“让我授权,就是要架空我!”职场上为什么90%老板不愿授权?

2019-10-28

平衡木上的鱼 2019年9月29日

文【小鱼】

1 “让我授权,就是要架空我!”职场上普遍存在的对于授权的认知误区。

忘年交90后小M的上班地点与我很近。自从一年前升职后,小M就很少像以前一样有机会中午常常出来约饭了,周末把电脑带回家继续工作更是件常事。

几个熟识的朋友都开玩笑说,小M这个经理当得可真不值当,多了一群跟班之后反而更忙了啊。

好不容易出来一趟,我劝顶着一双熊猫眼、萎靡不振的小M把工作都分派下去让下属们做,自己还乐得清闲。不提这个还是姐姐妹妹和颜悦色;刚吐了一句,小M这个火药桶就被点着了:

这怎么可能?一旦这样做了就等于释放出一种信号——我被架空了!

听到这句话小鱼的内心是震惊了:这是什么样子的一个逻辑?

M,你把琐碎低价值的工作授权出去,去做一些高价值的任务才对得起你这个升过的职位、涨过的工资啊。你的下属还会感激你给他们施展才华、提升技能的机会,也不易产生职业倦怠感。这可是双赢的结果。

小M貌似始终无法接受这一点,喃喃地重复着:

不不不,这对其他人是一种信号......

顾不得了,我只好单刀直入,刮骨疗毒:

M,我看你就是不自信,只有不自信的人才会想把什么都抓在自己手里,生怕自己被分权,被取代被超越。

你本应和你的平级经理们竞争,却因为不自信而降维竞争,把自己和下属们放在一个同一水平线上。

小M沉默了两秒,也承认了这一点:

我确实是不自信,我才升职一年,非常在乎这个职位;越在乎,就越是对“分权”这种事敏感。再说了,他们本来也做不好,到头来还得我重新做一遍更浪费时间!

我只悠悠来一句:

那么在你始终没把下属教会,团队少了你就不行的情况下,到时有了更高的职位让你去做,你老板敢放你走吗?

显然年轻的小M对于“授权”这件事还不具备充分且清晰的认识,认为授权就等同于分权。职场上如小M一般凡事亲历亲为,把权力牢牢抓在自己手上的管理者并不鲜见。

许多员工也因此而得不到施展拳脚的机会,一边被高要求高标准考核着,一边又事事做不到主,束手束脚,工作效果也大打折扣,简直苦不堪言。

那么到底什么是授权?管理者对授权存在哪些顾虑?职场上管理者为什么要授权?怎样做才能实现有效授权?这便是本文接下来重点关注的内容啦。

2 什么是授权?管理者对授权存在哪些顾虑?职场上管理者为什么要授权?

通常来说,在一个公司或组织很小的时候,老板或管理者往往一个人需要包揽所有的或至少大部分的活儿。没办法,人少,事无巨细是一个无奈的客观现实需求。

而当企业规模扩大,组织变得庞大、业务变得复杂多样的时候,传统的亲历亲为的方式就开始失效了。这时候,管理者们就需要从“管人者”转变到 “用人者”,授权就成为了不可不采取的方式。

什么是授权?

授权就是将一部分工作委托给下属,让他们在你的指导和监督下完成这些工作。

管理者只有授权,才能释放自己的手脚,将自己的时间和精力放在更重要的、更高价值的事情上。

小M对于授权如此抵触,职场上带人的上级们也好不到哪儿去!不然“教会徒弟、饿死师傅”这种话也不可能得到那么多人的共鸣。

让我们来分析一下管理者不愿授权的原因吧。管理者不愿授权通常出于以下顾虑:

管理者不愿授权的原因

  • 害怕权力的流失,失去自己的权威和对员工的控制;

  • 缺乏对下属的信赖:

  • 认为员工的能力就是不如自己;

  • 认为员工需要培训才能胜任;

  • 担心员工出错,并因此浪费更多时间;

  • 害怕对下属的错误结果负责;

  • 害怕员工超越自己、取代自己等等。

以上这些均是管理者对授权若即若离的原因。那么这些顾虑是否有必要呢?答案是,

这些顾虑其实是多余的。

沃尔玛创始人——山姆.沃尔顿曾经说过,

优秀的经理,最重要的一点是要懂得授权和放权。将权力分配给下属,该放手时就放手,为下属创造一个施展才华的舞台。

沃尔玛创始人——山姆.沃尔顿

授权有着极其重要的作用,它可以:

  1. 减轻管理者的工作负担,将时间与精力集中在更高附加价值的工作上;

  2. 有助于激发员工的积极性和主动性,提升其能力,使其发展成独当一面的人才;

  3. 使得整个公司内的所有成员的单位时间价值得到最大化,提高整体绩效。

以上观点站在公司真正的老板角度无比正确,但现实职场中普遍而存在的管理者们,包括你我本身实质上也只是个打工者。他们的真实心声可能如下:

我才不在乎什么公司的整体绩效、员工的发展呢,我只在乎我在升职的道路上是否占据绝对的优势地位,我是否有被别人取代和超越的风险。

那么减轻自身的工作负担,自己闲着,让下面人干着所有的脏活、累活提升团队绩效,为你的升职加薪、升官发财铺路,这个理由总是充分了吧?

如小M般自己整天苦哈哈,一刻也不得闲,下面人反而落个悠闲自在,做领导做到这个份上肯定不是你想要的。还是让我们学会开始授权吧。

3 怎样实现有效的授权?—— 有效授权四步法让你轻松带人成事。

怎样做才能实现有效的授权呢?主要可以分为以下4个步骤。

  1. 确定可以授权的工作;

  2. 确定授权的时机;

  3. 选择合适的被授权者;

  4. 掌握授权技巧。

有效授权四步法

第一步;确定可以授权的工作。

我们可以先排除哪些工作不宜授权?

  • 公司机密;

  • 公司重大决策;

  • 应该由你来执行的重要工作。

比如说,

与下属进行年中评估面谈、制定下季度团队工作目标、确定公司的营销规划就属于不宜授权的工作。而与供应商确定会谈时间、新员工培训、发布招聘信息,并收集相关候选人信息等就可以授权出去。

在过滤掉了不可以授权的工作之后,我们就可以物色可以授权的活动。在开始物色之前,我们需要明确几个问题;

  • 我的主要工作和职责是什么?

  • 哪些是我需要重点关注的重要事项?

  • 我应该在重要事项上花费多少时间?

这些问题的答案将有助于判断哪些工作可以授权。我们可以遵循以下的判断标准。

哪些工作可以授权

(1)日常、低回报的工作。

如资料收集整理、数据统计等日常事务工作,不需要太多的知识和经验。

(2)工作流程简单的工作。

只要我们加以关注、监督就可以保证其完成目标。

(3)员工已经具备相关技能的工作。

将这些工作交给员工,可以锻炼其能力,特别是独当一面的能力。

(4)自己不擅长而其他人擅长的工作。

许多职场人存在这样的误解,

认为当领导的必定要什么都会,什么都比下属强才能当领导;因此当领导有不如自己的地方,就心中不服,认为其没有资格。

事实上,一个好领导的重要特质就是有在自己不具备一些优势,但能调动所有相关优势资源来创造业绩、完成目标的能力。

将合适的事交给合适的人去做,知人善任,这才是“用人”,而非“管人”。

(5)帮助员工学习和成长的工作。

授权也是给员工创造培训的机会。这样的动作往往可以一举两得:

分配需要独当一面的任务、新挑战可以消除员工的职业倦怠感,不易因无聊、缺乏成长机会而流失;

分配一些稍带难度,需要通过你辅导与支持才能完成的任务,也是对员工“自知之明”的提醒,从实例的角度告诉他们“你并不是什么都会了,你还有很大的提升空间”,减轻员工“升职期望高于实际能力”带来的压力。

第二步:确定授权的时机。

什么样的情况下你需要授权了呢?那么请问问你自己以下这些问题:

我是否正在做我的员工可以做得很好的工作?

我是否经常感到工作繁重不堪,难以应付?

我是否经常加班,甚至误了进餐时间,或者把公事带回家?

我是否因工作关系而无法享用每年的假期?

我是否经常花很多时间用于处理许多标准明确的常规性工作?

我是否几乎没有时间考虑本部门、本公司的发展战略?

下属完成这件工作对我来说没有确实的帮助和益处吗?

下属当中有人能以与我接近的质量和时间完成这项工作吗?即使结果可能没有自己做得理想,但基本上也在可接受的范围之内?

如果我在明天之前不能做完这件事,而下属中有人能在今天就完成同一项工作吗?

如果以上很多问题的答案都是肯定的,说明你存在授权需求,是时候做出授权啦。

第三步:选择合适的被授权者。

在授权之前,你需要先了解员工,清楚了解员工的性格、特质和能力。

选择合适的被授权者

(1)对于缺乏经验的新员工:

你可以交给他基本事务,辅以指导,使得他们尽快熟悉工作过程或掌握基本技能。

(1)对于有一定工作经验,但欠缺技能的员工:

你可以交给他们一些富有挑战性的工作,需要的时候给予及时的辅导和支持。

(2)对于有相当经验和技能的员工:

你可以交给他们一些重要的工作任务,让他们得到学习和成长的机会,成为独当一面的人才。

(3)对于核心员工:

你应该充分授权,不过多插手,让其自由发挥,确保任务方向即可。这样他们就能在自己能力范围内,充分施展自己的才华,积累你们之间的互相信任。

第四步:掌握有效授权小技巧。

在选定了合适的授权工作,和授权对象后,我们应注意以下这些有效授权的小技巧,来达到更好的效果。

  • 技巧一:授权前对被授权者做相关说明。比如说,

工作性质,目标、完成期限,结果评估等。

  • 技巧二:分工明确。

避免有重叠交叉部分

  • 技巧三:对被授权者表示信任。

表达自己对其的信任,分派这个任务的原因,给与鼓励和肯定。

  • 技巧四:让其他人知道授权的发生。

与其他人说明员工被授予的权力,进一步显示自己对于授权对象的信任。

  • 技巧五:跟踪、监控并提供反馈。

可以通过个人观察,定期汇报等方式对授权工作进行反馈,遇到偏差及时矫正。

  • 技巧六:保持沟通,提供支持。

告诉授权对象,我会随时给你帮助。

  • 技巧七:为结果负责。

授权者与被授权者应共同承担责任,而非甩锅,推卸责任。千万不要对于追求过于完美,关注结果,而非过程与细节。让被授权者觉得不被信任,仍然受到过多的干预。

有效授权小技巧

以上便是今天对于有效授权的解读,希望能够给你带来一些启发。让我们无论是在工作上,还是家庭生活中都能开始迈出授权的第一步。将自己从琐碎、低价值的任务中解放出来,减轻自己的压力,让他人为你分担,因为你要的是团队/家庭的整体绩效,你的目标在更高处。

希望你以后每天都习惯问自己一句:

今天,我授权了吗?

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来自:timtxu  > 管理实践与职场
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