导读：卓越的演讲者会成为更好的领导者。本文将介绍来自前思科公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯关于沟通的5大教义。
约翰·钱伯斯担任思科公司的执行首席执行官已经20年了。当约翰加入思科公司时，思科的销售额是7,000万美元。如今其销售额约为480亿美元。
卓越的演讲者会成为更好的领导者。
如今约翰·钱伯斯是最多产的、最令人信服和最具魅力的演讲者，以善于建立与雇员、客户和投资者之间的情感联系而闻名。他的演讲、肢体语言、演讲耐力和可视化内容不仅在思科公司，而且全球企业中，都已经成为沟通和演讲技能的基准。
他是如何做到的？
1克服个人面临的挑战
学习障碍会伴随你一生。
患有诵读困难症，会让你叫错别人的名字，让你混淆数字。
约翰是一个好学生，但在语言方面非常头痛，部分原因是他患有诵读困难症。最初他在IBM公司担任市场经理，10年后成为思科公司的总裁兼首席执行官，他开发了“斯巴达职业道德”，在他的沟通技巧上额外努力，并痴迷于将自己塑造成一个原始沟通者的想法。他的残疾迫使他比大多数人更彻底地准备他的演讲，最终他成为一个充满魅力、具有感召力和平易近人的领导者。
2讲述与客户相关的故事
你要有故事可讲。
以客户为中心的故事会提升领导者的沟通质量并塑造贵公司想要传达的愿景。这个故事是人们想要听的。不要让幻灯片谋杀了视觉的诗意。
要做讲故事的人，而不是幻灯片播放师。
真实性需要有准备。
逻辑型的演讲者用数据说话。视觉型的演讲者着重强烈的意象。人际交流型使每个观众都感觉他们好像在与演讲者直接对话。
拥抱你的个人风格、你的怪癖和身体的弯曲，并发展你的演讲技巧以发挥最佳潜力。
思科公司的领导者必须是高效的沟通者。
我们如此在意如何服务好我们的客户，以至于我们要求高管对他们在客户面前的表现负责。
每一位为客户演讲的思科高管都会得到1到5级的评级：
交付——演讲的交付清晰且有效。
最重要的事情是：我知道每个人都有个人的沟通风格。
4成为未来的代言者
以指数方式而不是线性方式思考。
最优秀的领导者不害怕大胆。他们描绘出其行业发展的愿景。他们接受冒险并选择合适的角色来完成旅途，即使成功不是既定的。
你已经能够环顾四周、纵观全局了，但你还必须看到将完全改变一切的突变点。
展示而非告知。
思科销售我们无法看见的硬件。路由器和交换机连接网络并在互联网上指挥交通。但约翰·钱伯斯卖了一个更好的世界，在那里互联网可以提升我们的生活方式。
打断或被打断：仅仅因为你赢得了最后的信息时代，这并不意味着你会赢得下一个。
彻底的改变和打断时刻可能很吓人并经常令人不舒服。但当你走出你的舒适区并应对新的机遇以及识别出你可以填补的市场差距时，你往往会成功。
——约翰·钱伯斯
5设置质量的基准
（声明：本文来源于Curly Films - Storytelling Office，hrootchina，翻译：HRoot，仅代表作者观点，并不代表沃顿商业评论的立场。如有知识产权争议、投稿及合作事宜，请联系沃顿商业评论主编私人微信：iliuxiaowu2012，实习编辑 Sara）
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