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当领导的没有水平,就最喜欢问的五个问题

提问,是领导者一项重要的技能,问得好,能抓住形势变化、把握商机,带领团队解决核心问题,避免浪费时间以及陷入繁琐的扯皮之中。

好的提问可以吸引和激励团队,而不恰当的提问只会招来别人的非议和责难。那么,领导水平高不高,就看这5个问题是不是经常会问。

1

“出了什么问题?”

80%的管理者通常都会用一些非常没有意义的问题作为会议开场白,比如“出了什么事”、“有哪些地方不行”、“我们现在要怎么做”等等,说明领导本身并没有去思考问题,自己都不清晰,又如何能让团队进步?

假如领导只关注问题和弱点,那么整个团队也会把注意力集中在这些地方,久而久之会失去信心,士气也会越来越不足,没有干劲。

与其天天抓着这些问题和过失不放手,还不如多思考怎么利用自身优势及长处去解决问题,树立信心。比如:我们哪些地方做的不错?以前是怎么成功的?我们应该怎么做才能更好的达成目标?我们的优势在哪?

不同的提问,能带来不同的结果,面对困境,提问方式的好坏能决定去面对问题勇气的多少。

2

“为什么不这样做?”

当领导说这样的话,说明其控制欲比较强,听起来像在建议下属,其实有点事后怪罪的意思。这句话可以理解为“你当时为什么不这样做?”可事情已经发生了,作为领导再去说这样的话,只会打击员工积极性,对于解决当前问题没有任何帮助。

要想让下属发挥自己的能力,就不应该把自己的想法强加到对方的身上,让他们自由发挥开展工作最好,允许他们自己想出办法去解决。

领导偶尔可以提出建议,提点思路,可以用鼓励的方式询问,比如:你怎么看待这件事?你有什么想法?

3

“谁该为此负责?”

问这句话的领导是最没有风度的,急于开脱自己的责任,把注意力都聚焦在寻找“替罪羊”上。

作为领导,就算是下属出了问题,都有自己的责任在里面,此时只想着划清界限,让自己置身事外,特别没有担当,也会失去人心。

更好的提问方法应该是:我们应该如何一起来改善并解决问题?

这样的提问方式就把焦点从指责错误转移到了解决问题上,如此才可以提升能力,团结下属,避免以后再出现类似问题。

4

“我们不是试过这个方法了吗?”

这句话的潜台词是说这个方法以前行不通,现在也不可能成功。虽然是问句,但是表达了强烈的否定及质疑的语气,更是间接下了定论,属于典型的失败主义心态。

作为领导当然可以质疑员工提出的策略,但是一定要注意询问的语气,不要高高在上,更不要傲慢无礼,否则会打击员工积极性,要想再听到真心话,基本不可能。

也许这个方法上次使用的时候,有诸多因素在里面,并不是代表就不一定不行。更好的询问方式是:“如果再用这个方法,这次会有不同的结果吗?怎么避免上次出现的问题?”而不是一开口就直接全盘否定。

5

“我们怎么没做出这样的新产品呢?”

事实上,领导想表达的意思是:“你们为什么没有想出这样的好点子来,太慢了,抄一个快点去做!”

每当竞争对手发布一款新产品时,一些沉不住气的领导通常就会问类似的问题。然而,每个公司的情况都不一样,侧重点也不同,如果领导只会这样去提问,员工会理解为我们只要快速复制别人的新产品即可,不要自己过多去创造。

如此的团队,员工的创造性和积极性会被严重打击,同样还会形成懒惰心理,等着别人出新品后自己做复制就行,这样的团队还有什么发展可言?

还不如这样去激励下属:“为什么他们的产品会如此成功?他们满足了用户哪些需求?我们能不能用我们的特长也达到这样的效果呢?”

总之,领导者不要像父母对小孩说话一样的方式去提问,把自己置于高高在上,而应该和下属一起共同探究问题。

最后,作为领导者,永远不要去问下属一个连自己都想不到答案的问题。

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