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怎么用好网络营销?
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常常有很多刚做网络营销不久的朋友来问我,网络营销团队需要配置什么岗位呀?他们都应该负责啥样的工作呀?怎么考核他们呀?怎么激励他们呀?
……
还有很多很多,好了,今天给大伙分享的就是如何从零开始组建一支创造高业绩的网销团队,希望大家有所收获啦~
一、团队组建
【团队构成】
1、网站编辑人员和美工
(现今网站是进行网络营销的根本(借助第三方平台进行营销不是趋势),那么网站内容的更新就想是网络营销的新鲜血液,网络营销到搜索引擎营销;搜索引擎营销到网站优化;网站优化到站内优化;站内优化到内容编辑可谓一环紧扣一环,网站内容是网站排名的一大重要因素,因此网站编辑最好熟知站内优化(如果不会就待团队领导者培训)。
网络营销注重客户体验,在写文章,编创意、制作百度知道等等,都需要有客户思维,站在客户的角度想问题,为客户解决问题,为客户带去好处;
2、网站优化人员
网站优化就是站在搜索引擎排名的角度,通过对网站进行优化实现网站排名,从而达到目的的搜索引擎营销手段,网站优化人员当然是熟知搜索引擎的基本算法,能够通过网站优化技术实现排名,最好多个成功实例(如果不会亦可通过领导者培训)。
网络营销是未来大的趋势,自己是顺势而为。
3、网页前台技术和后台技术人员
(1)网络营销前台界面设计,fw,dw制作,从SEO角度进行前台界面设计,考虑用户为王,分析公司产品特性和用户使用习惯等。
(2)对JS程序代码,前台无法实现,而用户比较需要的行为动作效果实现,网站维护权限,数据库等的操作。
4、网络营销人员
(1)首先必须把网络营销上面的三个必需人员团队组建成功,然后在公司内部对网络营销进行简单的培训,找出网络营销感兴趣听到网络营销大脑闪灵光的。
(2)其次从对网络营销感兴趣的忠诚员工中,找到对公司核心价值认同,对公司产品较为熟悉的员工中录用。
(3)最后将他们与对经过网络营销专业培训的,或者对网络营销平台较为熟悉的人员组成全网销售小组。包括售前客服,百度竞价专员,网络推广手等。
二、岗位职责
岗位职责的设置编写要遵循有标准、可量化、可考核的原则,合理安排自己的工作时间,8小时内求生存,以推广人员的一天为例:
推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段,询盘量大时我们可以调高出价比例,反之亦然。根据各个公司情况不同,自行调整。
我将公司网销团队各个岗位职责罗列出来,仅供大家参考:
因为每家公司的产品、客户、市场环境都不同,所需要准备应对的话术也不同,但是在提炼话术时都是有一定的核心思路,只要把握住这些关键点,话术的整理也就容易了很多:
1、我是谁
2、我的客户是谁
3、我的客户最关注的点
4、我能为客户做什么
5、客户为什么选择我
6、竞争对手分析
三、工作标准
具体实施的工作都是由员工来完成,所以标准的制定应该是一个由下而上的过程,员工记录工作内容,总监与老板审核确定,遵循员工的工作是要有效果的,可检查,明确完成时间的原则:
员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认
最后要与大家共勉的是,我们在做网络营销时,一定要把全员营销的意识深深植入到每个人的脑海里。让大家明白,营销不仅仅是推广的工作,市场的工作,每个人都是在营销,会营销是帮助自己成功的重要一步,所以我们的经验是要全员营销:
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