最近忙坏了吧？年前都是这样，甚至有些店家一年都是在默默无闻甚至在亏损，但到了年前赚个大翻身，真有这样的店。
不过再忙，有些事情我们也要注意。
1
防火防盗，安全记心头
最近朋友圈里总是有人晒监控视频，为什么呢？
主要是为了晒小偷偷东西，年前也是盗窃事件发生最多的时候，所以多留一个心眼儿，就能确保万无一失。
手机等重要财物要注意放在安全的地方，收银柜里也不要放太多的钱，及时做好转移。
不要接收突然来做兼职的人，要注意拿整钱来买几块钱东西的人，这些人都得防着。害人之心不可有，防人之心不可无。
晚间下班注意查看用电情况，不用的电器最好拔掉，尤其是取暖设备。另外，店内不能留有明火，燃气设备一定要关闭。
2
不要忽略一年来支持你的老客户
有些人用“年兽”这个词来冠名一年才来一次的客人，我觉得很贴切，年前的新面孔会很多，所以现金收入也会大幅提高，低头数钞票的时候不要忘了那些一年来默默支持你的老客户。
有一些店家会在年前停用会员卡，或者即使有会员卡也会恢复原价，当然这样的策略无可厚非，但我们有没有对我们的老客户做一些感恩回馈？
这个时候可不能让他们失望。
3
提高效率，犒劳你的员工
这段时间，下班时间有可能得不到保证，平时有做文化建设的店，员工肯定是斗志昂扬。但一些平时这方面工作没做太好的店，员工就会产生怨言，这是肯定的。那么，为了搞高效率，你是不是必须犒劳一下你的员工呢？
4
保证质量，留下好口碑
接待服务数量太多，会不会导致质量下降呢？如果超过了承受能力，肯定会质量下降，所以，千万不要降低质量要求，确保利用这个机会留下更好的口碑，只有这样，这些新来的客户才可能变成长期客户。
5
做好年前及春节期间工作安排
你有没有把工作安排告诉给店里面的所有人呢？还是让他们一直在疑惑能不能过年呢？如果你的员工是本地的，当然不用担心，但稍微隔得远一点的，都会很惦记这件事。
所以为了让他们把疑虑打消，你就得明确做好年前及春节的工作安排，让他们真正把精力放在服务客人上面。
希望这是我写的最没有意义的一篇文章，因为大家都已经在这样做了，那就太棒了。
Tonny心语
客少时焦虑，客满时充实，客多时忙乱。
所以，车多时需要信号灯，安全和秩序再一次被提及。
他们都来了，就看你明年怎么把他们留住。
Tonny推荐
联系客服
