阿里深夜通报醉酒强奸事件，为何公众不买账？

8月9日凌晨，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定。

阿里阶段性内部调查结果和处理决定显示：鉴于曲一承认存在和同事XX在醉酒状态下有过度亲密行为，严重违反公司规定，予以辞退，永不录用。

关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为，等待警方的调查结论和行动。

同时，阿里同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职。

阿里内部公告认为，李永和作为事业群总裁，在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够，没有主动作为，徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用，为此应承担领导责任。

此外，阿里巴巴集团首席人力资源官童文红受到记过处分。

阿里内部公告认为，在整个事件处理过程中，HR团队对人的关注、关怀不够，理性多了，感性少了，缺乏感同身受。同时，缺乏应急响应体系和存在严重的判断失误，在遇到涉嫌刑事案件的情况下，未能第一时间将当事人停职。

从前天深夜回应，到今日凌晨通报，阿里的响应速度不可谓不快。

但为什么阿里还是没能扭转舆论形象呢？

我认为有以下几方面原因。

不能否认的是，阿里的这份通报处于两个关键的时间节点——当事人的网上举报时间与官方的定性时间之中，且回应了当事人的诉求：开除曲一，永不录用。

同时还处理了三个高管，两个引咎辞职，一个记过处分。

但与此同时，这份通报也出现了大量扎眼的词汇，比如过度亲密行为，其莫名其妙程度堪比“人与人的连接”。

在我看来，既然曲一承认其曾对女同事有过不轨行为，那么他应该确切的知道，自己到底施行了没有发生性关系的猥亵，还是业已发生性关系的强奸。

没有标准答案的结果，是有很多答案；而答案的选项越多，舆论的关注自然也就越高。

另外，什么叫“理性多了，感性少了，缺乏感同身受”？

我查了下感同身受的意思。

其原意是指心里很感激，现在多指就像自己亲身领受到一样。

那么，阿里着重引用这个词汇，难不成要把HR部门的大小女领导，都送到肮脏的酒桌文化供人猥亵？

反正我是读不懂这份通报的很多细节。

另外，如果我记得没错，当事人在举报信中举报了5个不作为的高管，为什么阿里最后只处理了3个？

那个说“我现在已经开始有意识地只招男生不招女生”的阿甘呢？

难不成阿里还要继续留着当宝？

总而言之，别看阿里的处理结果已经满足了当事人的诉求，却远远没有回应舆论关切。

而舆论关切有时候会高于当事人诉求。

我们都知道，“每一次回应，都给原来的关注提供了新的链接点，理论上都是加大了关注。如果这些新的链接点放大关注之后，不能达到一锤定音、釜底抽薪的效果，那么，舆论当事人的反应就一个结果——进一步扩大对舆论的关注”。

此外，阿里高层的介入时间，实质上远远慢于当事人的举报时间，这是被很多网友诟病且迟迟不能放下的。

综上所述，阿里的这份通报，只是看上去很雷厉风行，实质上错过了很多关键因素。

怪不得大众不买账。

八月九日。

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