深南团队丨带团队，先带人

KPI  6次评为A类工序

品质报废率降至0.14%

人员效率月达成率104.81%

节水月达成率156%

规范稽核不合格项全年11次第一

5S检查 6次第一

全年安全事件为0

年后无人离职或自离

封装基板二厂钻孔工序，中航国际2015年度先进集体

 

汤剑，2014年9月任职主任，接管工序。用不到一年半的时间，将钻孔带成了标杆团队，汤剑感悟良多，而感悟最深的就是，管理团队必先从带人做起。

带团队，先带人

上级领导安排我接手钻孔工序时，自己心里也没有底，心理压力大，生怕自己带不好这个团队。也曾想过“做领班多轻松”，但还是庆幸，我没有放弃，不论大家怎样看我，我始终坚守一个原则，就是“把这个团队带好”，而带团队就必先从人抓起。要使每个个体都融入到团队中，并目标一致，同时发力，很不容易。

 

接手初期，队伍稳定性不高，离职率差，平均每月离职4人，品质报废率高达0.56%，辅料管理完全失控，不但自己没有底气，大家对我也都抱有一丝怀疑。当时我唯一的心思就是在半年时间内，必须让钻孔工序的气氛焕然一新，让员工在这里工作有激情，不然我走到哪都会抬不起头。为了实现这个目标，我前期几乎每天都是过零点以后才下班。我坚信，“火车跑得快，全凭车头带”，我们这些当主任的，就是要经常在现场，发现问题及时处理，帮助员工提高效率，与大家同甘共苦，充分发挥带头人的作用。那段时间里，除了与员工沟通，了解大家的真实想法和需求外，重点就是培养班组长。我希望能让大家明白，只有共同支持、协作和努力，才能更好地完成团队目标。慢慢的，大家转变了对我的看法，团队积极性也高了。

为了激发大家的热情，在部门的支持下，我对工序的绩效管理制度进行优化，希望能为团队营造更加公正公平的氛围，鼓励大家向着更高的绩效标准迈进。比如，我们对本月无任何负激励的人员进行加分激励，对主动参加公司相关活动的人员进行加分激励，产能突破历史新高，工序所有人员都加分激励，工序零差错整体达标及岗位零差错达标也加分激励，工序5S整体达标，岗位达标加分激励，辅料达标加分激励、BOM物料盘盈加分激励、节水达标加分激励、单日过板达成目标激励……激励制度一实施，就得到了工序成员的大力支持，效果很显著。不少员工对我说，“早就应该这样做啦！”

 

为给个人成长提供更多支撑，我们鼓励大家在工作或工作之余多琢磨操作技术，熟记操作规程，培养个人独立操作能力，避免发生误操作事件。比如，我们会根据工序个人素质差异，采用不同方式培养。对于基础差的员工，以掌握基本技能为主，对他定岗、定责，要求掌握本岗位技能；对于基础好一点的员工，我们会扩大技能掌握范围，除了本岗位技能，还要求他们学习相关知识，提高技术素质，增强处理和分析问题的能力，学习其他岗位技能，提高综合素质。平时，我也会经常把我自己在工作中遇到的问题、积累的经验和大家交流沟通。

 

就这样，我们的离职率开始下去了，良率大幅度提升了，辅料也能达标，全年工序KPI 6次评为A类工序，工序品质报废率由历史最高值的0.56%降至0.14%，并拿到第三季度品质第一名的奖励，辅料成本控制5次达标；部门从6月份开始实行人员效率，工序连续每个月均达标，平均每月达成率为104.81%；节水项目从2月份开始推行，平均每月达成率为156%；规范稽核不合格项每月均能达成目标要求，全年11个月排名第一名，5S有7次达成既定目标，6次工序排名第一，全年安全事件为0，更让人兴奋的是，年后无人员离职及自离情况。

 

每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己。在过去的一年里，我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，尤其是团队建设工作。虽然“万事开头难”，但是坚持以人为本，抓好员工队伍建设，我们的队伍就会稳定，我们的队伍就会成长，我们的目标就会实现。

从钻孔工序一成立他（主任汤剑）就非常注意培养团队合作精神，团队荣誉感，尽量让每个员工对工序有一种归属感和“主人”的感觉。另外，他对工作中大小事的细心对我们的影响很大。有很长一段时间，我一看到他到我们岗位来巡线，我就会有一种不安，感觉他肯定又会找出我们岗位的毛病，足以说明他有多么“可怕”。

（易斌） 

 

当汤老大上去领奖那一刻，心情非常激动，依稀记得还跟旁边的人说：“看，那是我们主任，我们工序得奖了！”一种自豪感油然而生。从工序成立到现在，汤老大带领我们大家一步步走到今天真的很不容易。可以说累过，笑过，为工作中的小事也吵过，可我们从来没有放弃过，一直坚持着，大家都自然而然地把工序当成了自己家，把同事当成了家人。在完成自己工作任务的同时，大家也会尽自己所能帮助身边的人，而不是只顾做好自己手头的工作。

（赵晨霞）

 

在2016年的工作中,我们要发扬亮剑里“敢啃硬骨头，敢打硬仗，敢于面对困难和挑战”的精神，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，这个荣誉将成为引领我们向新的高度迈进的动力，我们还将做得更好!

（张艳珊）

 

非常荣幸我们钻孔工序能获得“中航先进集体”称号，在此感谢每位帮助我们工序成长的人和兄弟工序。能获此殊荣，我们非常开心和激动。这是我们工序每位员工互相协作，齐心协力获得的荣誉，也是属于我们每个人的荣誉，这也是我们奋斗的目标。我们还有很多需要改善的地方，希望在2016年，我们所有的工序成员能一起将这份荣誉继续保持下去！

（叶恒）