承诺是金-目标管理的文化环境营造

上周五咱们提到：目标是谈出来的，也明确了八个方面的谈心内容。在具体阐述这八方面的谈心内容之前，还是先说明一下营销团队目标管理工作落实的文化环境营造问题—承诺是金。

目标一旦确定，就需要全力以赴去落实达成，说到一定就要做到。这就是笔者所指向的“承诺是金”的团队文化。这个文化氛围的塑造是让目标管理工作得以顺利实现的关键“软作用力”。

营销伙伴与公司组织之间是简单的代理合作关系，不存在行政权力的强力干涉问题；同时，目标是否完成以及完成到何种程度并不会给营销伙伴带来某种严重的物质损害。再加上大部分营销伙伴都不是“特定材料”做的，都是普通型人员，积极主动进取奋斗的意识和动力是弱项。因此，绝大多数情况下，营销团队中的目标管理与落实问题，都处于缺少有力的推动追踪抓手的状态。

唯有营造出“承诺是金”的团队文化，才能真正起到对个人及众多小团队目标实现的强力助推作用。那么，如何来尝试营造和建立这种文化呢？呵呵，可以讲讲商鞅变法里的那个经典故事。此外呢？

首先，让所有的承诺曝光在阳光下。只要是承诺，一定要见光，要公开，要明示，要宣传。笔者也多次在这个平台上卖弄过一个词—“挂肉”，呵呵，意思类似。

其次，团队管理者要带头践行“承诺是金”。点点滴滴，方方面面，作为团队管理者需要身先士卒、率先垂范。给团队里每一位成员留下清晰的、深刻的说到就一定要做到的印象，形成一面镜子。甚至，必要的时候，团队管理者可以效仿商鞅，尝试设计一些对应场景，来鲜活演绎，给出有效的应题刺激。

第三，要精选大小案例，在职场中反复宣讲：承诺是金，兑现承诺就是最大的诚信；最大诚信者，必然事业兴旺、硕果累累。

第四，对于营销伙伴的承诺，要尽可能让TA周边的所有关系人都知晓。这一招其实太狠，某种意义上是一种逼！当然，之所以这么出招，是因为我们相信，人们都会有自己的认知底线-维护自己的正面形象。就比如，父母亲在自己的小孩面前，还是希望能够塑造一个伟大的正面形象的。如果营销伙伴为人父母，子女尚幼但已经懂事，还是将那些事业发展过程中的承诺告知小朋友们，定会取得“双赢”的效果：既兑现了承诺，达成了业绩；又树立了榜样，用行动教育了子女。

真不是阴谋。是人性！