关于怎样对待困惑、如何进行判断，我始终认为，不是以得失，而是以善恶作为判断的标准，只要决定了的事情就不会困惑。
不以得失，而是以善恶作为判断的标准，这似乎非常容易明白。
当然作为经营者，根据得失来进行判断固然也很重要，但就拿我自身来说，在进行判断的时候如果以得失来衡量的话，有时候判断和决定会变得非常难。
但如果是以善恶来判断的话，我觉得我应该能够很明确地做出判断。
通常，在做出决断或决定之前，我会花上很长时间，非常谨慎地问自己一个问题：动机是否至善，私心是否不存？
动机是否至善，也就是说，做这个事情是否符合世间大义。
私心是在告诫自己不能为了自己的得失而行动。不是为了名誉，或者金钱上的利益在思考问题和行动，而是真的在为社会谋利益、为他人谋利益。
1984年成立第二电电时候的人间大义，就是在这个通信产业自由化迅速发展的新时代，把日本的电话费降低，降到跟欧美国家差不多的便宜价格。当时日本的电话费非常贵，对此我深有体会。
因为日本的通信市场被电电公社（现在的NTT公司）垄断了，所以电话费用很贵。
如果有可以与它们竞争的公司诞生的话，电话费就可以降下来，所以当时就期待有谁可以站出来参与通信产业的竞争。
可是政府虽然开放了通信产业，但还是没有人举手站出来。
虽然京瓷当时还不是一家大企业，只能算是一家中等企业，但我认为我这个小微企业出身的经营者必须射出第一支挑战之箭。
所以，在东京的经营者会议上我提出要进军通信产业，当时的USHIO电机的牛尾治朗会长、SECOM的饭田亮会长也都赞同，说必须有人站出来。
记得当时他们问我：“稻盛先生，你有什么打算？”
我就把我思考了很长时间的具体方案详细地跟他们讲了，然后他们很赞同，说：“既然这么具体的方案都有了，那我们也出资支持你。”
我们三个人在讨论具体如何展开事业的时候，索尼公司当时的盛田昭夫会长过来问道：“你们在讨论什么呢？”
后来他也加入了我们，参与了共同出资。就这样，第二电电诞生了。
但实际上从有这个想法到实际做出决断花了大约6个月的时间，每天晚上睡觉前，都在不断地进行自问自答。
因为向NTT挑战的话，名气肯定会大振，我不是为了出名才想做这件事情？或者说我不是为了赚更多的钱？自己的动机到底是什么？
不断地，一遍又一遍地扪心自问：
动机是不是为国民着想，是不是为了国民尽可能地降低电话费？是不是完全没有私心？
一遍一遍地问，最后就成了刚才说过的那句是不是“动机至善，了无私心”。
私心是不纯的东西，即便是有多么名正言顺的大义，但只要有那么一点点私心在里面的话，那肯定不会成功。
只有做到动机至善，了无私心，那就不会过多地纠结结果如何，而且会一直坚持下去。
我非常相信这一点。
当时媒体都看衰甚至攻击我们：“面对巨大的电电公社，他们也不掂量掂量自己有多重，最后肯定是粉身碎骨。”但我决定了的事情就不再犹豫和烦恼。
之后，DDI、KDD和IDO这三家公司合并，成了KDDI公司。在员工们的努力奋斗下，在很多人的支持和帮助下，现在KDDI公司的销售额是4.3兆亿日元，营业利润约7000亿日元，成长为一家高收益企业。
曾有人问，你会因为遭到这些非难而烦恼和动摇吗？
我的回答是：不会。
因为正是有这样的大义的支撑，遇到困难才会有不断坚持的信念，才能最终实现大成。
有句话叫作“覆水难收”，只要尽了全力最后即便失败了，我觉得也没有必要过多地去想“当时这样做就好了，那样做就好了”，这只会带来更多的烦恼。
当然，必须好好地分析一下失败的原因，进行反省。而进行了足够的反省之后，就把之前的都忘掉，振作起来朝着新的目标再一次挑战、努力就行了。
经常会有人问我：“要在工作上取得好的成绩，应该怎样做呢？”对于回答这个问题，我有一个方程式。
就是“人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力”。
这里面有三个要素，但最重要的就是当事人所拥有的对人生和工作的“思维方式”，第二是“热情”，第三才是“能力”。
这里所说的“能力”，是指知能、学力或运动神经等，多数都是先天性的东西，不是个人主观意志所能掌控的。能力的得分，是从“0分”到“100分”。
“热情”或许可以更换为“努力”，这个项目的得分也是从完全没有干劲儿的“0分”到对工作怀有熊熊烈火一般的热情并拼命努力工作的“100分”。
而关于最重要的“思维方式”，得分却是从“负100分”到“正100分”。
比如说这个人愤世嫉俗、怨恨他人，总是愤愤不满散发负能量，那这个人的“思维方式”的得分就是负值。
相反，如果遇到苦难和挫折也能坦诚地接受别人的意见与建议，不怕辛苦，善良地对待他人，开朗、认真并且坚持不断努力，那么这个人的“思维方式”的得分就是正值。
人生和工作的结果就是这三个要素的乘积。
学力和能力再高，如果对于自己的能力过于自信而忽视了努力的话，那么他最后的工作结果也就不会很好。
相反，能力虽然比较低，但工作的热情很高，付出超过他人多倍的努力，而且如果他的思维方式也是正向的话，那么他所能取得的成绩是非常巨大的。
举个例子，比如有一个人学历很高，能力方面可以达到90分，但他对自己的能力过于自信，觉得工作很轻松，于是就不去努力，那么他的热情可能就是40分，思维方式也只有50分，那最后算下来，他的工作的结果，乘一下就是18万分。
相反，有一个人他的能力只有50分，但对工作的热情非常高昂，付出超过他人多倍的努力，那他的热情可以达到90分，再加上非常积极向上，能够善待队友和同事，那么他的思维方式可能就是80分，最后算下来他的结果是36万分。
所以说即便是一个能力平平的人，只要有很好的思维方式，再加上拼命地努力，那他肯定能获得预想不到的优异成就。
宇宙巨大无穷，包罗万象，却总是有一种他力之风，它会引导所有的事物向善的方向发展。如果我们想要顺利地借到这股风，做成某件事，就必须要清澈自己的内心。
人的心灵就像是个庭园，如果你没有在庭园里播种美丽的花草，那么无数杂草将占满你的庭园。
同样，如果我们想要一个美好的人生，就必须翻耕自己心灵的庭园，将不纯的、错误的思想一扫而光，然后栽上清纯的、正确的思想，并持续地培育下去。
“必须始终保持谦虚，怀有一颗纯真的心”；“始终保持乐观，积极向前”；“认真地、拼命努力地工作”只要这样做，就能回归人性的本善，始终保持做人应有的姿态。
积极思考现代社会的各种问题，学会培植自己的心灵花园，相信每个人都可以实现更加幸福、更加充实的人生。
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