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第5课别输在不会表达上

第05课

00:2621:39

       


       

——· 关于本书 ·——        

想要成为一个受人喜爱的人,有礼貌必不可少。绝大多数人都拥有语言表达能力,实际上,只是不能够运用,发挥出它最大的威力。我们常常因为一些细节问题,让原本应该皆大欢喜的谈话变得很糟糕。《别输在不会表达上》总结出了一整套易于练习的语言。表达训练方法。通过本书,你可以发现,语言表达从来不仅仅是一件工具,更是一门生活的艺术。        

——· 关于作者 ·——        

李劲,热衷于心理学方面的学习和探索,也热爱交际和写作。其创作的每一部作品,都志在让人获得信心、勇气和尊严。著有畅销书《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》等。        

——· 本书金句 ·——        

 1.中国人做事不习惯直奔主题,因为那样显得粗鲁、功利,目的性太强。如果面对的人不够熟悉,太直接就显得冒昧。

2.现在很多人喜欢说:“别误会,我这是就事论事,对事不对人。”其实这句话会让人感到厌烦。明智的人不会这么说,只有那些自以为是的人才会这样表达。因为每当说出此话的时候,人们心里都会琢磨:“嘿,这是指的谁呢?”

3.要学会虚心地向对方请教,让对方出主意可以这样说:“您认为该怎么办才好呢?”当对方说出他的看法时,你只需适当提示,让他主动地思考下去,他就会得出和你一样的结论,你可以这样说:“您认为这样做怎么样?”采取商量的语气,启发对方,能够让对方放下戒备心理。这个时候,你的意见便很容易植入对方的脑海,从而让对方接纳你的意见。

——· 核心内容 ·——
       

一、怎么做一个礼貌的受欢迎的人?        

首先,我们在语言交流过程中,要注意含蓄地表达自己的意见。有些事情摆在台面上讲,可能不太合适,就需要我们委婉地表达。只有聪明人能听得懂的话,有利于彼此的面子与关系,更让两个人都青史留名。这就是含蓄的妙处。

成为一个谦虚的人,也很重要。中国人的本性里是崇尚谦虚的,这不仅仅是一种品格,也是通向成功和赢得别人尊重的美德。人适当地表现自己,要在关键的时候。但是,学会有张有弛,客气收敛,是十分必要的。坦诚谦虚的生活,你的闪光点不会被埋没,反而是沾沾自喜,狂妄自大的人,会受到生活的惩罚。

成为一个有分寸的人。中国有句古话,叫做满招损,谦受益,话说的太满,使自己没有回旋的余地,就容易搞出事情来。爱吹牛的人,早晚会为自己吹过的牛付出代价。说话斩铁截钉固然很有男子气概,但别把话说的太死。

另外,在交谈的态度中,要注意不要咄咄逼人。对人说狠话,必然后患无穷。古人网开一面,保证物种的繁衍。在战争中,给敌人留条活路,可以有效的降低对方的士气,避免对方破釜沉舟,造成更大的损失。有道是,事前留一线,日后好相见,也是这个道理。

二、和气又风趣的说话艺术有哪些?        

做一个稳重又镇定的人。遇事,不妨对身边人说一句,不要急,然后从容不迫地整理情绪,沉稳的应对各种情况。慌慌张张不仅无用,还会导致人心涣散,人心去了,真就是大势已去了。

和气,是客套话的内核之一,说话能让我们和气生财。在人际交往中,随时都有可能发生矛盾,当矛盾发生时,最好能忍住即将爆发的激动情绪,静下心来,与人商量怎么解决问题这才是和气的真谛。《论语》有讲,小不忍则乱大谋。退一步海阔天空,合作才能双赢。

每个人都有一些不太光彩的过去。别拿别人的伤疤当玩笑,还美其名曰别人心眼小。中国式客套话的内核,是发展和谐共赢的社会关系。每人有所长,也有所短,没有人是完美的,也就是说,每个人都有破绽,你去点破别人的难堪之处,就别怪别人不给你好脸子看。

风趣灵活,幽默的人,能营造融洽的交流氛围,让人感到轻松与快乐。这种变被动为主动的方式,可以通过训练过获得,一,多读书;二,多思考;三,多效仿;四,心胸开阔,善解人意;五,保持自信。

三、怎样灵活巧妙的与人沟通?        

当我们批评一个人的时候,要注意客观又中肯,有些话,点到为止,话不一定要多,只要足够深刻巧妙,也能达到目的。

还有一种正话反说,这是一种让人主动思考的办法,先肯定再引导,伺机将对方引入死角,让对方自行觉醒。

面对陌生人,可能我们都会下意识的提醒自己注意谈吐礼仪,反倒是面对熟悉的人,我们往往会忽略这点。

赞美也需要技巧。如果背后说一个人好,被听到了,那就显得很真诚了。领导在批评下属时,可以反其道而行之,利用背后夸赞,让他自省,从而达到正面的效果。

有很多时候,生活中的小矛盾,一句对不起就可以解决。没必要的小事就让他消失吧,多说一句对不起,没关系,谢谢你,换来的不仅是和谐的关系,还有一份好心情,何乐不为呢?许多问题的关键,不在矛盾发生后,而在矛盾发生前的处事方法。不做事后诸葛亮,就别在无关轻重的小事上头破血流。

不要一味争执,冷静下来再说。下面是几个避免争论的小技巧。

一,感觉要和别人吵起来时,问一问自己,我又陷入争论了吗?二,一但感觉不可避免,就问问自己,这件事重要吗?夫妻之间,有很多事都是为了鸡毛蒜皮的小事吵起来。三,我一定要现在说服对方嘛?如果感到气氛不愉快,就等双方情绪稳定下来再说,或者换一种方式再商量,不是所有的问题都一定要现在解决。四,没有对错只有和气,无关紧要的问题,就让他随风而去吧。人情最珍贵。

有些时候,说话太过温柔,反而会让人感到好欺负,所以我们要注意。遇事要使用语言上的刚柔并济,绵里藏针,一方面表达出你的友善和通情达理,安抚双方情绪,避免激化矛盾,一方面,也让人感受到你的威严与力量,有利于维持和谐的人际关系。就算这样,我们心里还是要有容人之量。

多把别人挂嘴边,比标榜自己更重要。一个人越有才学,相貌和能力,就越应该注意言语之间的优越感,避免给人留下居高临下的印象,误以为你是在炫耀抬高自己,从而对你敬而远之。

四、怎样轻松及时的成为谈话的掌控者?        

流星战术就是当气氛不对头时,你对别人说,“看,天上有一颗流星!”

和别人说话,感觉气氛不对时,我们就可以说一些另外的事情岔开话题,避免谈话的双方陷入争执。若你不想听对方说话,又不好直接拒绝对方,最好的办法就是微笑着转移话题,对方不会觉得你不礼貌,而是会从你的行动中,感觉你的态度,聪明的人就会自觉明白过来。

学会说话打圆场。打圆场,不是瞎说硬劝,需要过人的智慧与才华,是一门高深的艺术。

优雅的说“不”。直截了当地说不,很容易使对方没面子,难堪,影响关系。可以委婉表达“我觉得这样更好一些”“我尽量办这事看看”。

有三种委婉拒绝的技巧。1.先同意,再拒绝。有人约你出去,可是你工作很忙,就可以,先同意,然后再说,最近这几天没时间,可以过一段时间再一起玩吗?2.敷衍回答。有人求你办事,你不好当面拒绝,就可以说,我不是唯一的责任人,但愿意帮你,只是结果恐怕很难通过,我个人说了不算。3.答非所问。有人说,这件事你能否做?你可以说我今天有个重要的会议。4.使用商量的语气,你可以说的动人一些“太对不起了,我今天实在太忙,真的抱歉。”这样对方的心理会更容易接受。

撰稿:泽雨        

讲述:阿成        

绘图:小蜜蜂
       

- END -
       

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