高中班主任工作程序初级标准

（甘肃省金昌市金川公司一中 李武生 737100）

    参加工作第八年，承担班主任工作第七年。其间从基本上一无所知，到有点经验，再到开始读书学习、反思总结，再到感觉自己“无法可依”。似乎是经历了很多风风雨雨，但回想起来，又觉得什么也想不起来。

    其间，也读了基本有关员工培训、企业管理之类的书籍，发觉一般知名的企业，都有工作程序。每一道工序，都有严格的要求。汪中求老师的《细节决定成败Ⅱ》中有句话，大致意思是说企业的绩效考核明确、准确、精确，而且是由明确到准确，再到精确发展的。也就是说，企业对于员工工作程序标准先是要提出明确要求，再上升到准确、精确。

    我就想，我们能不能在班主任工作中也实行类似的工作程序标准呢？

    “百度百科”中对“工作程序标准”是这样解释的：“对生产和业务工作的行铂顺序、内容和要达到的要求所作的规定称为工作程序标准。工作程序标准是工作标准的一种，其目的是使面工作条理化、标准化和规范化，以求得最佳工作秩序、工作质量和工作效率。”

    我觉得，如果有了“班主任工作程序标准”，新班主任的培训工作是不是会很方便？新班主任是不是也会“有章可循”？老班主任是不是也会如虎添翼？我们也能尽早实现班主任工作的条理化、标准化和规范化，从而提升班主任工作质量和效率的提升。

    然而，不同的年级，工作程序标准应该不同。而且，不同年级的工作程序标准也应该有所不同，因此，撰写班主任工作程序标准是一个系统工程。而笔者在此献丑，意在抛砖引玉而已！

一、关于收费问题

    1.班主任收费的一般程序标准
    学校经常会有一些收费，对于数目较大的收费项目，一般学校会通过银行来收取。可一些数目较小的临时性收费，往往需要班主任来收缴。这样的情况，一学期至少也会遇到那么三四次吧。
    根据笔者的经验，按以下的工作程序标准进行收费，可以避免很多问题的出现。
    1.1 学校印发收费通知单
    不管出于什么原因，不管收什么样的费用，班主任都得给学生先印发盖有学校公章的收费通知单。当然，原因有很多，一是这是符合正规的收费标准的，二是家长给学生所给钱数心里有数，可以减少学生借故乱要钱，乱挥霍的现象，等等。
    1.2 要给学生和家长一定的时间
    不是每个家庭都随时有现金拿出来上交的，有的需要去银行取，有些甚至还需要借别人的。所以，班主任千万不要“今天下午通知，明天早上必须交齐”。否则，你可能会逼迫得很多人面对教育苦不堪言！
    1.3 收缴
    1.3.1 收费的人选
    一般选择那些比较细心、负责任的班干部去收，而且，最好要有一定的收费经验。
    1.3.2 收费学生干部的培训
    对所选的收费人员要进行培训，也就是要简单予以指导，在此有几点是必须注意的：
    一是必须清楚记录缴费的名单，最好是打印一份名单，没有打印条件的，要先抄好一份名单及金额。这样，在较多学生集中缴费的时候，只要在姓名和金额后面划勾就行了，可以节省很多时间，防止收费单记录错误。
    二是所收现金和自己的现金要分开装，分开使用，切勿混用，以便查点所收现金总数和收费单记录情况是否吻合。
    三是完成一次收缴之后，现金必须立即交班主任。通俗地讲，就是早上来，把带钱的同学的钱迅速收取，点清数目并和缴费单核对无误后，马上交班主任。并附一小条告知班主任，共收缴多少人的费用，总数为多少还有多少人没有交。必要的话，要求班主任在收费单上签字，然后拿着收费单，继续收缴其他同学的费用。
    四是现金在上交班主任前，必须时刻随身携带，以免因存放教室而失窃。随身携带现金时，遇到跑操、体育课等，可申请不参加跑、跳等剧烈运动。以免现金在此过程中丢失。
    1.3.3 班主任对现金的收取
    一般情况下，学生的缴费工作需要两天左右，也就是早上、下午，早上、下午四次，才能收齐。这就需要班主任收四次班干部交来的现金，这就牵扯到了班主任对现金的保管。
    班主任收取学生交来的现金时，要注意：
    一是必须当面清点现金的数目；
    二是要要求班干部写一个记录金额的便条，还应写清楚收取的时间；
    三是班主任要检查一下班干部记录的收费明细表，看记录是否准确无误。
    1.3.4 班主任对现金的保管
    对小数额的现金，如二三百块钱，班主任可随身携带。对于数额较大，且张数较多，不宜随身携带的现金，要注意以下几点：
    一是下班时一定要记得带回家。
    二是可先将这部分存到自己的银行卡上，待其他部分一起存齐后，转账或取现上交。
    三是上班期间，要将这部分现金锁在抽屉等安全的地方。并注意离开时随时关锁办公室门，并注意不要让学生拿着自己的钥匙到办公室取作业本等东西。
    2.笔者所知的高中现行的一般的收缴方式
    根据笔者个人的经验，一般都是班长等学生干部收缴。学生干部收缴后，一是收齐后直接交到学校制定的部门，如银行、学校财务处、年级部等。二是收齐后交班主任，班主任再上交。三是学生干部早上收完之后，先将收缴的部分交班主任，下午收完之后，再将下午收的部分交版主任，如此收齐后，再统一上交。当然，也有个别班主任通知一个具体时间，比如“明天下午”统一交钱，不能早交，也不能晚交。一声令下，统一交钱，先交给组长，再按组交给班长，班长收齐后交班主任。没有带的怎么办？要么回家去取，要么打电话叫家长送来。这样收几次，一般就不会有“忘记”的人了，班主任还乐滋滋地夸耀自己班的钱交的快。
    3.一般会出现的问题
    学生干部收缴费用的过程中，往往会出现错收、现金丢失等现象。
    3.1 错收
    错收一般包括收费记录单混乱，甚至没有记录，谁交谁没有交不清楚。还有，就是收费的学生把收到的钱和自己的钱放在一起，边收边花，也不知道花的是自己的，还是”公家“的。这样，一是收到最后，一两个人没有交的话，就很难说清楚是谁。二是收齐没收齐也不知道，因为到底是自己没收齐，还是收齐了花掉了，也不知道。
    3.2 现金丢失
    现金丢失按金额分可分为小金额和大金额。按丢失方式分，可分为遗失和失窃。
    3.2.1 遗失
    遗失一般分为校内遗失和校外遗失。
    一般如果是校外遗失，那就很麻烦。可能需要派出所协助，但一般很少在校外遗失，在此就不再赘述。
    如果是校内遗失的话，有时可能被其他学生捡到，可能会交到学校。这样的话，那就是不幸中的万幸。如果没有没有上交，那就需要多方查询了。这个时候，就需要报学校进行查询。而一般情况下，很难有结果的，所以，还是要防止这类事情发生。
    3.2.2 现金失窃
    失窃有时是“监守自盗”，有时是同学盗窃，有时是校外被盗。同样，校外被盗的情况比较少，且比较复杂，可能需要派出所协助，在此也不赘述。
    至于校内失窃的情况，将在另一个关于失窃的问题中谈。    
    3.3 收费问题案例
    3.3.1 错收的案例
    笔者的09届学生中，就有一位课代表错收物理资料费的问题。资料费不多，10块钱刚过一点。该课代表名单也记了，可一时交钱的人多，有两位同学交钱了，但没有记上。这样导致的结果就是，缺一个人的钱，但记录单上显示有三位同学没有交费。而更郁闷的是，这三位都说自己交费了。更可气的是，他把“公家”的钱和自己的钱装一起，一起收一起花。这样，一是有没有没交的不知道，二是谁没交不知道。
   其间，笔者也费了很大劲进行调查，但没有结果。最后，所缺的现金由笔者补上，并告诉该课代表，就当是花钱买教训。后来，他写了一篇反思记录，谈了自己的感想，还算有点收获。
    当然，笔者也有了反思：
    一是班干部收钱的时候，一定要记录清楚收费名单；
    二是所收费用，一定要和自己的现金分开装，并及时交给班主任。
    3.3.2 丢失现金的案例
    案例一：
    笔者所带的07届高二期间一次收费时，由副班长收缴。在收缴的过程中，也是丢了50元，那时也是班长把自己的钱和所收的钱放在一起，到最后反正是少了50元，副班长自己觉得可能是自己花掉了，就自愿补了50元。虽然问题是解决了，可笔者自己心里还是很不舒服。
   其实，自从这次之后，笔者就要求收费的时候：一是较大面额的钞票必须写上名字（防止有假钞）；二是不管是早上还是下午，收完一部分，必须尽快交到班主任处。这样的话，就比较有效防止了现金丢失的问题，更有效防止了现金丢失在校外的情况。
    案例二：
    此案例为笔者的同事所经历并讲述给笔者的案例。
    在某次收费中，班主任选择一位班干部收缴费用。当费用快要收齐的时候，该班干部报告：“所收缴的八百多块钱丢了”。班主任先是猛的一紧张，但很快强制自己冷静下来，询问丢钱的经过。该班干部报告说，“钱是放在自行车车筐里不见了的。”在询问的过程中，班主任发现该班干部神情有些紧张，目光有些闪烁。于是，比较有经验的这位班主任很坚决地表示要报案。该班干部很快表示也可能是自己疏忽，需要再找找。最后，“丢失”的八百块钱失而复得！
    此案例是90年代初发生的，一个是学生对这么大数目的现金，心比较虚；另一个是学生对警察，还是比较敬畏的。所以，一诈之下，马上就范。而且，也是班主任观察细致，判断准确，并及时做出了正确的举动。
    案例三：
    此案例也是同事经历的，讲述给笔者的，而且笔者从学生那里也得到了确认。
    这个案例就是这两年发生的事，也是收费现金丢失的事。班主任委托学生干部收费，结果六百块钱现金失窃。
    据该学生干部称，所收现金中午未交班主任，也未带回家，而是存放在自己座位的桌洞里。下午到校后，发现所收的六百块钱大面值现金不翼而飞，仅剩下小面值的几十块钱现金。该班主任随后立即展开调查，虽多方调查，但扒手未能抓获，所丢失的现金也未能追回。
    最后该班主任的处理方法是，自己掏了一半——三百元，剩余的三百块钱由学生凑足。

二、关于卫生打扫的问题

    打扫卫生是班级天天都做的事情，其重要性事不言而喻的。各位班主任也都有自己安排值日生的一套方法，有的甚至是绝招。本人想就此问题分享一下在值日生安排上的几个阶段，和大家探讨。
    1、有效率但不公平的方式
    当班主任之初，我对值日生的安排也不知道依据什么理论，就将学生分成四个组，每个组指定一位平时比较负责任的同学担任组长，由组长分配具体的打扫任务。
    不久我就发现了弊端：不公平。每个组的值日生都由组长调动，但每个组几乎都有个别同学早上或中午不能按时到校打扫卫生；下午课外活动时间，又有个别同学去打篮球，“忘记”打扫卫生。这就导致了打扫卫生的始终是一部分同学，另一部分同学很少打扫卫生。另外，也有同学反映，“组长安排任务不公平，别人打扫一小片，我打扫一大片”。
    虽然这能保证每天都能按时打扫卫生，但有些同学“不堪重负”，而有些同学却“轻松自如”。我在批评教育的同时，也思考这种安排方式的症结所在。我的结论是：“平均主义大锅饭”、“责任不明确”。于是，我便对卫生安排的模式重新思考，重新安排，要避免以上的不足，就有了下面的方式。
    2、公平但效率低下的方式
    针对开始时的不公平的卫生安排方式的弊端，我决定采用“分工明确，责任到人”的方式安排值日生。
    即扫地、拖地、倒垃圾、擦黑板、打扫卫生区等具体任务都明确安排责任人，根据打扫任务的难易和工作量，安排人数的多少，力求公平。而且，哪个区域打扫出了问题，一查就知道是谁的责任，可以很明确地追究责任人。
    可渐渐也出现了问题：一是一人缺席，影响全局。如扫地的同学迟到或请假，拖地、倒垃圾都无法进行。二是无人“补位”。如擦黑板的请假，黑板就一直没有人擦，大家都觉得“这不是我的责任”。 这样，似乎是公平了，可打扫卫生的效率却大大降低了。
    于是，我又思考研究，寻找公平和效率的最佳结合点。
    3、兼顾公平和效率的方式
    首先，我认识到，公平和效率都要兼顾，既不能片面强调效率而忽视公平，也不能片面追求公平而忽视效率。其次，我认识到，“分工明确，责任到人”的方式比“平均主义大锅饭”的方式要先进，但仍需要完善。
    于是，我推出一些改进措施，以完善“分工明确，责任到人”的方式：
    （1）人多力量大
    我仍然将班级的50多人分成四组，每组打扫一周。这样，每个组平均13人左右，这13人中，设立组长1人，其余12人进行分工。这样的话，扫地、拖地至少各2人，即使一人“缺席”，另一人还可以完成，待“缺席”人下次多干，既保证了效率，也兼顾了公平，还加强了学生合作意识。
    （2）组长及时“补位”
    每个组的组长都没有安排具体的任务，但组长在值日生“缺席”的情况下，要及时“补位”，保证卫生及时打扫。
    （3）犯错误的同学“补位”
    对于迟到等犯错误的同学，交给值日组长，扮演“自由人”的角色，由组长安排“补”缺席值日生的“位”。
    （4）“牢牢抓住”生活委员
    我班生活委员在打扫卫生方面的主要任务有二：一是提醒值日生按时打扫卫生；二是监督打扫卫生的质量。我要求生活委员要“喊一嗓子”，及时提醒：“值日生赶紧去打扫卫生”。同时，监督值日生的打扫质量，哪个区域没有打扫干净，及时提醒组长找人重新打扫。而且，生活委员有权决定该组是否要罚扫，也可以对打扫较好的组进行表扬。
    （5）班主任要常常亲临现场
    班主任重视与否，也是卫生打扫质量的一个重要因素，班主任最好能够常常亲临现场。虽然可以放手让生活委员和组长去组织打扫，但班主任到场，干劲就不一样了。也让学生感受到班主任很重视卫生的打扫，所以，不能马虎应付。
    同时，班主任也可以对打扫情况有较全面细致的了解，有利于了解班级的整体情况，也可以及时发现班干部的后备人选。对于及时指导和评价生活委员和组长，评价各组的卫生打扫情况，树立打扫卫生的榜样等工作，也提供了依据。
    总之，当我们多寻求问题背后的症结所在的时候，一切问题便都有了更进一步的解决方案。值日生的安排是这样，班级其他工作也是这样。

三、高中学生顶撞老师的成因分析及对策

（此文已在《中国教师报》发表）
    在我们的身边，经常会看到或听到，甚至亲身感受到一些学生顶撞老师的事件。尤其是工作时间不长，但脾气比较暴躁的年轻班主任，更是经常看到他们与学生“吵架”的身影！

    记得我刚开始当班主任的时候，感觉学生跟我“顶牛”情况还是比较多的，所以，我就一直在思考这个问题，寻求应对策略。

    我接了现在这一届学生之后，有意识地注意这方面的问题，虽然也有个别在其他班上课时学生和我“顶牛”，但在我的班上，两年间，从来没有一位学生和我“顶牛”。现在，就想总结回顾一下，盼望能找出学生顶撞老师的成因及教师的应对策略。值得说明的是，本人的总结仅是从自身的高中教育教学出发，可能不符合其他教师的认识，更不可能符合不同年级段的情况。


        一、学生顶撞老师的成因分析

    首先，我觉得，所谓顶撞老师，有两种表现：一是语言上的冒犯；二是行为上的不合作，“你说东，他向西”，“你叫他站到门口，他摔门出去了”等行为。我个人认为，学生顶撞老师的原因有以下几点：

    第一，学生认为教师是无能的，不配做自己的老师或班主任，所以故意找机会顶撞老师。一些比较有个性的学生，往往表现出“难以驯服”的态度，他们对教师的要求一般有自己的一套判断准则。当教师的形象，尤其是第一印象，和自己的要求相符的时候，他们一般会百依百顺，否则，便会百般刁难，甚至找机会顶撞，对着干。这样的学生小学和初中，尤其是小学，可能是比较少，因为这个时期的学生一般否很崇拜老师，所以不会对老师有“过分”的要求。而在高中阶段，尤其是高一刚入学，可能就比较多了，学生进入高中前，对自己的老师一般都有自己的想象和期待，有自己的要求。当实际的教师和自己的想象、期待不一样的时候，有一部分可能会适应实际的教师，有一部分可能会放弃该学科的学习，其中就有一部分专门和老师作对，经常性顶撞老师。

    第二，学生认为教师冤枉了自己，“顶撞”老师的目的是为了替自己“伸冤”。现在的学生，大部分都是独生子女，很少受过冤枉，因此，一受到冤枉便会情绪失控。其实，这里的冤枉并不一定真的是冤枉了他，而是他自己感觉到受冤枉了。

    比如，学生迟到了，受到了班主任的批评，一般会很沮丧，但如果班主任的印象中该生可能迟到比较频繁，于是批评他“天天迟到”的话，可能该生就要和老师辩驳了，老师的“音量”大，他的“音量”可能会更大，就会出现我们所谓的顶撞老师事件的发生。其实这里教师的“天天迟到”是经常迟到的意思，而学生理解为老师说自己每天都迟到，感觉自己受冤枉了。

    当然，还有一些类似的情况，如学生上课和别的同学讨论问题，而老师在讲课，老师批评他，他觉得自己在讨论问题，老师冤枉了他，也可能顶撞老师。这里的“顶撞”可能是语言上的冒犯，也可能是行为上的“你说东，他偏向西”的情况。

    第三，学生觉得自己被老师“逼疯了”。记得上一届我班上有位女同学，作业没有交，我连续要了三次都未完成，我每次都要批评几句。结果到了第三次的时候，她跟我急眼了，于是就出现了顶撞老师事件。

    还可能出现的是，像学生发型不合格，经常性迟到，经常性不认真打扫卫生等事件，老师抓着不放的时候，都可能出现类似的状况。

    第四，怒气的“转移”。记得07年我带高三的时候，有位平时很文静的女生迟到了，我也就简单地说了两句，结果反而被该生几句“顶”得我够呛。我感觉有些不对劲，就打电话向家长询问情况。家长告诉我，该生最近压力很大，早上起迟了，家长说了两句，就和家长吵了几句，气愤地离开家上学。我一了解到情况，就知道了这是“怒气的转移”，加上高考压力大的原因。

    还有一次，一名男同学犯错较严重，被我批评了，结果和当时的数学老师“顶起来了”。当时的情况是，我批评完已经上课铃响了，就叫他赶紧去上课，结果他没有喊报告直接进去了，老师说了两句，他就和老师顶起来了。我了解情况后，知道这是我批评他的怨气撒到了数学老师的身上。

    第五，学生感觉教师在找茬“收拾”自己，所以和老师“顶牛”。记得去年在一个班上课，有位学生上课经常睡觉，我基本每节课都要提醒他，有时候还要批评几句。结果有一次，我批评的时候，他就和我顶起来了。当时我进行了冷处理，下课后了解才发现，他说我在找茬“收拾”他，他很郁闷，终于爆发了。进一步了解，他告诉我，自己有点觉得老师在找茬。但更让他郁闷的是，学生经常问他，他是怎么惹了老师，怎么老师老找他的茬。所以，在我“又一次找茬“的时候，他终于爆发了。

    第六，有的学生陷入困境的时候，“反咬一口”，企图脱困，从而发生顶撞事件。这样的学生往往是在犯了错误之后，感觉到可能要受到处分。所以，抓住老师的语言中的漏洞，做出一副受了委屈、冤枉的表现。老师看到这样的情形，觉得可能是不是真的冤枉了该生，从而将之前的事情一笔勾销。当然，这是学生的想法，而有些情况下，这样的做法往往能够奏效，从而学生把这种方法进行了推广！

    总之，顶撞老师事件可能有很多种原因，以上仅是笔者从自身的教育教学工作中的一点总结，而且是从学生的角度分析的。

        二、应对学生顶撞老师事件的策略

    以下是本人从教师的自身角度简单分析一下如何去减少这类事件的发生，同时，万一发生了此类事件的一些对策。

    第一，注意对学生的教育和自己的做事方式方法，避免此类事件的发生。

    上上策：提前“打预防针”，断其源。经常给学生讲，如何和教师沟通，如何控制自己的情绪。学生之所以会顶撞老师，很多情况下，老师认为的顶撞，在学生的眼中，只是在大声和老师辩解而已。而且，很多情况下，学生的顶撞行为，只是“一时头脑发热”而已，并没有真的想冒犯教师。因此，教会学生有意见要和教师下课后沟通，要学会控制自己的情绪。

    上策：教师遇事（如学生迟到、旷课、上课说话等）要多了解，多沟通，了解事件的始末，切忌遇事不明因果乱批评一气。当我们了解了事情的始末，可能对学生的一些行为也就理解了，自己处理的态度、方法上可能也就有所改变，从而避免了学生和教师的矛盾。有句话说的好，“世界上的矛盾有百分之九十九是因为误会造成的”，所以，教师一定要了解情况，要多和学生沟通。

    了解了事情的始末，教师一定要实事求是，不能信口开河，胡乱批评、胡乱处罚，更不能无中生有，冤枉学生。否则，可能就要遇到学生的顶撞，让自己很被动。

    第二，发生了顶撞事件的时候，教师要有策略，及时处理。

    大家要注意的是，发生了顶撞事件没有什么可怕的、恐怖的，只要措施得当，肯定是不会带来什么恶果的，甚至还可能达到意想不到的教育效果。

    上上策：看准苗头，微笑化解。前几天，我中午上课前巡视的时候，看到班里的一名学生在升投影幕布。经了解，是学校换了主控没有升起来，所以该生讲其升起来。但自习课的时候，我发现电脑桌的门坏了，我就问该生，“是不是你弄坏的，去修修吧”。我一看该生气呼呼地就要去修，我一看不对，肯定是他觉得我冤枉了他，我马上采取措施处理。我微笑着说：“哎，你先别着急，我是先了解一下是不是你升屏幕的时候弄坏的，你急什么啊。是不是你弄坏的啊？”学生的答案是：“不是”。我接着笑着说，“既然不是你弄坏的，那我就让电教委员修，你不要激动，遇事要注意控制自己的情绪。”我就叫电教委员把电脑桌修好了。其实，还有30几天要高考了，学生很容易情绪激动，感觉自己做了好事，还受冤枉，很容易爆发，所以，用微笑化解于无形，未尝不是件好事。

    上策：当时“冷处理”，然后再“秋后算账”。一般的顶撞老师的情况是教师和学生的情绪都很激动，如果教师不能够冷处理，而是由着自己的情绪爆发的话，往往是不仅不能解决问题，而且还会使矛盾进一步激化。我国古代伟大的思想家老子有个重要思想：柔能克刚。

    因此，明智之举是，“你的问题我们下课再谈，我现在还有给大家上课”；或是“我管你是要害你，是不是，看你对你的老师的那个态度！你下课了来找我，我们现在先上课”；要么就别理他，继续去上课。

    一般情况下，学生经过冷静的思考，一般会认识到自己的错误，即使你不再找他，他课后也会主动来承认错误，给老师道歉。这个时候，我们就要好好教育，以免再发生类似的事件。如果学生自己没有去承认错误，教师就一定要找他来，进行严肃教育，有时可能还要反复做思想工作，让他认识到自己的错误，也要教育他杜绝发生类似事件。有些情况下，还有让他在班级做检查，教育本人的同时也给其他同学一个教训。

    正所谓：“前事不忘后事之师”，如果不“秋后算账”，可能他还有下次。但也要注意的是，不能处分过当，过于在意“杀鸡给猴看”，造成不好的结果。

    第三，对于那些故意顶撞老师的行为，一定不能姑息

    这样的学生我遇到的比较少，而且，有时候对“故意”的判断也是一定要十分慎重。当确实证实学生是故意顶撞老师，破坏教学秩序的时候，教师一定要给他们点颜色看看，让他们知道老师的厉害和学校规章制度的严格。他们可能就会收敛起来，好好学习；否则，“上行下效”，可能班级活动就无法正常进行了。

    第四，修炼教师自身的品德是化解一切师生矛盾的最有效途径

    我个人认为，前面的三点应对策略都是小智慧，小技巧，而教师修炼自身的品德才是大智慧！

    教师的胸怀，应当像大海一样宽广！记得从04年到07年那一届学生，我虽然没有小智慧和小技巧，也经常会有学生“顶撞”我，但我往往都是说服自己最后原谅了学生，而没有做出一些极端的行为伤害学生。最后，这届学生和我的关系很融洽，聚会的时候很多次邀请我，见面后也很热情。

    也许我们没有智慧，没有技巧，但我们必须要有一颗宽容的心。

    当然，经过几年的工作、学习、反思，我也掌握了一些小智慧和小技巧，但我对自身品德的修炼一天都没有停止。

    当我们具有高尚品德的时候，也是我们拥有大智慧的时候！

四、座位的安排

1、用无为的思想“安排”学生座位

        《道德经》第三章云：不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见可欲，使民心不乱。是以圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨。常使民无知无欲。使夫智者不敢为也。为无为，则无不治。

        结合这几年的高中班主任工作实践，笔者认为，可以将这一“无为而治”的思想应用到学生座位的安排上。因此，总结以前的实践和最近的思考，写成此文，与大家交流。

        笔者将无为的思想主要是从以下几个方面进行应用的：

        第一，变安排座位为自由选座位

        笔者担任班主任之初，学生座位一般都是提前安排好的。主要依据是学生的进校成绩，身高，是否近视等。而这些信息是在开学前的军训时，通过观察研究、问卷调查、以及查看入学成绩库赖获得的。

        可结果如何呢？没过几天，甚至是刚安排完，就有家长托人或学生自己找我，要求调座位。

        这种情况下，班主任很难应对。调，感觉班主任朝令夕改，且一般都是后排调前排，那对向后排调的同学，作何解释？常常会给学生留下，朝令夕改，趋炎附势，没有思想的班主任形象。不调，一是有学生确实看不清或有其他不调不可的原因，二是得罪熟人，有时还会给我们的工作造成一些不必要的影响。

        对这种情况，一般的应对方法是，班主任安排完座位之后，会留下一句话：“这个座位安排先这样，我再看看，不合适的地方还要调整，随时都有可能调换。”而面对被调到后排的学生的质疑，班主任往往会以“班主任调座位不需要原因，这是班主任的权利，是从班级全局考虑的”来应对。

        以上应对策略虽有些道理和技巧，但毕竟有些强权、专制的味道，我以前也用过，但还是寻求更好的方法。

        于是，在后来的班主任工作中，笔者借鉴无为而治的思想和民主的做法，让学生自己选座位。有些座位可能大家都中意，但别人已经先坐了，那就只能另选了。当然，班主任还得到场，否则，可能会出现争抢座位的局面。你会发现，还是有那么些同学喜欢坐在后排，而且也不乏个别成绩较好的同学。

        可能这个时候有些读者就担心可能成绩好的学生会得不到好的座位，而坐到后排，但事实上，那些成绩好的同学，或者打算高中要努力学的同学，都很积极，都得到了自己满意的座位。而那些喜欢自己学习，不想受到别人影响的同学，会选择那些远离大家的角落落座。这样的话，几乎所有学生都是得到了自己满意的座位。当然，也有极个别的学生是找关系好的，凑到一起，但他们的初衷绝对是为了学习，尽管以后可能有时控制不住自己。

        此时班主任也不能就万事大吉了，还得处处留心，多从科任老师和学生处了解情况，掌握第一手资料，即使无为，也要时自己心如明镜。

        第二，变“请班主任为我调座位”为“请班主任允许我和他调座位”

即使自己选座位，很大程度上减少了请求调座位的同学，但也不能完全没有需要调座位的同学。偶尔，也有极个别的同学，由于不能控制和同学的上课说话，或者这样那样的原因，请求班主任为自己调座位。

        而笔者的做法，第一，是让提出请求的同学提出能够说服班主任的理由；第二，是让他自己找到调换座位的对应同学，也就是说，找到愿意和他调换座位的同学，而且，一定要出于自愿。当学生提出了说服笔者的理由之后，笔者往往担心找不到自愿对换的同学，或者以威逼利诱的方式找到，因此，往往会将自愿提了又提。但可喜的是，没过多久就找到了愿意对换的同学，往往是在对方条件（如身高、视力等）允许的情况，利诱（请吃雪糕、烤肠，请喝饮料等）对方而得手。

        这样的话，班主任的角色就发生就从执行者变成了指导、建议、帮助者，教师也从繁杂的琐事中解脱出来，由“有为”变成了“无为”。

        第三，变很看重座位为对座位“无知无欲”

        也是在初为班主任的时候，笔者十分看重座位，导致学生也十分看重座位。因为笔者常常将哪些表现好的，成绩好的学生安排在大家认为好的座位，一般是二三排。这样虽然对学生要促进作用，让大家争取好的表现和好的成绩坐到“好座位”上，但也使得学生过于看重座位的效用，感觉有了好的座位就万事大吉，不用再努力了。同时，笔者也常将哪些犯错的同学罚到后排去，这样虽然让同学们为了保住自己的前排“好座位”而好好表现，但也有很大问题。一个是学生犯错有恃无恐，“不就是到后排去吗”；二是那些本来在后排的同学，犯错也无所谓，“我已经在后排，你还能把我再往后放吗”；三是班级常常换座位，搞得比较混乱，任课教师看着一天一变的座位常常迷茫；四是有些偶尔犯错的同学，没有换他都后排，引起其他同学的不满。

        对以上的情况概括而言，刚好是“不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见可欲，使民心不乱”的反面。

        因此，在后来的班主任工作中，我放弃了这种做法。目的是让学生深刻认识到，学习的好坏取决于自身的努力，座位在什么地方不重要。

        经过一段时间之后，学生对座位的概念就渐渐模糊了，也可以说是对座位已经“无知无欲”了。这样，学生便更加注重自身的努力，而不是座位等外在的事物。虽不敢大言不惭，但我觉得还是有那么一丝“虚其心，实其腹，弱其志，强其骨”的味道。

        当然，在有些情况下，还需要班主任的细心和睿智的“无为般”的引导和点化，有时甚至是大量的艰辛工作。但笔者的经验证明，当用了以上做法之后，真的是有很大的改变。

        最后，需要申明的是，不同的教师，肯定有自己的不同的绝招。以上仅是笔者个人的一些粗浅的认识，还望广大读者指正。

2、竞争加“自由选择”的方式

无为而治的思想安排座位一届之后，我接了另外一届的高二学生。
    由于也读了一些企业管理之类的书籍，树立了“未来只有一个阶级，那就是员工”的理念。所以，我就想，我们是不是也让学生有所感受？
    因此，在座位的安排上，采用了“有为才会有位”的企业理念。安排座位时，也征求了学生的意见，最后采用按成绩自愿选择座位的方式。

高中生犯错分析研究

（甘肃省金昌市金川公司一中 李武生 737100）

    作为一名高中班主任，发现自己很多时间都在和学生的错误打交道。而且对学生的错误处理不当，往往会造成很多不必要的麻烦。相反，如果能够抓住学生犯错这个契机，处理得当的话，则会有很多意外的收获。

    然而，学生的错误又往往各不相同，因此，我们似乎每天都要面对“突发”事件。那到底有没有规律可循，有没有共性的东西呢？

    我将学生平常所犯错误汇总，然后再进行分类研究，希望能从中有所收获。

    一、经过总结和分析，我觉得高中生犯错类型主要有以下几种：

    1、认知型错误

    犯这类错误的学生，往往觉得自己所做的，不是什么错误，或者不该归学校管。

    比如有位同学上课睡觉，老师提醒他认真听课，但他觉得只要不影响别人，听不听课是他自己的事，当然也不是什么错误了。

    还有一位同学，抽烟被我抓到，他虽然也觉得抽烟不对，可又觉得这不应该归学校管。当然，学校因此而对他进行处分，他自认为是不公正的。

    类似的事情还有很多，都属于认识上的问题。当然，也许有的时候是学生的认识是对的，而我们觉得学生所作所为属于一种错误。

    2、习惯型错误

    这类错误学生自己能认识到。可就是改不掉。比如还是抽烟的问题，大多同学认为中学生抽烟不对，而学校也应该管，可就是已经形成了抽烟的习惯，改不过来。再比如有同学上课爱接老师的话茬，爱撩闲，而这些，他自己知道是错误的，可就是改不掉。

    我把这类错误归类到习惯型错误里，表示这已经形成习惯了，有点上瘾的意思。

    3、冲动型错误

    高中生处于青春期，情绪波动比较大。因此，教师或同学的一言一行如果激怒了他，他就可能做出一些错误的举动。比如顶撞老师的行为，很多同学事后都表示很后悔，可当时就是太冲动。还有比如同学之间的吵架甚至是打架，大多数也属于冲动型错误。

    4、意志薄弱型错误

    我觉得，这类错误主要是迟到、未完成作业、跑操偷懒等表现。其实我们成人也是一样的，有时候就是因为意志薄弱而克服不了懒惰等毛病。

    5、义气型错误

    这类错误一般是因为要讲义气，要对得起朋友而犯。具体表现如帮助同学打架，包庇犯错同学，以及因为拿同学的手机、MP5等被老师没收时所表现的抵抗到底等等。

    6、误会型错误

    有人说：“世界上99%的矛盾都是因为误会造成的。”而学生的有些错误，也是由于误会造成的。比如有些同学作业，诶有做完，其原因是因为记作业的时候产生了误会，老师布置的是1、2、3，而他只做了1，等等。

    7、连环型错误

    这类错误主要是因为要弥补一个错误，而又犯了其他错误的做法。比如我带的07届有位同学翻越学校围墙被抓，而翻墙的原因是怕迟到了，“抄近道”。再比如上课偷偷做其他作业的，因为作业没有按时完成，怕老师责罚，于是在其他课上补做或抄袭。

    8、两难型错误

    有位同学早上迟到，原因是花了几分钟洗了一下头发。为什么洗头发呢？主要是睡觉时头发被压的乱七八糟，到校后肯定会遭到同学的嘲笑。于是，他明知会迟到，但依然花了时间洗了一下头发。

    9、错判型错误

    学生由于错误的判断，而造成的错误。比如学生判断不会迟到，可到校后发现迟到了。当然，类似的错误还有很多的。

    二、应对学生错误的几个原则

    我觉得，学生犯错后，处理的总原则是让学生能够在错误中的到成长。当然，有些情况下，如果有了违法行为，可能就需要其他相关部门去处理了。但一般的错误，还是没有达到其他有关部门处理的程度，学校内部处理就可以了。而这里的总原则，主要是针对学校内部处理而言的。

    还有几个原则也是需要注意的：

    1、尊重是首要的

    不管学生犯了什么错，你要知道，犯错的学生也是人，也要有尊严地活着。所以，面对犯错的学生，我们要尊重，不管他犯了什么错。

    2、不要急着定性、处理

    一般，学生犯了错，我们往往急着给他定性，急着处理。但我觉得，即使是学生犯错事实已经很明确，我们也要详细询问整个事情的始末，以及学生当时和事后的想法。当然，我们也要明察秋毫，我们可以装糊涂，但不能真糊涂。这样，我们的教育策略和处理决定才可能有助于学生的成长，才可能让学生认可。

    3、不要动不动请家长

    很多时候，我们班主任是需要家长的配合的，需要家校形成合力来教育学生。可如果我们动不动就“请”家长，我觉得是我们班主任的失职和无能的表现。我觉得，在一些重大事情上，如打架致伤，逃课等，需要联系家长，而像什么忘记打扫卫生，偶尔迟到，偶尔未做作业之类的，基本上就不用“请”家长了吧。

    4、“隐恶扬善”

    在这里，我觉得处理学生犯错问题时，“隐恶扬善”两层意思：一是要善于发现学生的长处和优点，而不能眼中只有不足，认为学生一无是处；二是学生犯错尽可能不要“满世界宣扬”，尽可能私下按规定处理，学生的优点和所做好事倒需要“满世界宣扬”一下。这样，学生的关注点就在自己和同学的优点上，当然会“见贤思齐”。

    5、切忌“杀鸡给猴看”

    很多情况下，我们都希望一劳永逸，都希望尽可能少付出而多收获。换句话说，我们都希望获得高效益。

    于是，一人迟到，要让大家都得到教训，因此，对迟到者进行重罚。一人抽烟，要让“烟民”看到“抽烟的下场”，于是，抽烟的学生受尽“各种‘凌辱’”，等等。

    我把这些叫做“杀鸡给猴看”。

    具体来讲，“杀鸡给猴看”一是违反了“隐恶扬善”原则，二是“鸡”受到了不公正的处罚。

    6、切忌“连坐”    

    “连坐”一词在“百度百科”中的“百科名片”：中国古代因他人犯罪而使与犯罪者有一定关系的人连带受刑的制度。又称相坐、随坐、从坐、缘坐。
    而我们在教育教学中，常犯的“连坐”错误有以下几种：
    一是一人犯错，全班挨批。具体来讲，如一人顶撞老师，全班接受“教育”。（这个本人曾经做过一次，并尝到了“苦果”，后经过较长时间的努力，才勉强治愈了“后遗症”。）又比如一人跑操时大声喧哗，全班挨批或者罚跑；一人作业没交，任课教师大骂“你们某某班作业如何如何”；极个别同学上课不认真听讲，任课教师大骂“你们某某班课堂秩序混乱，班风、学风不正”，等等。这样会导致什么结果，一是违背了“隐恶扬善”原则；二是将所有学生都推向了教师的对立面，把所有学生都变成了自己的敌人；三是对那些无辜的同学造成了心理伤害。
    二是组员犯错，全组受罚。有些教师，将学生分成几组，各组互相竞争。这种做法我也是赞同的，可有些时候，一位同学犯错，全组同学受罚，或者组长受罚，就有点不怎么样了。有个亲戚家的孩子，上小学，当组长，领导了几个调皮的男生。每次这几个男生单词没背会，或者作业交不上，组长都要受罚。最后，搞得亲戚家的孩子很怕去学校。我觉得这样的做法，实在是教师师德缺失的表现。

如何掌控高中课堂纪律

（甘肃省金昌市金川公司一中 李武生 737100）

    课堂是我们的教学的主阵地，但部分教师掌控课堂纪律的本领有所欠缺，导致在某些班级上课时，因为纪律问题而苦不堪言。记得本人刚参加工作时，所带班级中，就有一个班级纪律问题比较严重。每次走到这个班级门口，我就头皮发麻，不想进教室。就这样，每次都硬着头皮进教室，进教室后基本上很多时间都在维持课堂纪律，为此的确是苦闷不堪。后来，痛定思痛，反思自己的做法。在以后的课堂中，掌控课堂纪律的能力大大提高，慢慢也能享受到课堂教学的乐趣。现将自己的一点心得总结如下，希望能对还在课堂中苦苦挣扎的同仁们有所帮助！

    一、几个注意

    1、刚上课时的组织要注重

    有的教师“不拘小节”，上课也不要求学生起立。甚至是上课迟到，导致学生没有做好上课的准备。学生的状态还是课间休息的状态，怎么能够积极地配合教师进行课堂教学？课堂的纪律有怎么会好的起来？

    因此，教师要尽可能在预备铃响的时候进教室，目光扫视一圈，然后很正式地进行互相问好。学生集体向教师问好的时候，教师一定要注意教态。站姿要直，表情要庄重。还礼的时候，一定要态度诚恳，不能敷衍了事。

    还有，就是对于学生的集体问好，也要注意提要求。尤其是高年级，有时候一个“老师好”也喊不整齐。也不是说我一定要让学生向我齐声问好，但这个“老师好”的整齐程度，却反映了学生的精神面貌。

    记得在一次高三的下午物理课的开始，学生的“老师好”声音又小，又不整齐。鉴于此，我没有立刻说“同学们好，请坐！”而是说了句：“老师好斗喊不好，今天的课能上好吗？来，重来一次！”同时，我调整站姿，很笔挺，很庄严地站在讲台上等待学生的问好。果不其然，学生喊的又整齐，又洪亮。在接下来的教学过程中，学生整体精神饱满，课堂效率很高。

    2、课堂节奏要掌握好

    有的教师上课时，节奏太慢，导致学生感觉懒懒散散，进入不了上课的状态。这样，学生就显得乱哄哄的，课堂纪律自然就好不了。

    有部分教师，只顾自己将，课堂节奏太快，学生跟不上。这个时候这些跟不上节奏的学生，不可能坐到那当木偶，他们必然后高一些自己的“活动”。这样导致的结果，就是老师讲台上讲的欢，学生在底下玩的高兴。

    因此，教师的节奏既不能太慢，也不能快的学生跟不上。要考虑学生的参与度，适当调整课堂节奏。要让学生能紧张起来，但也能跟得住。

    3、认识要明确，没有纪律，就没有效率
    本人发现一个比较有意思的现象，就是有些教师觉得，维持课堂纪律是浪费教学时间。这种认识导致的结果，就是教师讲得很认真，学生玩的很随意。教师很珍惜上课的时间，可学生却感觉课堂像菜市场。
    教师都不在乎纪律，学生会在乎纪律吗？没有纪律，我们的课堂教学怎么保证？我们的教学内容有怎么执行？
    因此，教师一定要树立这样的认识：纪律是教学活动的保证，没有课堂纪律，就没有课堂效率，甚至就没有课堂教学。
    4、要一视同仁，公平公正
    还是存在一部分教师，在处理学生问题时，不能一视同仁，公平公正。表现在课堂违纪现象上，就是“‘好学生’说话是在讨论问题，‘差生’说话，一定是在扰乱课堂”。这样的结果，就是有些同学违纪时——如走神、说话、吃东西、做其他作业、传纸条等——教师管，有的学生违纪，教师就不管。这样的话，那些受管教，挨批评的同学，当然不干了。“凭什么别人说话你不管，大家都在做其他作业，你凭什么就抓我一个......”，这就导致教师很被动。
    5、不能讽刺挖苦
    任何人都需要别人的尊重，即便是上课捣乱的学生，也是需要我们尊重的。而一旦他的尊严受到侵犯，他肯定会反抗。如果教师对违纪学生进行讽刺挖苦，即使学生不会为了捍卫尊严而和老师“急眼”，也会让其他同学瞧不起教师，从而多几个故意作对的学生。
    其实，讽刺挖苦是教师无能的表现。很多人说学生是弱势群体，而我觉得，在这个时候，一个教师只能讽刺挖苦了，那他还能是“强势群体”吗？他还能算是合格的教师么？
    6、要有针对性，切忌盲目
    当课堂出现乱哄哄的场面时，我们教师大多选择“别吵了”、“安静”等提示语。可这样的提示语，往往起不到较好的效果。那怎么办？
    要有针对地提醒。可以这样提醒：“某某某，你有什么要说的吗？来，到讲台上给大家讲讲。”这样，逐个针对提醒一下，整个班级反而会很快安静下来。
    而整体提醒的时候，学生觉得“反正老师没有点我的名”。而直接指名道姓地提醒，让学生意识到老师要点名批评了，很可能要点到自己，于是就收敛了。
    同时，提醒的时候，尽量用正面引导的词语，比如“请安静”和“不要吵了”这两句话，还是选择前者，会起到较好的效果。
    二、几个招数
    1、课堂教学内容要精彩

    如果我们的教学内容很精彩，试想，学生被我们吸引了，还那有时间扰乱课堂纪律啊？

    而教学内容要精彩，最主要的还是要备好课。要想法设法地讲教学内容和学生实际结合起来。要让学生感觉这堂课的确有意思，“我”很乐意参与到课堂教学中。在课堂教学中，“我”成长了。

    我们常常讲，学生沉迷网络，沉迷电子游戏，沉迷这个，沉迷那个，为什么就不能让学生沉迷我们的课堂教学呢？

    2、对违纪现象要“防微杜渐”
    对于第一个不认真听讲、走神、说闲话等违纪的学生，在其违纪之处，就要提醒。据我观察，很多掌控不了课堂纪律的教师，大部分都是开始时不怎么管，等到学生乱成“一锅粥”的时候才管。这个“一锅粥”的场面，你能管住么？即使能管住，那得费多大劲，或多少上课时间？
    如果在极个别学生刚有小动作，就进行提醒。我想，我们会花很少量的时间，取得最佳的效果。这样，教师给学生的信息就是：“我很注重课堂纪律，不管什么样的小动作，我都会管的！”学生获得了这样的信息，自然也会注意自己的言行。
    3、“眼神警示”功不可没
    发现学生走神、做其他作业、说闲话等违反课堂纪律的现象，不妨来个“此时无声胜有声”。一声不吭地看着他，这个时候，所有学生的目光都会“唰唰唰”“照”到他那里。这样，就相当于利用了集体的力量，消除他的违纪言行。
    当然，有时候学生偶尔走神，教师边讲课边不动声色地用眼神警示一下，相信很多学生都会马上注意力集中。如果“警示”多次仍无济于事的话，就利用集体的力量来矫正他。
    4、幽默是一剂良药
    有时候，面对学生偶尔或是无意识的违反课堂纪律的行为，不必要大动干戈。一句幽默的提醒，也许能取得很多意外的收获。比如有一次，尤为同学上课似乎是睡着了。这儿时候，我的眼神当然是不能起到警示的作用了。我就来了一句：“那个谁是不是睡着了？”他按我的预想来了句：“没有啊！”我接了一句：“别人都是睡着了装的跟没睡着一样，你怎么没睡着装的跟睡着了一样？”
    接着，一下子班级的气氛也活跃了，该同学也开始认真听讲了。
    5、“秋后算账”是明智的选择
    有些违反课堂纪律的现象，需要当堂处理，可更多是课后处理就可以的事。比如明明看到学生闲聊，提醒了一下，可他就是不仅死活不承认，还大声喊冤。这个时候，我的选择是先上课，课后再找他了解情况。
    如果我们当堂一定要分出个对错，决出个高下，那我们的课堂教学时间，就变成“决斗时间”了。
    因此，“秋后算账”，节约了课堂教学时间。
    同时，暂时冷处理一下，学生的情绪和教师的情绪都冷静下来，更适合理性地解决问题。
    6、自己处理与“告状”相结合
    一般情况下，如果教师一味地依赖班主任或年级部，会让学生看不起，反而会造成课堂的混乱。但如果教师什么事情都自己“蒙头处理”，也会让学生“有恃无恐”。
    我们有事尽量自己解决，但同时也要经常和班主任“互通有无”。尤其是在自己的课堂上屡屡违纪的同学，一定要和班主任共同处理。这样，在多重的教育合力的作用下，课堂纪律会让我们容易掌控的。