作者：郑学志 郑州市创新实验学校 执行校长
每次考试成绩出来，总有考得不好的学生给我拍胸脯：“老师，您相信我，下次我一定考好。”可是，等到下次结果出来，她依然没有考好。
对这样的孩子，我更多的回答是：“我不仅仅需要看到您优秀的结果，更需要看到您走向优秀的过程。您的过程扎实认真了，您在过程中专心听课、主动笔记、积极思考、作业准确率高、经常分享、远离手机，结果也不会太差。”
我注重结果导向，但是我更看重过程。对我们学生和家长来说，每个人的教育生命只有一轮，拿未知的结果去赌未来是很不明智的。在结果没有出来之前，过程的保障有力更重要。那么，我们如何在过程中提升学生成绩呢？学校层面有哪些事情可做？
一、小班化教学
创新实验中学部每个班级控制在36个人左右，这在郑州市公立学校中是比较稀缺的资源了。河南是人口大省，在很多学校班额五六十人、甚至更多的情况下，36个人的小班确实难能可贵了。
但是，未来学校的发展趋势是班级学生数量更低。在北上广等地区，每个班基本上是30人左右，尤其是上海，25个人的班级已经很常见。我们在推行选课走班前沿的学校，北京十一学校系统里，很多教室，学生的课桌没有超过30张。教育要关注每一个学生，面向每个孩子，班级学生数量过多，瞎子都能够知道，老师照看不过来。
请注意我说的关键词——“照看”，我没有说教育。“照看”是班级管理的基础，只是，如果学校教育仅仅停留在“照看”层面，离我们的要求还很远。教育需要随时关注每个孩子细微的变化，尤其是进入初中的孩子，这一点特别重要。
为什么这么说呢？初中的孩子已经进入青春期，自我意识的觉醒，让他（她）很在乎别人的评价。他们开始内敛、害羞，不像小学生那么口无遮拦地表达。如果有什么知识别人知道、而他不明白，他们会很害怕别人发现。因此，他们会努力装“会”了，或者侥幸以后会明白。这种心理变化有积极的一面，促使他们自己主动反思，及时调整。但是，并非是所有的知识点都可以通过他们自己的埋头苦干就能够解决的，有些问题没有及时解决，积少成多，后果就会很严重。
小班化教学环境，能够让任课老师加大对学生的关注密度，随时发现学生可能存在的问题，或者潜藏在学生们中的“南郭先生”。同时，因为班级学生数量低，课堂分享，教师提问，师生交流……每个孩子获得的机会也比较多。这也就是为什么创新实验中学部的班级，我一直尽量控制在36人左右的原因，这是学生获得关注的硬件条件。
二、学情诊断书
学情分析是我们学校抓学习成绩的一个特色做法。每年新生入校，我们都会采用三套主观题，分难、中、易三个梯度，对学生每个学科的学科思维、基本能力、基础知识进行检测，检测完后，我们再给学生和家长出具一份“学情分析单”。
这个做法和一般学校的入学考试不同。一般学校的入学考试，考察的主要是学生成绩，然后按成绩好坏分班。学生看到了分数，对存在的问题及解决办法却不甚了解。自觉性较高的，最多是对试卷上出现的错误进行订正。学情分析却不同，它可以把学生存在的问题进行精准扫描，然后提出系统解决问题的具体措施。如学生在某一个知识点上失分了，我们解决的不仅仅是该题目的纠错办法，而且还有同类型的知识点提升途径和配套练习。打一个比喻来说，它就是学生学习情况上的一次CT扫描，可以精准地知道每个学生存在的具体问题，然后给学科医生诊断提供依据。
下面是我们语文、数学、英语三门学科的学情分析单。大家一眼就能够看出它们和一般学校试卷考试之间的差别：我们对于任何一个学生的任何一门学科，不仅仅考察知识内容，还考察了该学科知识内容的结构、掌握程度、存在问题、具体学情及学科指导建议。
这样一张学情诊断书发给学生和家长之后，他们不需要有多专业的教育知识，对照学情分析，就能够清晰地自己孩子的努力方向。
坦白说，做这样一轮学情诊断很复杂，工作量巨大，如果单靠某一学科的某一位老师，累死了还不一定能够把班上每一个学生的学情诊断弄出来。但是，全员导师制度下，每位导师的参与，学情诊断出台的速度极大提升。
三、精准化分层
前面的学情分析，给我们精准化分层教学提供了依据。
我所说的精准分层，不是一般学校的按照总成绩把学生分成好、中、差三个等级的班级。这样的分班没有多大意义。因为对每一个学生来说，不同学科之间的差异是不同的，有些同学语文、英语好，但是数学成绩差，在数学好的学生中，她就如听天书。相反，有些同学语言学习类差，数学好，在语文、英语课上，他就很失落。传统的快慢班，只是粗略地把学生区分开，并不能够从根本上解决问题。好些学生在快班被“荫死”了，关键原因就是他总是和同伴相比，某一个学科、或者几个学科无法赶上去，最后厌学。
从某种意义上说，“厌学”不是天生的，而是人为制造的“祸端”。一个孩子如果有某一学科上的思维、习惯缺陷，长期得不到自信的时候，他就会产生绝望，从而厌学。富裕的地方有穷人，穷地方有亿万富翁，学习也是一样的，快班中间有学生某学科差，慢班中有学生某学科好，简单地按照分数，把学生分成好中差班是没有多大的意义和价值的。
更科学的办法，应该是针对每一个孩子不同的学科精准分层教学。我们创新实验学校，在中学部推行基于学情分析的选课走班，任何一个孩子都可以根据自己学习速度的快慢和成绩好坏，自己决定选学什么难度的课程。这种课程的推出，有效地解决了快慢班不能够解决的精准定位、分层教学的问题。即使是以前某些人眼中的差生，因为某一个学科的优秀，他可以和该学科最好的同学一起上课。这一点对学生的自信心很重要，因为这个学科他和最好的孩子一起上课，虽然其他学科有缺陷，他也很自豪、和骄傲，不会觉得自己一无是处。学习需要让孩子有自信，他有把握应对、产生自豪感的时候，积极性才会上来。
精准地分层教学，也打破了好学生的优越感。因为前面几十名的同学，并不是每个学科都很优秀。上个学期，有一个成绩很优秀的学生家长明确告诉我：“郑校长，我们反复思考了，我们家孩子，语文、英语，选最难的A类课程，数学我们就选基础提升课程。”这个家长是非常明智的，她的决策也是非常正确的。假期的时候，她经常发微信给我，告诉我孩子数学成绩正在显著进步。
不是出于虚荣和攀比去选课，而是根据自己的需要去选课，这样的选课理念是非常正确的。我们学校推行精准分层教学、选课走班，其实就是建立起一种“让学习适应孩子”的机制，而不是让孩子去适应学校。因为我们知道，让我们被动地去“适应”某一种方式，我们心理上会很累。
因此，对学生选课，我总是提一个基本原则：“课程难易，以自己努力了能够达到的标准去选择。”付出了努力，恰好自己流了汗水，能够达到高一个层级的学习为最好，这时候我们的成就感最强。一旦孩子在学习上有成就感，他就会不断挑战自己。这也是为什么一年来，我们学校在全区统考的平均成绩一直在攀升的原因。总量是群体变化的标志，平均成绩的攀升，证明精准分层教学的做法是有效的。
四、深度化沟通
有些家长担心，他不了解我们的课程设置，会不会选错。放心吧，我们学校推行导师制，每6个学生，我们配1名学科老师担任孩子的责任导师。我们在选课之前，每个责任导师会深入地与学生交流，深入地和学生家长沟通，每一份选课确认书，最后都需要学生、家长和导师三方签字认可，才生效。
同时，为了避免学生选择失误，我们还给予学生一个月的体验期——每个孩子在提交自己的选课表之后，我们按照他自己的选课表学习一个月。一个月之后再进行学情诊断，有需要的可以及时调整。这样，不至于让孩子带着问题继续学习。
提前介入，过程跟踪，当月检测，及时反馈，有效调整……看到这些词语，我相信读者又会提问：这么多工作，谁能够密切关注、积极指导？答案是：导师。每6个学生配1名导师，数量上的变化，高密度的师生接触，有效地师生深度沟通，确保了学生任何一个问题都能够得到最早的解决。
我这里提一个词语——深度沟通。沟通不是简单地互相说说就行了，有些人不理解沟通的要素，把抱怨也当成了沟通，结果越“沟通”，距离越远。沟通是有基本要求的，有效沟通离不开三要素：“传递信息、表达情感、达成目标”。目标是否达成，是衡量我们是否深度沟通的显著标志。
为让更多孩子和家长获得有效的家校沟通和师生沟通，我们每个班级设导师6人，其中主任导师1人（七年级由班主任兼任，到八年级之后，导师们自己选举主任导师）。主任导师负责整体工作协调；其它导师叫责任导师，具体负责自己分管学生的教育管理任务，并轮流参与班级管理值日。平时班级活动，每6个学生配1名导师开展工作，极大地扩大了学生和老师接触的面积。
家校沟通上，我们推行导师和家长直接联系。人少，需要接触的面积小，更有利于家长的声音被听到。家长和老师沟通有效，孩子的学习就得到了保障。
五、超均率使用
超均率的使用，是我们学校考察一个班级和一个学生成绩是否进步的参考标尺。这是数据化分析在教学中的具体运用。估计在其它学校没有使用，因此，不少家长有疑问。
什么是超均率呢？超均率是一个学生或者一个班级离平均分数的距离。
为什么要使用超均率呢？每次考试，由于题目的难易程度不同，每个孩子和班级的情况不同，简单地凭借宏观分数来判断孩子的学习情况是不恰当的。尤其是对班上学习稳居前几名的学生，或者经常处于班级和学校后几名的学生来说，名次基本固定，没有大的统考，没有别的学校和分数做参考，我们凭借什么知道孩子进步了、还是退步了呢？我们需要一个参考，一个离开具体的题目难易、分数高低差异，也依然也能知道孩子学习是否进步还是退步的参考。
这时候，超均率就派上用场了。
超均率考察的不是具体某一个学科或者某一个同学的总分，它考察的是和同伴相比较，我们超过或者低于平均分数值的距离。因为我们一个学科或者一个同学的分数，不放在群体比较中，就没有多大的意义。哪怕每次考第一名，也不能够看清楚这次第一名，和前面第一名有什么差别。只有把每次考试，放在群体中比较，我们领先的距离越大，才能够说明我们本次考试成绩越好。
一般来说，不管题目多难，分数差异多大，一个群体的平均水平是相对稳定的。平均分数低，说明这次题目难；相反，平均分数高，则说明本次考试题目容易。简单的看我们某一个学科的分数高低，离开了平均分就不好判断。但是，我们和平均分数的距离，也就是超均率，是可以看出我们的成绩好坏的。如果我们的超均率数字大，说明我们本次考试成绩是进步的，和上次相比较，如果我们的超均率差值小，哪怕是孩子照样得班级、全校第一名，孩子的成绩是退步的。
因此，超均率，不仅仅能够看出单次考试成绩的好坏，还能够看出整个学习阶段，孩子成绩的变化趋势。下面是某个孩子去年到今年的超均率变化曲线：
虽然从名次上看，这个孩子在班上变化不大，基本上稳居前面几名。但是，他每次超均率的变化，能够看出他的成绩发展趋势。与去年入学相比，他的超均率变化一直在上升，说明他的成绩一直在进步。
我们从宏观的分数来看，今年开学的第一次考试，他的分数是历次考试最低的，只有618分。也许在孩子和家长来看，这次考试是最失败的。然而不，有时候感觉会骗人，虽然他这次考试分数只有618分，但是他的超均率却是68.90%，是历次考试中最大的。这说明什么？说明今年疫情期间，大家上网课，学生成绩是普遍下降的。他的成绩受到了点影响，但是，他这次考试的含金量却是最大的，他受到的影响最低。说明这个孩子是一个自律的孩子，在大家普遍受影响的情况下，他却超均率一直上升。本学习第二次考试，由于采用了面授，所有的孩子都进学校，差距顿时减小。
好生看超过平均分的距离，差生看不断和平均分缩短的距离，超均率可以抛开学生和班级基础的优劣，看出自己学习变化的过程。
六、做试题详解
有考试，就会有试卷分析。我比较反对某些老师这样给学生讲题目：一旦发现班上有个别学生在某次考试中、或者作业中出现问题，立马全班讲，恨不得人人都听。这明显是一人得病、全家吃药的方法，不仅简单粗暴，还浪费其它学生的时间。比较好的方法，应该是一对一的辅导。
但是一对一的辅导也有问题。我们在实际工作中发现这样一种现象：孩子某个题目错了，我们认真地把孩子叫过来，“这个问题您会吗？不会老师给您讲一遍。”讲完一遍之后，有些孩子真懂了。有些孩子呢？我们讲了之后，他依然不明白。于是，我们就继续问，连续三四次之后，即使孩子不懂，看在我们辛苦的份上，他也不好意思再说不懂。
如果这时候，我们放松警惕，这个问题就成了遗留问题。即使有些老师警惕性比较高，要求学生重做一遍，真不懂的立马卡住，可是，还会存在有些孩子记忆比较好，他没有弄懂，但是他靠死记硬背，记住了，也能够把现有错误题目当场订正过来。遗憾的是，他只是记住了结果，而不是真正理解，时间一长，再次面对同类问题，照样不会解决。
——这也就是为什么我们做了那么多“错题集”，收集了那么多错题，不少孩子仍然解决不了同类问题原因。学习不是简单地记住一些操作方法，而是搭桥，让学生通过自己的努力获得一类问题的解决之道。我们是怎么做的呢？我们对任何一门学科，老师在布置作业的时候，推行先做后布置。这样不仅仅准确知道学生做完作业的时间，还能够知道学生可能存在的问题。更重要的是，我们还给每一道试题提供试题详解。
什么叫试题详解？顾名思义，就是该题目的详细解答过程。这个过程多详细，大家看看下面这张图，就可以管窥一斑。
不仅仅是给一个答案，而且给出学生该题目教材上的出处、该题的解决原理（知识点）、具体的解题思路，还给出了同类题目的解决之道（也就是图中补充）；为了让学生更牢固地掌握该知识点，我们还出两个同类的变式题，给学生继续训练。
问题来了，有读者可能会问：这么多题目，那么多学生，谁来讲、谁去监督落实？导师。这样一套试题详解，每个任课老师做好之后，发在老师群里（必要的也印发给每个学生），哪个导师需要，随时群里可取。
我们提倡所有导师在学生上自习课的时候，和学生一起在教室里办公。学生有问题，我们随时提供服务，可以将学生存在的问题在离他们最近的地方解决。高密度和学生接触，近距离提供支撑，分散性解决问题，全学科提供帮助，这是导师制比班主任制更合理、更方便的地方。
七、多师制课堂
这个学期，我们推行多师制课堂教学模式。多师制课堂就是一种集教学和教研于一体的教学模式，一位老师上课，同学科组没有课的老师全部到该班听课，而且要求坐在学生中间听课。
不少读者会纳闷？这和提升学生成绩有什么关系？关系大着呢！我们明确听课老师的职责：1.观察学生有没有学会；2.及时提醒学生别走神；3.留心学生笔记是否规范；4.帮助学生课堂分享；5.组织学生进行讨论；6.及时回应学生问题。
我们一直要求老师要坐在学生中间听课，这和一般学校的要求不同。一般学校老师听课，都在教室后面排排坐，离学生很远。这种听课，其实是远距离观看授课老师和学生表演，不是真正意义上的听课。
真正有价值的听课，是老师作为学生的一员，在学生中间去听课。所以，我们把教室明确分成三个区，讲台附近的为第一区，是授课老师重点关注和帮扶的区域，其它的从中间往两边，是听课老师的第二区和第三区。每位听课老师自觉地搬条凳子，坐在学生中间听课。
刚开始的时候，有些老师不习惯，我专门组织老师谈心：“一堂课无论怎么精彩，最终要落实到学生身上去才有意义。如果我们看不到学生，看不到很多老师在面对学生问题的时候处理的一些细节，那么，我们听课是没有抓住重点的。对一堂好课的评价标准，一个非常现实而朴素的标准就是——学生喜欢不？学生听懂了不？学生发生了有意义的改变没有？学生的获得感是衡量一堂好课的最重要的标准。有些课远看很热闹，但是学生没有得到什么东西，这样的课是没有多大价值的。有些课很朴实，但是学生一听就懂，一听就会，效果奇好，这样的课，对学生来说，就是一堂好课。而这些，就需要我们近距离去观察学生，和学生在一起的听的时候，才知道。”
和学生坐在一起，当我们仰着脑袋和学生一起听课的时候，我们的位置和视线，都是和学生一样的，授课老师课上得怎样，我们有一个更为真实的判断。
多师制课堂还有一个好处，就是可以把学生的问题解决在离他们最近的地方。孩子上课走神，说小话，做小动作、不做笔记……所有这些家长担心的问题，因为旁边有一个老师盯着，会得到很大的改观。
八、有效分参考
每次大型考试完后，我们会给每位导师一份有效分统计表。这份统计表内有每一个学生每个学科的具体分数、平均分、有效分、拖后腿分标注。孩子哪一门学科给他的名次做出了贡献，哪一门学科拖了后腿，一清二楚。
有效分是从体育比赛中移植过来的概念，意思是“能够实现预期目标的、有作用的分数”。最先源于高考中对考生分数的评估，举例来说，2019年清华和北大在河南省内裸分录取122人（其中清华65人、北大57人），那么，第122名同学的各科总分，就是去年清华北大的最低录取分；低于他的这个总分，对考上清华和北大是没有意义的。高于这个分数，对目标是清华和北大的学生来说，是“能够实现预期目标的分数”，因此叫“当年考上清华北大的地区有效分”。
但是，严格意义上的有效分，比录取线上最后一名同学的最低分还有所不同。因为我们刚才看的是总分，不是每个学科分。最后一名的同学考上清华北大，每个学科都要努力，其中有些学科分数是帮助他考上的，那些学科的分数，才是真正有意义的“有效分”。
有效分的计算要经过四个步骤：
第一步，算出录取人数(本案例中有122人)的平均总分。第二步，算出被录取人数的单科平均分。第三步，求出有效系数，即最低总分和平均总分比值。第四步，利用有效系数算出每个学科的有效分。
说起来比较复杂，看不懂也没有关系。我们只要明白一个基本道理——要想实现某一个预期目标分数，我们就必须要让自己每个学科都达到那个目标的最低有效分。这才是对学生和家长的意义，也是对每个学科老师的意义。有效分让我们的教学从模糊的感觉判断，走向精细化的数据统计和分析，也让我们的学生看清楚自己和同伴比较的优劣势差异，从微观上指导学生怎样抓各科学习平衡，而不是浪费精力，瞎往某一门学科上下功夫。
下面是我们某一次考试前十名的同学有效分统计表：
这张图上，凡是标准黄色的分数，是该生这次拖了后腿的分数。一个学生黄色区域越大，说明需要提升的科目越多。不管是第一名，还是后面并列的第十名的两位同学，都可以清楚地看到自己的弱势科目在哪。这为孩子提高自己在学区内成绩位置排名，提供了明确的发展方向。
瞄准一所名校，算出该校录取线上每个学科的有效分，算出自己和该分数的距离，找到应对方法，三年的努力就会方向十分明确——这就是有效分对家长和孩子的意义。
后记：我们做过的还有很多
这个学期放假前最后一天，我在前坪送孩子回家。一个叫宫浩骅的孩子跑过来：“郑校长，马上就要放假了，我可以抱抱您吗？”
我刚拥抱完，门口一个来接孩子的家长使劲朝我招手。“郑校长，还记得我吗？”
“记得啊，您是范赢著的爸爸！”我大声说。
家长很开心，告诉我一件事情：“这个学期，我用您教的方法，帮助孩子提升数学成绩，现在孩子进步很大，连续几次考试都超过九十分了！”
因为还要陪学生们一起用餐，我们隔着栅栏握手。这是一个老师的幸福时刻，没有什么比听到孩子进步的消息更美好的了。
在我们学校，从校长到普通老师，每个人都主动担任孩子成长的责任导师，全力以赴地帮助孩子成长。
一个教生物的老师，叫杜俊婷，华中师范大学的硕士研究生毕业，做过全国高中生物奥赛教练。为提升一名学生的数学成绩，同一类题目，孩子错一次，她给孩子手工就抄几个同类型的变式题，方便孩子重新开始。最多的一个题目，孩子训练四次，每次学生拿到的都是一张干净的试卷。当孩子做到第四次的时候，感动得哭了：“老师，我一定把这个问题解决。”
很多老师不仅仅努力提升孩子的成绩，还自掏腰包，给学生买奖品。七年级的宋柳君、贾怡馨，每次学生考试完，她们都要对自己导师组的学生奖励一遍。只要进步，每个孩子皆有可能获奖。
不少老师化身为无敌战神，无所不能：211大学毕业的美术老师要给孩子辅导英语，英语老师要跨学科帮助学生辅导数学，历史老师帮助学生做手工课程……不是她们天生坚强，但是因为做了孩子们的成长导师，她们变得强大。
一位老师曾经在导师会上分享：“做学生生命中的重要他人，成为孩子们成长的贵人，给学生最好的引导，应该是我们每一位老师感到幸运和幸福的事情。”
天生为某一个重大任务而来，使命感和神圣感，成为激发老师们积极上进的精神力量。我不敢说我们的工作做得很好，提升学生成绩仅仅是我们工作的一个小内容，让学生站在教育的中央，让每个孩子触摸到未来的教育，我们做的事情还很多。但是我很感谢郑州市创新实验学校的老师们，是她们的开拓进取、大胆创新，将学校工作做得有声有色，让我们的学生在名校林立的郑州，享受到自己最美好的教育。
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