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【发声】除了收到请回复之外,还有许多应当注意的手机社交礼节

文/木龙弋坎

本文经原作者授权发布

本文仅代表作者个人观点,与小石桥无关



收到请回复大约已经被各大公众号说得不想再说了,它的确有必要,是手机社交礼节之中非常重要的一部分,我也就不多说了,我在这里说一些其它的手机社交礼节。

第一部分:短信与电话

1.
关于发短信,如果不熟,请务必清楚地介绍自己。

我记得有一年给老师发新年祝福短信,据说她会回复每一个人,但是她没有回复我。后来我才知道,她又没有存我的号码,我不自我介绍的话她怎么回复我呢?

2.
电话号码是比较私人的东西,所以,打电话给不熟的人一定慎重。

你去搭讪一位女士,成功的标准是你是否可以拿到她的电话,你说电话号码是否私人?(前些天看了关于搭讪学的书,所以想到了这个例子,捂脸。)所以,即使你通过某些渠道拿到了别人的电话,找他(她)有事,也应该先发短信简单地说一声“您好,我是某某,不好意思打扰你了,我有xxx事想和您谈谈,不知道您什么时候方便接电话。”必须得到对方的文字回答,有了“书面批准”,始可拨号通话,否则常被视为无礼貌。贸然打出电话,即便对方接了,语气通常略带惊讶甚至不悦,奇怪于你怎么来电冒犯,在他或她毫无准备之下,“掠夺”其声音和时间。忽然打出的电话,几近于“侵略”行为。当一个人不想讲话的时候,实在懒得回应:请你尊重一下我的私人空间,别来骚扰。

3.
打电话的基本原则是简明扼要,除非你是煲电话粥。

切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。因此,在打一个重要电话之前,不妨做些必要的准备,例如,要讲的事情预先按顺序写在纸上,提醒自己。如果在讲话过程中突然断线,打电话的人应该再打一次。

4. 回到开头说的“收到请回复”,记得回复的时候说句“谢谢,辛苦啦”

且不说礼貌和暖心,功利一点,当你和别人处于同等地位时需要筛去一部分人的时候,主办方肯定愿意留下更有礼貌的那一个。

第二部分:微信等聊天工具

1.
加微信的时候一定要简单地自我介绍。

你不自我介绍我凭什么加你啊?

2.
加微信之后,稍微寒暄几句。

一般加了微信,半小时之内不和我说话,我会把这个人删掉。我知道你的名字可是你是哪个圈子的啊,你为什么加我啊?我以前加了一个微信公众号的作者,加了他之后我马上说“陈先生您好,我是一个学习金融的大三学生,经常看您的文章。昨天您的文章中提到您的一些观点写在朋友圈,所以就加了您。”敬称、自我介绍、通过什么渠道了解到的微信号、加微信的目的,写得很清楚,陈先生也就为我打开了他的朋友圈。

3.
不要不经许可就把你的朋友的联系方式给别人。

你以为把一个人的微信号直接给另一个人可能会给他们都带来好处,其实你很不礼貌。你至少应该告诉你的朋友“我的xx朋友需要联系你商量xx事情,可以把你的联系方式给他吗?”经过你的朋友的同意就可以了。我身边有一个朋友就因为没有事前和他的好友说明,被他的好友拉黑了。

4.
聊天尽可能不发语音,如果实在需要请先解释一下并问“方便听语音吗?”有时候对方在上课中,没法聆听;有时候对方在车厢里,听不清;有时候一外放,没准儿是你在发神经。。。而更关键的是,传出文字信息,轻轻一瞄即可看完,十个字,二十个字,都是一目了然,一秒看尽。而声音呢,则要逐个字逐句话去听去想,一段15秒的留言要听15秒,少听半秒则信息未完,多么让人感到厌恶。留言的人,一是懒惰,不愿花时间打字;二是自私,不理会对方感受。除非是至亲好友,一听声音即感亲切,提供了文字边缘的额外享受,否则,其他生张熟李,最好还是只见文字不听声——生命苦短,不值得把珍贵的15秒浪费在他们身上。另外打字的时候留给自己思考的时间多一点,错误会少一点。

5.你会说,出了错我可以撤回啊。

是的,打字出了错也可以撤回,但撤回消息之后最好给人一个解释,不然你倒是轻松,别人一肚子疑问。他到底撤回了什么?为什么要撤回?至于怎么解释,方便解释的直接解释,不方便解释的编个理由解释总可以吧。

6.比群发清人更好的方法。

你发给我那些群发消息直接代表你不信任我,那你何苦发给我,直接删了得了。不过我还是教你一点人性化的办法。建一个群,把人一个一个往里面拉,拉进去的就是没有删了你的,出问题的就是删了你的。不过千万不要在群里说话,只要不说话,别人就看不到这个群,然后清理完了,把群退了,群就没有了。悄无声息地清理完了。

7.群发祝福的不礼貌体现在不公平。

你一下子群发给百十人一条消息,真可谓是轻松得很,但是接到你的消息的我,需要单独回复你,还得打字、思考措辞,用心回复给你了,你也不见得再和我说什么。再者,我和你不熟,你何必群发给我呢,反正你不发给我我也无所谓啊?

8.请人帮忙抢红包的,或者群发什么东西就可以领奖品的,拜托你醒醒,别以后被骗了还帮人数钱。

9.而求红包的,我会这样回答你:“请准备两张一寸照片,1500字申请书,低保证原件复印件,身份证原件复印件,户口本原件复印件,社区出示的贫困证明,区(县)政府的介绍信。请在出示以上证件后发送红包申请,我将于收到上述材料七日内予以回复(逢节假日顺延),谢谢合作。”

第三部分:如何请人帮忙

1.
请人帮忙直接说明需要什么时间做什么,不要问“在不在”、“有没有空”。我应该怎么回答你呢?我回答没空你要请我吃饭咋办,我回答有空你让我办一件很坑的事咋办?你把难题扔给我,我很尴尬诶。你可以直接说“hello,我是xx,明天下午六点到七点有空吗,我想请你帮我xxx。”自我介绍可以让我考量你对我的重要性(不过对我重要的的人也就不需要拘泥于这礼节了),具体时间可以让我方便检查我的日程表,具体什么事可以让我考量我有没有能力做,甚至考量我是否需要为了你的事放弃我的事。

2.求点赞,求投票。帮我的朋友圈第一条点赞,谢谢!”我特别讨厌这样给别人点赞,因为点完之后就有一大堆与我相关,持续很久。“打开我的朋友圈第一条,帮我投一下xx,谢谢。”然后打开了还要关注、回复“投票”,之后再找到我要投票的人。你的本意可能是让几个好友看到点个赞就行了。那你能不能不发给我,我真的和你熟吗?好吧,可能我和你熟,拜托你可不可以不复制粘贴,不群发,不敷衍我。。。我记得我以前参加比赛的时候,一个一个的好友单独私信“hello,xx(比较亲密的称呼),我在参加xx比赛,投票占其中一部分,你看有没有时间点开这个微信平台关注,回复投票,然后点开投22号,谢谢你啦~么么哒!”那么,仅凭称呼,至少确定不是群发(其实我的确会根据不同的人用不同的寒暄方式。);我会简单地介绍我参加了什么活动,好让你初步了解;我给你发了平台,避免了你打开链接自己再关注,说了八百遍的话,与人方便,自己方便,你让别人帮你就得尽可能地让别人帮得顺手。现在你觉得是不是会好很多呢?


礼节是需要适应场合的,比如好朋友没必要拘泥太多,赶着去投胎的时候也没有必要,毕竟投胎比较重要。

所谓礼节,无非是多站在别人的角度着想,给予别人方便,给予别人基本的尊重。得到的是自己的方便和别人对自己的尊重。



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责任编辑 黄俊杰

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