【PDCA循环】管理法

​【 PDCA循环】

一、PDCA的内容

P：plan，计划：

①分析过去；

②提出假设；

③设计方案；

④制定目标。

D：do，按计划执行：

①作对的事；

②把事做对；

③事情的优先顺序。

C：check，检查：

①计划是否落实；

②执行是否彻底；

③效果是否体现。

A：action，改进：

①新作业程序的实施及标准化；

②拟订下一阶段的工作计划。

二、PDCA特点

①周而复始

②大环代小环

③阶梯式提升

三、PDCA实施的8个步骤

P①现状调查，发现问题是解决问题的第一步；

P②原因分析，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来；

P③找出要因，区分主因和次因是最有效解决问题的关键；

P④拟定措施，制定计划，使用5W1H方法；

D⑤按计划执行措施，执行计划，改进方案，有效执行；

C⑥检查验证，评估效果；

A⑦标准化，固化成绩；

A⑧遗留问题转入下期，如此，周而复始，螺旋上升；

5W1H方法：

①为什么制定该措施（Why）？

②达到什么目标（What）？

③在何处执行（Where）？

④由谁负责完成（Who）？

⑤什么时间完成（when）？

⑥如何完成（How）？

四、总结

PDCA是工作的一个思路，每件事都遵循PDCA管理循环，是在工作、生活中逐步养成的一种思维习惯！

2020.03.13