一、
人际关系的概念
人际关系是人们在一定的群体背景中，在活动和交往过程中结成的心理关系，即心理距离。
二、印象形成效应
(一)印象形成的概念
印象形成是人在社会生活中形成并存储在记忆中的关于认知对象的形象。这是一种对他人或事物进行归类，明确其对于自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。
(二)印象形成中的若干效应
所谓“效应”就是一种反应效果。印象形成的效应指的是由于社会心理规律的作用，人们在形成印象的过程中，对社会中的个人或群体产生的一些特殊反应效果。印象形成效应主要有以下几种：
1刻板效应
对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个人，认为他们都具有这种特征，而无视团体成员的个体差异，这种现象被称为刻板效应。例：北方人豪爽，南方人精明；教师都是知识渊博、道德高尚的；商人都是奸诈、满身铜臭的。
2.晕轮效应
当我们认为某人具有某种特征时，就会对他的其他特征做相似判断，这就是晕轮效应，也称光环效应。例：“厌恶和尚，恨及袈装”“情人眼里出西施”。
3.首因效应
在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象称为首因效应，也叫最初效应。例：第一印象。
4.近因效应
近因效应指在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，也叫最近效应。例：你发现朋友欺骗了你，则会认为他之前做的所有事情都是骗你的。
5.投射效应
投射效应是指因个体具有某种特性而推断他人也具有与自己相同特性的社会心理现象，即认为自己有某种言行和需要，别人也一定会有类似的言行和需要。例：“以小人之心，度君子之腹”。
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