【小编温馨提示】
1、目前抵扣联系统新增WT3.8.3.1508版本（只适用于文通，不适用于中晶）。另，此版本下增值税发票修改次数由原来的修改1次上传2次，改为修改4次上传5次（同货运发票），优化增值税发票的识别率。请您登录财慧网（www.chw365.com），点击搜索栏下方“抵扣联升级”，根据升级指南进行操作。（升级时注意暂时退出杀毒软件和防火墙，升级路径与抵扣联信息采集系统安装路径保持一致）
2、抵扣联信息采集系统中，暂时无法认证通过，左上角有二维码，密文区为数字和符号的增值税专用发票（如下图所示），如果您10月着急抵扣，建议您先到税局手工认证，如果不着急本月抵扣，我司技术部门正在进行软件调整，11月认证前来电咨询即可。
增值税专用发票
一、扫描仪类
1.扫描仪扫描提示“发票识别有误请按票面核对”或者“无法识别的发票”
（1）首先确认发票摆放位置是否正确，可以参照软件中帮助-帮助主题找到自己扫描仪型号根据图片位置摆放。
（2）发票齿孔边撕掉或者折整齐，扫描仪面板和发票票面是否清晰干净。
（3）查看电脑是否有延长线，如果有的话，拔掉延长线直接插到主机后边的USB口。
（4）登录类别是否选择正确；
（5）更换USB口，重新安装驱动，重新更新驱动。
（6）开始-所有程序-找到对应扫描仪的型号进行自检查看。
2.扫描仪未正确连接或扫描仪驱动选择不正确
（1）查看扫描仪驱动是否安装，扫描仪是否连接，换USB接口尝试；
（2）如果确认驱动已经安装，查看设备管理器中是否显示正确（我的电脑-右键-属性-硬件-设备管理器-图像处理设备/其他设备下面），是否显示扫描仪型号，如果前面有叹号，点击右键-更新扫描仪驱动程序-自动更新。
3.无法识别的发票、图片大小异常（多数为影源D120/520）
1）确认登录时的发票类别是否选择正确（增值税专用发票登陆增值税发票，公路内河和货运增票登陆货运类发票）；
2）确认发票摆放位置是否正确。（可以参照软件中帮助-帮助主题找到自己扫描仪型号根据图片摆放）
3）重新登录软件点击文件-选择扫描方式，重新选择一下扫描方式后重试。
4）确认扫描仪上盖有没有扣严实，撕掉扫描面板前方的白色泡沫条，影响遮光性；
5）用干净的布擦拭扫描仪玻璃面板，再扫描尝试；
6）自检（开始-所有程序-找到对应扫描仪的型号进行自检查看。）查看图片成像是否完整，四周是否有空缺，如果有，则为扫描仪硬件问题，请联系厂商。
7）影源D520解决方式：自检成像为横的，卸载驱动重装之后，重新自检为竖着的，软件中即可扫描。
二、软件使用常见问题
1.抵扣联软件登陆提示“软件使用期不满xx天，请尽快与服务商联系以获取新的注册码”或者软件已经到期，如何办理续费？
方法1：登陆财慧网（www.chw365.com）进行在线续费，请您使用最近一期CA证书下载通知单上的用户名（纳税人识别号）和密码登陆财慧网，如果您是宣武区、房山、燕山、石景山用户，登陆密码用税号后6位登录。
如果无法登陆，请您通过发邮件获取登录财慧网密码，邮件格式如下：
邮箱地址service@chw365.com.
邮件名称：财慧网开户+税号（15位）
邮件正文：“联系人”、“联系人联系方式”
邮件附件：税务登记证副本原件扫描件，财慧会在工作日24小时内回复邮件。
方法2：携带税务登记证副本原件或者加盖公章的税务登记证复印件，和每年200元服务费，去所属申报大厅的中兴通服务站续费。
续费成功后，将新的序列号进行注册登陆即可（打开抵扣联软件不要登录，点击纳税人识别号后第二个小人，重新注册，序列号字母大写，只有数字0没有字母O，每组8位，一共四组）
2.接受结果提示“首次认证未通过”/“两次认证未通过”，如何操作？
●中晶版本的用户操作如下：
1）“首次认证未通过”发票可以修改后重新上传（点击软件“查询统计” →“查询”→弹出“查询条件”→在“当前状态为”前边打上勾→点击向下箭头选择“首次认证未通过”，点击确定，软件会自动显示出发票信息，显示为红色，然后选中发票明细点击上边“修改”按钮，自动弹出发票内容界面，然后根据纸质发票进行修改，修改确认无误后点击保存。都修改完成后，然后再点击上传税局认证进行上传以及接受。
2）增值税专用发票只能修改一次，上传两次，如果第二次上传依然没有通过，那此张发票只能拿到税务所进行认证（两次认证未通过，去税务所手工认证）
3）货运发票最多修改四次上传五次，五次认证未通过也需要在税务手工认证。
4）税务手工认证，需要纳税人打印两次/五次认证未通过的的发票明细、携带发票联、抵扣联、税务登记证副本原件去税务所认证。
●文通版本的用户操作如下：
请您登录财慧网（www.chw365.com），点击搜索栏下方“抵扣联升级”，根据升级指南，下载3.8.3.1508文通版升级包，将您的软件升级为最新版本后，重新修改发票上传（可以修改4次上传5次（同货运发票）），如果五次认证未通过，请您打印五次认证未通过的的发票明细、携带发票联、抵扣联、税务登记证副本原件去税务所认证。
3.如何打印通知书？
发票认证通过两个工作日后，登陆软件，点击打印通知书-选择按属期打印，从服务器打印通知书，会有提示，请您仔细阅读。
注意：首次在税务认证货运发票，通知书需要在税务打印，软件之后如果认证货运票后，可以正常打印；在安装使用抵扣联系统后，税务认证的所有增值税专用发票，都可以通过软件打印通知书。
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