说起官场，就不得不提李伯元。他撰写的晚清谴责小说《官场现形记》，是我国近代第一部在报刊上连载并取得社会轰动效应的长篇章回小说。它由30多个相对独立的官场故事联缀起来，开创了近代小说批判现实的风气，深刻揭露了官场百态。
而在现代，职场中的矛盾和问题日益凸显，心理学家通过观察分析，总结出了一套科学而珍贵的人际与管理法则，这也成为了大型公司运营管理的法宝。掌握“职场读心术”，并非是投机取巧，而是构建和谐人际关系、不断走向成功的必由之路。
在数以百计的人际理论法则中，我们为您精心筛选出三条职场心经，让您把握不同场合的社交关键。
一、自己人效应——面试与反面试的秘密
①什么是自己人效应？
自己人效应也称同体效应，是指人们往往对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。在人际交往中，彼此会相互影响。这种相互影响有时是无意的，有时则是有意的，即一方对另一方有意识地施加影响，以便矫正对方某种行为。所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。当面试官和领导把你当作“自己人”时，你就已经把竞争者甩在后面了。
②如何运用？
讲个故事——小张来到著名的A公司面试，可是发挥不佳，胜算不高。面试结束，他心有不甘，请求和面试官交换名片，面试官出于礼貌没有拒绝。回到家，他拨通了面试官的电话，为自己面试的不佳表现表示抱歉，并解释道：“其实我在到贵公司面试前已经参加了B公司的面试，并且已经被录取，所以在刚才的面试中才显得漫不经心。但是回来的路上，我反复在想，有一个好老板比有一个好待遇更重要。您的人格魅力远高于B公司的领导，我非常钦佩您……”小张抱着试一试的心态撒了个谎，但是面试官听过之后语气却变得柔和了许多。三天之后，小张惊讶地收到了录取通知！显然，面试官已经把他当作了自己人，而哪一位领导在培养下属时不是在挑选自己人呢？
“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。”而酿成这“自己人”的“一滴蜜”，需要从各个方面去采集可供酿蜜的“花粉”，把“态度与价值观的类似性”和“情感上的相悦性”具体化。具体包括：把握平等原则。不卑不亢；对对方产生兴趣，关注对方的兴趣点；显示诚恳态度，获得对方信任；提升自身才华和能力，让自己更有价值。
二、阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
（美国社会心理学家阿伦森）
①什么是阿伦森效应？
随着奖励减少而导致态度逐渐消极，随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象，在社会心理学中被称之为“阿伦森效应”。阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
②如何运用？
举个例子——小王刚来单位，干劲十足，他主动承担起了办公室的卫生工作，每天为几位前辈打水，深得人心。慢慢地，办公室几位前辈对小王的做法习以为常，不再像之前那样关注、赞扬他。小王因此渐渐失去了往常的积极性，不再主动打水做卫生。因此，办公室的同事们都认为小王一直在“装”，大家都对小王产生了看法。
阿伦森效应提醒人们，在日常工作与生活中，应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。同样，它也提醒我们在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度。更重要的是，企业可以据此效应制定恰当合理的奖惩制度和激励机制。
三、黑暗效应——下班后说上班的事
①什么是黑暗效应？
在光线比较暗的场所，约会双方彼此看不清对方表情，就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下，彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”。
②如何运用？
黑暗效应不止适用于恋爱中的双方，在职场中同样作用非凡。如果你想化解矛盾或者想听听对方的心里话，那么这样的“交心对话”完全可以在一个昏暗而优雅的环境中进行。这样的环境不会制造紧张，谈话者会相对放松，你可以获得更多有用信息。值得注意的是，这种方法也时常作为FBI（美国联邦调查局）审讯罪犯的手段之一！
欢迎您在下方留言，与作者展开互动，我们将与您一同解决更多心理难题！
（对方表情中隐藏了哪些秘密？客户的下意识动作说明了什么？如何读出他/她的真心话？更多精彩，欢迎关注心理学头条号：三秒读心术！）
联系客服
