如果 Adobe Flash 无法正常使用，或者您看到以下错误消息，请尝试按照下文介绍的问题排查步骤操作。
- Adobe Flash 版本太旧，因此已被屏蔽
- 无法加载插件
- 该网页已屏蔽以下插件
如果您使用的是移动设备，那么 Flash 无法在 Chrome 中使用。
第 1 步：开启 Adobe Flash Player
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在顶部地址栏中，输入
chrome://plugins，然后按 Enter。 - 在“Adobe Flash Player”下方，点击启用。
第 2 步：更新 Adobe Flash Player
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在顶部地址栏中，输入
chrome://components，然后按 Enter。 - 在“Adobe Flash Player”下方，点击检查是否有更新。
- 返回含有 Flash 内容的页面。如果该页面并未自动加载，请点击左上方的“重新加载”图标 。
第 3 步：确保 Chrome 是最新版本
- 在计算机上打开 Chrome。
- 点击右上角的“更多”图标 。
- 点击更新 Google Chrome。如果您没有看到此按钮，则表明您的 Chrome 是最新版本。
- 点击重新启动。
更新 Chrome 时遇到问题？了解如何解决 Chrome 更新问题。
第 4 步：从 Adobe 的网站安装 Flash Player
- 在计算机上打开 Chrome。
- 转至 https://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/。
- 在“第 1 步”下方，选择计算机的操作系统。
- 在“第 2 步”下方，选择列有“PPAPI”的选项。
- 点击立即下载，然后按照相应步骤安装 Adobe Flash Player。
管理员须知
Adobe Flash Player 中经常会出现严重漏洞，而且这些漏洞会被漏洞攻击工具快速利用。详细了解 Adobe 的安全性。
请在整个组织范围内将 Chrome 更新为最新版本，并为 Flash 设置相应支持。我们建议允许 Chrome 日后自动进行更新。
如果您关闭了更新功能，那么在 Flash 版本不安全的情况下，其内容可能会被屏蔽。如果发生这种情况，系统会提示用户更新 Chrome。您可以使用 AllowOutdatedPlugins 政策阻止系统进行提示，但我们建议您将 Chrome 更新为最新版本。
