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作者丨韩中锋
本文由 新闻传播学研 原创出品，转载请授权
新媒体迅猛发展的今天，个人话语权得到充分的彰显。自2012年微信公众平台面向普通用户开放以来，微信平台的数量持续激增。然而绝大多数公众号粉丝量少、阅读量低，发展遭遇瓶颈。为什么你的公众号阅读量只有100 ，复制粘贴抄袭剽窃、内容同质化定位模糊、个人运营思维受阻，这些都是原因……
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2012年8月17日之后，公众平台面向普通用户开放注册，微信公众号由此开始活跃。时至2014年8月，统计数据显示，微信公号账号已经达到580万，且每日新增1.5万个，值得注意的是，80%的公号粉丝数量在万人以下。
自从微信公众号逐渐开放之后，万粉以上的公众账号数所占比例更小。身边越来越多的人开设了自己的公众号，虽然目的各不相同，有的基于自我表达需要，有的则是团队营销，有的是校媒，但是其中绝大多数都没有做起来，粉丝量长期迟滞，有的阅读量甚至徘徊在100左右，多在朋友圈内闭路传播，很少或基本上没有二次分享。
究竟是什么原因使微信公号吸粉变得困难？下面为您解读一下我个人的几点看法。
抄袭是公众号泛滥的一大主因。网络文章的大量复制粘贴，使得微信的原创能力大大受挫，因此刚开始做公众号的那批人就面临进退维谷的境地——没有原创基本上没有粉丝基础，想要做成大号基本上不可能，但是另一方面，有了精品原创却无力保护（微信的前期并没有遏制抄袭的有效手段），正所谓“1人原创，99人抄袭”。
当时的乱象养肥了那些靠抄袭起家的营销号。微信的知识产权得不到保护，久之，微信的原创空间就被压榨干净了。抄袭者的行为从来都是以丧失原创者的生存空间为代价的。
总体上，微信公号抄袭成风可以归咎于三点：抄袭者为博人眼球而大量复制粘贴复制粘贴、微信的对抄袭现象的惩治不力、读者的阅读习惯——既渴求优质原创内容，但另一方面却缺少对优质内容的保护意识，觉得“好文章就应该不问出处”，以上三点，是微信抄袭成风的重要推手，间接纵容了抄袭号的肆虐。
不过，针对抄袭，微信很快开展了针锋相对的行动。2013年12月，微信公众号的内容无法在pc端和移动端随意复制了，此前微信官方层宣布开始微信原创内容的保护内测，原创保护举措推行之后，用户只需要申请原创保护就可以避免被滥用，此举给了原创用户足够的发展空间。根据效果来看，腾讯此举还是能够有效打击抄袭成风的乱象。
此举给了营销号很大打击，因为并不是说所有的公众号运营者都有能力进行原创的，很多低端营销号，尤其是原创能力不足的都面临着发展后劲不足的难题。
导致缺少优质粉丝
前两年，公众号整体数量在300万 的时候，图文转化率能够维持在30%的公众号已经很少，大部分账号的图文转化率平均在15%，时至今日，这一情况仍然没有改观，甚至日渐陷入窘境。
以一个三万粉丝的校园官方微信公号来说，如果没有搞活动或者提供特别吸引人的内容，阅读和图文送达人数的比例也就维持在10%左右，阅读数很可能就维持在3000左右，转发和收藏数量也很难突破100。
这就说明微信公众号数量开始增多，每个用户开始关注多个公众号，那些无法做出差异化的公号，其阅读量将很难保证。
反过来，阅读量的大幅下滑，又会导致二次分享数量下跌，而后者，反过来又会严重影响阅读量，由此陷入恶性循环。互联网分析机构“企鹅智库”分析，80%的用户从朋友圈中获取订阅号文章，这就说明，一旦朋友圈内分享减少，阅读量注定低迷。
微信公众号数量的增多的大背景下，唯一出路就是，运营者对自己的公众号进行差异化定位。武汉大学校园媒体“英仙流”在2015年6月8日推送消息，称：“我们打算与已经存在的校媒项目差异化定位，把目光投向弱势群体、性别、绿色、学术普及口述社会经历等更注重个人体验的议题。”不得不说，在校媒增多，微信公号同质化严重的大背景下，“英仙流”的举动可谓明智之举。
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为什么出路一定是差异化定位？在公众号数量泛滥之后，微信文章的质量并没有呈现出“一山更比一山高”的现象，很多公众号的定位模糊不清，既有时政评论，又有个人感怀，还有心灵鸡汤，片面追逐阅读量高的文章，反而淡化了公众号的品牌。类似公众号比比皆是，反而极大影响了用户的公众号体验，此时用户会更加倾向于关注垂直领域的公众账号。
有人说，微信的用户确实有数亿之多，这片草原会长出很多参天大树，但是对于很多小团队运营的公众号来说，某个细分市场的垂直领域一定是足够安全而有前景的。
的确，对其中的垂直领域更加细分，无疑是进行微信市场深耕和进一步开发的重要举措，在这一点上，毫无疑问，英仙流做得很好。
微信的定位之所以要细分，是因为有明确的目标人群，不仅是粉丝增长的基础，也是二次分享的有利条件。以“刺猬公社”和“新闻传播学研”为例，前者要做现代传媒的观察者，后者要做传媒学子的大本营，前者吸引媒体研究爱好者，后者粉丝则多为对新闻传播学研有兴趣的学生和媒体从业人员，两者各有侧重，都能够在公众号中渐渐做大。
做个人公众号也有相同之处，首先要看个人兴趣，自己喜欢的主题才能够坚持下去，才能更好去编辑内容，找到喜欢该主题的用户；其次，要理清“自己喜欢”和“大家喜欢”的区别，这点可以采用明确用户关注度的方法来确定哪些主题是用户喜欢的。
要明确用户关注度，方法有很多，可以参考微信、论坛、贴吧里面热门的内容，微博里的热门以及大号主题说明，这些在一定程度上都可以说明公众关注的热点，运营者可以从此入手，选取符合定位的事件进行创作。
微信的定位要综合权衡，一般来说考虑的要点有以下几种：
1、比例为1.8：1的男女比例构成，其中，男性用户约占了64.3%，而女性用户则只有35.7%，用户整体以男性为主，在内容方面可以侧重下男性。
2、微信用户平均年龄只有26岁，其中，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18-36岁之间，因此要多推送年轻人喜欢或关心的内容。
3、频率上，25%的微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。
4、微信公众号用途方面，用户关注公众号主要目的是获取资讯41.1%，其次是方便生活的36.9%和学习知识的13.7%，咨询类消息可以较多进行推送。
微信之父张小龙曾说过一句话：“微信公众账号是降低企业与人的沟通成本”的一个平台，我们要善于利用这个平台。
微信推送时间是增加阅读量的关键，我留意过很多微信公众号的推送时间，一般来说原创力越强，团队实力越雄厚，推送的时间就越是固定，新加坡联合早报绝大部分在2：00——4：00，“逻辑思维”基本的时间都是在六点半左右，保持在七点之前，这是因为微信用户的职业方面，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类人群占据了80%的用户，因此“逻辑思维”选取相对固定的上下班时间进行推送，能够进行收听和阅读的人群自然就多。微信之父张小龙曾说过一句话：“微信公众账号是降低企业与人的沟通成本的一个平台”
但是有媒体公号例外，因为时效性要求较高，可能每天推送多次，且时间不固定。但还是会确定一个相对固定的时间段，对内容进行推送。而不会仅仅为了追求消息的“及时”性而影响了用户体验。
微信公众号的推送内容虽然会被收进二级页面中，基本不会影响到用户了。但是，对于媒体平台型的公众账号，晚上最佳时间当然是在17:20至18:30这一时间，因为这一段时间大家都在回家的路上，可以利用乘地铁、乘公交车这一段无聊的时间进行阅读。
其实，每个时间段发布都会有一定的波峰波谷，只是峰值之间有所差距而已。
一般来说，人们打开率最高的时段是6：00-8:00、11:00-13：00、21:00-22:00，而其中最好的时段是：21:00-22:00。通过对一些数据的分析能够逐渐发现推送时间和阅读量的关系，从而有利于培养优质粉丝。
为什么推送时间会对阅读量产生如此大的影响，难道不是推送越早越好？这是因为，微信订阅号并没有进行类型的细分，而是直接汇入到一个二级页面中，用户打开页面最先看到的就是距离自己打开时段最接近的内容，推送越早的内容反而会越下移，相对也就越难被用户看到，更不用提转发。
基础粉丝是公号能否发展起来的一大重要影响因素，没有基础粉丝的话，公号的耕耘期恐怕会很长。
微信前期，要增加微信基础粉丝，可以采用的手段有很多，比如，用户验证消费、用户微信参与活动、微信大号用户导入、微博用户导入，个人朋友圈也是推广微信公众号形象的主阵地。
此外，足够的微信好友还是诱发公号内容二次分享的重要保障，同时也可以采取建立粉丝群、举行比赛的手段去推广这种手段。
任何社交平台的核心本质是平行沟通的桥梁，从传播的社会关系而言，传播是一种双向的社会互动行为，也就是说虽然传播者往往处于主动地位，但被传播者并非天然被动，他可以通过信息反馈来弱化其单纯的被动角色。只有在前期和用户积极互动才能够留住粉丝，也才有做大希望，否则就会想吸收一批，丢失一批。相反的，前期数据统计分析并不是特别重要。
微信公号之所以泛滥，很重要的一个原因是缺少团队建设，微信完全放开之后，公众号的数量上来了，但是不是所有人都有原创能力的，很多账号的个人能力有限，三天打鱼两天晒网，没有团队做支撑。
没有足够数量的团队就不能保证原创能力，也会衍生出很多问题：因为没有足够的精力进行核对，产品内容出错；没有足够的时间排版，导致过度花哨或版面混乱；有了原创但内容跟不上，推送频率难以保证，本质上这都是团队建设不力的后果。
这样的公众号有的内容杂乱，有的个人情怀泛滥城寨，总之做的很不用心，排版粗糙，往往经过一段时间坚持就热情不在或者凭借“水货”苟延残喘。
真正支撑起微信公号的一定是内容，很多人都只是为了做公号而做公号，忘记了“内容为王”才是王道，而要生产优质内容，就需要足够的团队成员。一个微信粉丝为14万左右的传媒类公号，其背后的团队应该有原创人员7名，排版至少两名，总共应该有十人左右才能够合理运转。
为什么需要团队？因为，微信公号的做大，需要精品内容的产出和经常性进行自我曝光。而要持续生产内容，履历再硬的人也会很快就陷入创意枯竭，后果不是频率降低，就是质量降低。如果频率不降低，质量也可以保证，一般情况下都要发散思维，主题就会扩大，变得杂七杂八，推倒原本的差异化定位，这样就必然流失掉部分优质读者，得不偿失。
要知道能够长期以来在特定领域做出精品文章的无非两种，一是心灵鸡汤式，看多了容易腻；二是有独立消息来源的人，这部分人一般来说比较容易受人欢迎，也能够迅速取得读者青睐，但是后者少之又少，基本上可以忽略不计。况且，如果一个人长期在特定方向做某一品牌，那就及其容易被看腻，长久以后也就难以被读者接受。
微信一般情况下不要连载，篇幅也不能太长，因为公众号本身的限制，浅阅读时代，满屏的文字，只会有少部分人看，看不完又如何分享？有很多有创意的同学在公众号上连载小说，我很佩服，但的确不是一个好的平台，小说讲究故事的完整性，你首发文字的阅读量始终会限制后期的阅读数，别人前面都没有看，怎么会看后面？
针对不同的人，尽量使用不同的字号，例如公号“人民日报”等党政类媒体公号采用字号较大，大概也就16号字体左右，因为他们的忠实读者多为中年或者中老年，有些人可能老花眼视力不太好，而且年龄跨度较大；而“英仙流”的字号偏小，也就14号字体左右，这是因为校媒性质使然，尽可能做得精致。
此外，多图文消息或单图文消息的选择也有一番考究，前者适合有稳定信息来源的公号，一个例子就是腾讯的“大家”——腾讯本身就是一个门户，信息流动量可想而知，再加上每篇最高过完的稿费，吸引到名家作品实在太容易。后者则适合没有稳定信息来源或深度产品的创作者，比如大象公会，尽管有实力有资金有团队，但是每一期的只推单图文消息，更加注重对文章内容的深耕，这类公号的粉丝往往会吸引一大批具有一定知识背景的人群。
和同级别的同行业公众号互推，也不失为一个好的策略。为什么一定要是同级别的呢？这是因为运营者之间会更容易达成合作，之所以选择同行业的进行互推，则是因为同行业之间互推更容易吸粉，而且是优质粉。
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