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结果活下来的实体店都进化成了哥斯拉!

给我一家店  

我能呆到地老天荒 


说起最近以火热之热席卷了全球的,莫过于一夜之间遍地开花的AR、VR技术。



曾经对实体行业造成过成吨伤害的电商,在人们经过初期的狂热冷静下来之后,消费者信誉问题、线下体验匮乏等种种弊端开始逐渐显现,而这时虚拟现实技术的全面发展与普及,看似是给电商的体验带来了一种全新的可能,但虚拟现实技术是不是能真正为电商带来他们所企盼的前景,仍未可知……


这些年面对电商的“变态”式扩张,各实体店铺可谓使劲了浑身解数,数不清的店铺被挤出了行业舞台,而大浪淘沙之下顽强的存活下来并仍在稳步扩张的,都进化成了异行种……




就像我们知道的:实体店铺最大的优势无疑是电商带不来的体验感。而这种体验感的放大与升华,将能让你体会到什么叫欲罢不能,那酸爽,绝不是区区虚拟现实可以比拟的:


Urban Outfitters

  是美国著名的青少年服饰连锁

在各实体店都在考虑如何开源节流的时候

它任性的反其道而行之!

下面这家是位于纽约曼哈顿的旗舰店

占地达 5300平米……




它把店活生生的做成了

“生活方案解决中心”(lifestyle center)

只有你想不到

没有它做不它

它将彻底颠覆你心中服装店的概念……



占地80多平米的咖啡屋

喝的不是咖啡

而是先苦后甜的生活……



摄影作品区

如果你不属于摄影发烧友

在照片打印站打印几张照片想必也是极好的……



再往里走才终于露出了庐山真面目

它的主营业务——女装区

这里的休息区竟比家里的沙发还舒服

还让不让人好好地回家了!


 

音乐区耳机、音箱、唱机等音响设备应有尽有

这里配备了超过1000种黑胶唱片

其中400种老唱片只能在这里买到

这里是怀旧复古爱好者的天堂……



美发服务是基本……


 

做完头发接着做脸!



然后

Urban Outfitters 自家的巨大鞋区终于粗现了……



书店主要提供烹饪和生活方式类书籍

来来,坐下慢慢读~


 

楼下的男装区前有一台机器

你可以用它在Converse 球鞋上打印颜色

玩的就是特立独行!



给自己消费完又发现礼品店

天意要让我带礼物回去

我真的没法逆天而行!



你逗我呢?

这是试衣间还是宾馆走廊!


 

试衣间外贴心的准备了用于自拍的照相亭

炫富新技能get√

我就试 我不买……



 地毯、枕头、沙发……

对这些软软的东西简直木有抵抗力==!


 

哎妈,终于逛完了

还以为走不出这家店了呢……

唉?还能打气儿?

正好我自行车快没气儿了!



总而言之,言而总之,这哪像店铺,这简直是哆啦A梦遗失的口袋!


想想平时逛个网店还动辄两三个小时,最终身心俱疲,这样的店怎么也得消磨一个下午,到关门了还得是意犹未尽。这就是实体店的隐藏实力,绝对不容小觑!

 

为了应对电商各实体的野蛮扩张,各实体店铺也是各出奇招,比如以其人之道还治其人之身……


阿迪达斯就携手英特尔

推出了数字货架——虚拟鞋墙



通过一台带触控屏和3D渲染效果的设备

得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子

阿迪达斯因为它在奥运会期间销量增长了40%

而日本东京的一家门店更是得到400%的提高

而我只能说——城会玩……



下面这家全球最大的美妆实体零售商丝芙兰

也在北美门店使用了“黑科技”增加了店铺体验感

香水IQ技术允许顾客自行体验 18个气味族

一旦符合条件的香味评估完成

设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体……

这么厉害!?

给我来一喷红烧牛肉味儿的!



包括产品演示吧、流行趋势展示台等互动区域

则把店铺更多的空间留给了顾客

让他们无拘无束的在店铺里感受产品、体验效果

加强了品牌与顾客之间的互动

而不是售货员在你屁股后玩命的推销=。=



而这些实体行业的个中翘楚说白了,仍是着眼于最根本的问题提供解决方案——完善用户体验,这是实体店的命脉,如果你在用户体验上煞费苦心仍未能逃离掉队的命运,那只能说你给用户的体验是伪体验!站在用户的角度上想问题才能解决问题,你给提供的体验和服务必须以用户感受为第一前提


电商未来当然不会被消灭,但实体店必将重新崛起。从长远角度看,未来实体店与电商必将逐渐融为一体,以线上推广与下单结合线下实体店的体验与服务为顾客提供一站式、平台化的购物体验,而在这一点上,惠养生养生链系能提供一个很好的借鉴




惠养生作为一个专业的一站式健康养生服务平台,扎根社区,形成布局全国的社区店,为最后一公里的服务、体验、配送问题提供了一个完美的解决方案。同时,区县级的旗舰店统一对社区店进行培训、管理及支持等服务,并通过养生产品由对应旗舰店直接配送至区域内社区店的方式达到了轻仓储、高效率的目的。


另外在用户体验方面,惠养生通过养生游学、旅居养老、虚拟颐养、百城巡讲等文化板块,使顾客可以在旗舰店与社区店获得免费的养生产品与服务的体验外,也能了解更多的传统养生知识、养生文化,寓养于游,修身养心



实体店从来是不该被唱衰的,它背后所隐藏的巨大能量是其它任何虚拟形式所难以企及的,未来电商发展的趋势也一定是回归用户体验,落地实体店。


而实体店也不该将电商视为对手,就像惠养生在布局全国社区店的同时,也同时在大力推进惠养生微商城及官方商城的建设,以这种多元化的方式为消费者提供最大的便利。未来电商发展的趋势必是为实体服务的,所以我们一定要学会让它——为我所用



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