很多的CEO在管理团队的时候，有时候就会发现，自己带的团队，明明个个都很优秀，有名校毕业的，也有大公司工作经历的，但怎么自己的团队就是没有战斗力呢？自己的项目推进的怎么就那么慢呢？ 今天，我们就以马云打造阿里帝国的一些事例来和大家讨论一下，CEO管理团队要注意哪些点，才能让团队具有战斗力。 说起阿里系，不得不说的就是阿里最为有名的“中供铁军”，阿里的BOSS 马云曾经这么评价他们的：“阿里巴巴旗下最剽悍，最具战斗力的销售团队，非中供铁军莫属！“ 今天我们看到的许多互联网公司的CEO和高管，很多都出自阿里的中供铁军。 那么，马云口中这支只最有战斗力的销售团队是怎么练成的呢？ 马云在培养这支“中供铁军”的时候，其实离不开三点：一是超强的执行力，二是高压线制度，第三则就是情义归属感。 我们先来讲第一点，超强的执行力。 阿里公司每个月月底的时候，各个部门都会把下个月的目标写下来，然后进行细化。目标会细化到每个团队，细化到每个人身上。 一旦目标细化下来，从每个月一开始，就会时时刻刻在每个人的身边，办公室还有专门的黑板，上面记录着目标是什么，每天的进度是多少，还剩多少。 就这样，阿里的销售团队的每个人每天都会记得：今天自己的目标有几个，还差几个，还需要自付出多少努力。 在“阿里铁军” PK 热度最高的时候，很多人完成了一个目标后，又立即订了下了更高的奋斗目标，而且居然都完成了。 听起来很像“大跃进”，虽然订很高目标的人，最终不一定都能完成，但是在这个过程中，所有人都全力投入了，个人的能力，团队的能力都会得到很大的提高。 阿里也正是因为这样超强的执行能力，让自己的市场迅速的扩大，站住了脚跟，也才有机会迎来后面的飞速发展。 而对于创业公司来说呢，CEO在管理团的时候，就要贯彻执行力这一点。 团队具有超强的执行力就意味着能够快速的反应，那项目推进、产品的设计与验证，到市场的开拓，都能快速的完成。 这样呢，既节省了很多时间成本，比如别人花一年才能完成的事情，自己半年就能达成，剩下的半年，就可以接着推进其他事情了，效率就比别人高；其次呢，又能快速的完成产品的市场验证。 初创公司通常会用18个月来进行市场验证，你产品做出来的越快，就能越早进行验证，你执行的效率越高，产品修改就越快，这样一来，别人18个月可能就验证两次产品，你却可以进行三次、四次，甚至更多，这就能更好的保证产品能够有预期的市场了。 阿里值得我们创业公司借鉴的第二点就是高压线制度。 如果说“超强执行力”是公司发展的必须因素，那么高压线制度就是让这个公司能够健康发展的保障。 CEO马云曾经讲过一个故事： “在阿里创业初期，我有两个员工的业绩很好，他们的业绩占到了整个团的一半左右，但这两个员工都有一个问题，就是两个人都会给回扣，虽然他们的工作能力很强，但是没办法，我也只能裁掉。这样类似的故事在“中供铁军”中还有很多，有的已经做到了区域经理的，和上司的个人交情也很好，管理和业绩也很出色，就因为一次内部考试作弊，也只能是让他直接走人了。” 在外人看来，这似乎有些小题大作了，但对阿里来说，却是必要的。在任何时候，如果一家创业公司能做到这样的态度，那对它的客户来说，会是一个可敬可靠的合作伙伴，而对它的对手来说，会是一个强劲而可怕的对手。 那为什么要说，“高压线制度”很值得创业公司来借鉴呢？ 创业公司之所以要有“高压线制度”，就是为了避免“破窗效应”。 这里和大家简单的讲一下，所谓的“破窗效应”，是一个犯罪学的理论，意思是在一个环境中，如果放任不良的现象存在，会诱使环境中的人去效仿，甚至变本加厉。 举个例子， 公司中有一个人，他的工作业绩很好，于是，他开始每天不按时上下班，迟到早退，而主管对他这件事，睁一只眼闭一只眼，因为他的业绩而默认了他这样的行为，于是啊，越来越多的人开始模仿他，也开始不按时上班，甚至有的人直接就不来办公室上班了。 这样的结果，自然是导致公司的管理混乱，该对接的项目没人去对接，该开会交流的时候人从来没齐过，决策做不了、工作没法布置等等的情况就发生了，慢慢地，公司的运营也就会越来越差，公司死掉也就是时间问题了。 放到创业公司上来讲，“高压线制度”就是为了避免个人问题扩大变成团队问题，及时的止损。 就像一棵树一样，有一支生病虫害了，就应该立即毫不犹豫的剪掉，这样才不会影响整棵树的生长；CEO在发现团队出现问题的时候，要及时的纠正，避免任其扩散开来，造成无法挽回的影响。 最后一点，我们要聊的就是情义归属感。 前面讲到有“高压线”的政策，相信CEO真正去执行的时候，很多成员不一定能完全接受，这时候，这种情义的归属感，安全感，信任感，就很需要了，如果没有很多“情义”上的维持，很难在团队上形成谅解，凝聚团队。 举个例子，如果你做为一个公司的CEO ，要执行“高压线制度”，有些员工可能就会想，“我和你不过是雇佣关系，我做事，你给钱，既然你这边那么严厉，那我就走，换家舒服的公司也能赚钱啊。” 像这样的员工，自然就是留不住的，也不必留。但如果员工有归属感，那就是另一种情况了。 阿里的“中供铁军”中流传着九条信念，其中就有一条是这么说的：“一帮兄弟，一段故事，一个传奇，一生回忆”，这就是员工的一种归属感的体现，在08年的时候，当时阿里的销售工资却并不高，只有1500元的底薪，而且公司还不报销差旅费，但因为这种情义归属感，这个团队里离职的人并不多。 作为初创公司，阿里“中供铁军”超强执行力是值得学习的，“高压线制度”的理念也可以帮助创业公司在早起规避一些管理上的风险，而“情义归属感”，则是打造团队文化和团队凝聚来看的一个好的方向，好了，今天的节目就和大家分享到这里了，希望大家能够有所收获。 ——The End——
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