度。

原文如下：一时看完，便又吩咐道：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管．这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管．这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不与他们相干．这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个描赔．这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个描赔．这八个单管监收祭礼．这八个单管各处灯油，蜡烛，纸札，我总支了来，交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派．这三十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方．这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算帐描赔．来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了．

王熙凤的管理手段可谓辣，不顾情面，不讲情分，专人专事，那个人出了问题，只问责具体的责任人，不会累计其他人，不管是有脸面的还是无脸面的，只要违背了制度，都要处罚。如果管理者督导不严，或者徇情处理，一旦查出，脸面都顾不得了，更不要说被开除这件事。

所以王熙凤的这套管理制度不仅吓住了东府里那些不服管教的人，让秦可卿的大丧办理的有条有序，也让现在的企业学习并使用。

现在的公司需要学习王熙凤独到的管理模式，尤其是家族式企业，学好了才能更有利于企业的发展。