一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。
一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。2010-07-05 23:26
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中国东方教育良好的人际关系能够创造财富。
贵人就在身边，关键是要用心去找。在美国，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”
消极、保守，这些负面的个性是可以改变的，要化被动为主动，争取机会。陈安之认为，成功的秘诀在于，成功=知识+人脉。
人脉就是钱脉.一个人赚的钱，12.5%来自知识、87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊？！
卡耐基在研究成功学时得出一个结论:一个人的成功,有85%取决于人脉建构与经营的状况.每个人都生活在盘根错节的人脉网络中,要想生活充满乐趣、事业一马平川，谁也离不开他人的帮助与扶持。
仿佛一条看见的经脉，又仿佛一张透明的蜘蛛网，用“人脉网络”四个字来形容人与人之间错综复杂的交际关系最为传神。无论是“关系”、“路子”，还是“交情”、“人缘”，都不及“人脉网络”来得生动形象、意味深长。
“人脉竞争力”？简单地说，即相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势就是人脉竞争力。换言之，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，或者财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或临门一脚的作用。那么，该如何提升你的人脉竞争力呢？
人脉即人际关系、人际网络，体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。
可以这样说，一个人想要成功，或干出一番事业，就要提升人脉竞争力。那么，怎样去拓展人脉呢？其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是如何才能有效地提升人脉竞争力呢？前提是必须首先具备“自信与沟通能力”。
职场上有句名言：“20岁靠体力赚钱，30岁靠经验赚钱，40岁则是靠人脉赚钱。”三分势力，七分人脉。
其实，成功的过程本身就是一个不断积累的过程，人脉资源的多少决定了成功的程度。尤其是中国这个极其讲究人情面子的社会里，人脉的作用更是不可低估。处理得好，就是你一生最宝贵的资源，为你走向事业的顶峰提供源源不断的动力；处理不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。人脉资源从何而来？本书从通过明代名臣张居正的识人之方、用人之道、管人之术告诉我们如何才能使头脑更灵活，更快适应社会，经营好周围的人际关系。把握住人脉，就等于把握住你的命运！
沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。除了倾听，适时赞美别人也是沟通的好方法。
除了建立自信与沟通能力之外，提升人脉竞争力的技巧还有哪些呢？
首先要建立守信用的形象。如何建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话每次都要打七八折，那么他认识的人越多，带来的负面效应就越多。
增加自己被利用的价值。如果自身有某些方面的知识，那么周围的朋友就都会找你沟通相应的信息，自己再对此稍加利用，就可以建立一个广大的人脉网络。
同时，乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多。
增加自己曝光的管道和机会。充分把自己推销给别人，建立自己诚实守信的形象。
生活上工作中要有创意与细心。例如善用名片管理法，就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁，每年总要立下志愿，与1000个人交换名片，跟其中的200人联络，并跟其中的50人成为朋友。
还要珍惜每一个帮助别人的机会。“得道多助”虽然是老生常谈，但是如果一直秉持这个信念，不管往来的人职位高低，总是尽量去帮助别人，那么大家就都会知道你是可以提供帮助的人。同时也会帮助你。
此外，要保持好奇心。一个只关心自己，对外界没有好奇心的人，即使再好的机会出现，也会与之擦身而过。
最后，要明白并切记：提升人脉竞争力是一辈子的功课！不过，若将一个人30年的事业生涯分成3个阶段，第一个10年，重点应在于培养专业——年轻人在这个时间，并不需要刻意把重心花在建立关系上，而是利用每一次把事做好的机会，附带建立自己的人脉圈子。
第二个10年，是专业与人脉并重的阶段。这时，除了靠工作上的往来建立人脉，也可以发展出私人的社交圈，利用这个圈子学习与不同专长的人互动。
在事业生涯的最后10年，人脉关系将优于专业能力，因为专业的事情会有你的下属帮你完成，而你的人脉关系也就是能为这些专业增值的地方。
不过，提升人脉竞争力的最重要原则还是要诚心，学习关怀别人。因为人脉的积累是长年累月的，不管是一条人脉，或是由人脉伸展出去的人脉，都需要长期的付出与关怀。
什么是人脉？安东尼·普曼在《规划资源》这本书中提到：建立人脉是为了要互通：另外，费思和维拉合著的《强势人脉》一书中也指出：人脉是一种互相提拔，让彼此形成合则两利的共荣圈，简言之，人脉就是“施”与“受”的过程，也就是必须展示自己的实力，让自己有能力“布施”来帮助他人，未来才有机会“接受”回报。
成功人士都相信在建立人脉之前，首先应该反思自己，看清自己究竟有什么能力与优势，是值得让别人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪岩》这本书中，作者高阳写到：“人缘也是靠自己，自己是个半调子，哪里来的朋友？”这句话相当贴切的描写到拓展人脉的关键。
能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联，要抓住时机，要先掌握准确资料和最新资讯，能否抓住时机是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力，走在竞争对手之前。
抓住时机的重要因素是什么呢？
一是知己知彼。做任何决定之前，我们要先知道自己的条件，然后才知道自己有什么选择。在企业的层次，要知道自己的优点和缺点，更要看对手的长处，掌握准确、充足资料做出正确的决定。
二是磨砺眼光。知识最大的作用是可以磨砺眼光，增强判断力，有人喜欢凭直觉行事，但直觉并不是可靠的方向仪。时代不断进步，我们不但要紧贴转变，最好还要走前几步。要有国际视野，掌握和判断最快、最准的资讯。不愿改变的人只能等待运气，懂得掌握时机的人便能创造机会；幸运只会降临有世界观、胆大心细、敢于接受挑战但能谨慎行事的人身上。
三是设定坐标。我们身处一个多元年代，面临四面八方挑战，以和黄为例，集团业务遍布41个国家，公司的架构及企业文化必须兼顾全球来自不同地方同事的期望与顾虑。
熟人介绍：扩展人脉链条
根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示，95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。
所以，根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。
参与社团：走出自我封闭的小圈子
想要扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，借助“虚拟团队”的力量很重要，即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常，太过主动接近陌生人时，容易引起对方的反感，会遭到拒绝，但是通过参与社团活动，人与人的交往将更加顺利，能在自然状态下与他人建立互动关系，扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往，在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。
如果参加某个社团组织，最好能谋到一个组织者的角色，理事长、会长、秘书长更好，这样就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间，人脉之路也就在自然而然中不断延伸。
利用网络：廉价的人脉通道
一位在一家中型企业做销售部经理的朋友，闲暇时间喜欢上网，而且建立了自己的博客，一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次，在浏览博客网页时，他发现一篇很精彩的文章，读完之后，发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去，他和作者建立了很好的“文缘”，四个月后，他们相约见面，交谈甚欢，对方邀请他到他的企业去工作。原来，这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在，他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友，此举大大促进了他业务的开展，人脉资源的延伸取得突破性的进展。
处处留心皆人脉：学会沟通和赞美
想为一名成功的人士，要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系。
参加婚宴，你可以提早到现场，那是认识更多陌生人的机会;参加活动，要多与他人交换名片，利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中，善于主动与他人沟通等。
美国钢铁大王卡内基，在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他?卡内基说：“他最会赞美别人，这是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见，赞美在人脉经营中是多么重要。
在公司内部，要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会，比如陪同上司开会、出差等，这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机，千万不能错过，做好充分的准备，适当表现。
创造机会
A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，展示一下自己的才干就好了。同事B也有同样的想法，他主动打听老总上下班的时间，算好他进电梯的时间，刻意去守侯，希望有机会遇到老总，打个招呼。同事C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总关心的问题，精心设计了简单而有份量的开场白，算好时间乘坐电梯，跟老总碰过几次面，交谈了几句，终于有一天有机会跟老总长谈了一次，不久就争取到更好的职位。
A、B、C各自的人脉经营经历告诉我们，愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，“准备”二字并非说说而已，更要的是要去“做”。据说，日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，并且选择在那时去上洗手间，创造与老板互动的机会。
大数法则
“大数法则”的核心是：观察的数量越大，预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上，就是结识的人数越多，预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，要做的工作就是结识更多的人，广泛收集人脉信息，有效运用大数法则来推断分析，评估人脉关系的进展以及存在的问题，从而制订相应的对策，不断改进方法，广结人缘。
法国亿而富(Total Fina Elf)机油前总裁，每年都定下目标，要与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人保持联络，跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其实，职业和事业上的贵人就在身边，关键是要有人脉资源经营的意识，用心寻找，用心经营。
1、人脉好＝攀关系，我才不做这种事。
2、凡事不求人，我靠自己哪需要人脉？
3、工作都忙不完了，哪有时间建立人脉？
4、现在努力加强专业就好，建立人脉是以后的事。
＊以上归类为 铁齿型 ＊
5、我脸皮薄怕被人拒绝，建立人脉太难。
6、别人讲话我只有听的份，怎么建立人脉？
7、生活＝办公室＋我家，去哪里建立人脉？
8、周末只想睡大觉，别说人脉、连出门都懒！
＊以上归类为 软脚型 ＊
9、有人脉＝好办事，我做事最吃得开！
10、有人脉，升迁就像坐电梯，没人脉，升迁就像爬楼梯！
11、人脉要过滤，没利用价值的人，不用浪费时间！
12、我认识许多大老板，人脉好得不得了！
＊以上归类为 唬烂型 ＊
13、朋友有难，两肋插刀，我用血泪换人脉。
14、别人都躲着我，人脉出现大危机。
15、每次提出要求都石沉大海，人脉实在不可靠！
＊以上归类为 全灭型 ＊
答案请看下一页，快快对照下，你到底是不是经营人脉的高手哦！
铁齿型
铁齿型的你通常都很有工作实力，做事有自己的一套，但是别忘了，现在是一个讲究团队工作的时代，单打独斗既不能拓展格局又不能持久，所以，适时地分享你的经验，或是帮助其它人，会得到想象不到的收获喔！
软脚型
软脚型的你比较内向、不善交际，但经营人脉并不是要你当花蝴蝶，其实你可以从当一个好的倾听者开始，建立别人对你的信赖感，而工作之外的时间，也可以参加跟自己嗜好有关的社团活动，例如登山社、旅行团、美术馆义工等等，增加认识朋友的机会，对你的性格可是有潜移默化的作用喔！
唬烂型
属于唬烂型的你，最好放下身段、脚踏实地经营自己的专业实力比较能走得远走得稳，不要整天计算周遭人的利用价值，这种功利心态真的很让人讨厌！不要忘了，你利用别人一次，人家不但会永远记得还会告诉别人，就算你认识的人再多，别人提到你的名字都嗤之以鼻，这样恶质的人脉不如没有。
全灭型
属于全灭型的你基本上人脉已经亮起红灯，你用错误的观念去经营人脉，不但危及自己的工作、信用扫地，甚至可能有触犯公司规定或犯法的可能，劝你及时煞车，重新检视自己对于人脉的定义，用正确的态度找到人脉入口，重新出发！
建立人脉网络的8大技巧
你是否经常在碰见曾经见过面的人时，却记不得对方的名字?如果你有这样的困扰，其它人也有，他们也会忘记你的名字。
因此，为了有效拓展人脉，你必须在认识新朋友后，花些心思确保他们不会忘了你。专家建议，你最好在碰面后马上做后续追踪，让初次见面的人记得你的名字，以及你所营造的好印象。以下8个技巧，可帮助你建立人脉网络，从众人中脱颖而出。
1.马上追踪：认识新的人后，在12～24小时内就应做后续追踪。实时性是关键，许多人都是等到逢年过节才和对方联络或致谢，但追踪工作愈实时愈好，对方也愈会记得你。
2.随手e-mail：致谢函是促进关系延续的好方法，有助于传达彼此间的善意，而手机简讯或e-mail都是让关系加温的好方法。如果在飞机上认识某人，当天稍后便e-mail给对方;如果是在鸡尾酒晚宴中认识某人，亦可在隔天早上寄出电子邮件;如果只是偶然巧遇，e-mail更是迅速表达「很高兴认识你，请保持联络」的好方法。在这类寒暄问候的邮件中，不妨引述彼此在交谈中聊到的事，如共同的嗜好或业务兴趣，将有助于对方记住自己。
3.数据迅速建文件：认识新朋友后，请尽快将对方的姓名、e-mail、电话、嗜好、特色、生日及所有相关数据，都加入你的数据库，并设定PDA或在笔记本记录，提醒自己在特定时间写封信与对方保持联络。毕竟，如果你根本无意让对方融入你的生活，那当初又何必煞费苦心结识新朋友呢?
4.投其所好：另一个有效的后续追踪方式，就是收集对方可能感兴趣的文章，寄给他们，因为当你这样为别人做时，就表示你有想到对方，以及他们所关心的议题。
5.大胆约访：做后续追踪时，可再次重申彼此所做的承诺，并询问何时可安排第二次会面。你可以试着这样说：「昨天能与你共进午餐，真的非常荣幸，想藉此延续我们昨天的讨论，我相信贵公司需要的服务，我有空可帮忙规画细节，下次有机会，希望能再与你碰面讨论10分钟。」十之八九，对方都会回复答应你再见一面。
6.手写感谢信：尝试亲手写致谢函，应可引起对方注意。
7.展现谢意与幽默：在感谢函中，务必要表达感谢之情，同时最好也提到会谈中提到的兴趣、笑话或双方都觉得很幽默的事。
8.我能为你做什么：这一点很重要，千万别提醒他们，他们能为你做什么，而是将焦点放在你可以为他们做些什么，让他们有理由想跟你碰面。
人脉网中必须有的十类人
一、能够提供难以取得之门票的人
你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办？
最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。
事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。
你几乎可以在最后一分钟买到票。
二、旅行社
对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价，你可能300元买到，别人可能200元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢？
mankeep是现在很流行的一个词，我们译为“人脉经营”，根据发音我们便读为“脉客”。善于使用人脉、经营人脉的人就是脉客。人脉的重要性越来越凸显出来，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5来自知识，87.5来自人脉。
一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。纽约一次mankeep主题大会上，千余脉客总结了人脉网中应该有的十种人。有了他们，你生活和工作起来就会左右逢源，轻松愉快。
三、职业介绍所，人才市场，猎头公司
除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要挂断电话，说一些话。例如：“我真的没有兴趣，但是你的电话令我受宠若惊。事实上，有时候我们可能会用到你的帮忙，或者找一份好工作，或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话，也许这一、二个月里，我们可以吃顿饭，彼此认识认识。”
四、银行
难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。
五、当地公务人员、警察
几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。
六、名人
要如何认识名人呢？
有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”，许多名人其实比你想象的还要容易接近。
所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。
七、保险、金融、理财专家
也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。
八、律师
社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。
九、维修人员
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了……事在紧急，你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
十、媒体联络人
从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。
你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。
只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。
什么是人脉和人脉资源
人脉如同血脉，四通八达、错综复杂的血脉网络，是人的生命赖以存在的基础。血脉即经脉。简称脉。在人们追求事业成功和幸福快乐的生活过程中，同样也存在一个类似血脉的系统，我们称它为人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉则是人的社会生命支持系统。
人脉如同树脉，一棵小树苗要想长成参天大树，成为栋梁之材，必须要有粗壮厚实的根脉供给大地的营养，必须要有充足丰富的枝脉和纤细纵横的叶脉供给自然的空气、阳光和雨露。
人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。经营人际关系是面，经营人脉资源是点；人际关系是花，人脉资源是果；人际关系是目标，人脉资源是目的；人际关系是过程，人脉资源是结果。可以这样说，没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系，而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础二、人脉资源对人生成功的意义1. 人脉是事业发展的情报站在这个信息发达的时代，拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站，情报站就是你的人脉网，人脉有多广，情报就有多广，这是你事业无限发展的平台。
2. 人脉是事业成功的助推器我们每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮我们一把。打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界。他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀。
3. 人脉是个人成长的镜子“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。人的最大的敌人是自己。而战胜自己的最有力武器是认识自我，恍然大悟，掌握到真实的自我。
每个人总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比的人具有更庞大和更有力量的人脉网络。
人脉的划分
一、按形成过程划分
人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。
1.血缘人脉
由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。
2.地缘人脉
因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。
3.学缘人脉
因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系，随着人们现代交际意识的提高，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。
4.事缘人脉
因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目，而临时抽调人员组成团队，任务完成后各自归队，但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。
5.客缘人脉
因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等，在进行商务交易和往来的过程中，其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”，这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。
6.随缘人脉
“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
二、按作用划分
人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：
1.政府人脉资源
2.金融人脉资源
3.行业人脉资源
4.技术人脉资源
5.思想智慧人脉资源
6.媒体人脉资源
7.客户人脉资源
8.高层人脉资源（比如老板、上司）
9.低层人脉资源（比如同事、下属）等。
三、按重要程度划分
人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
1.核心层人脉资源：
指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。
2.紧密层人脉资源：
指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
3.松散备用层人脉资源：
指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。
四、按动态变化划分
人脉资源根据动态变化状态，可以分为：
1.现在时人脉资源
2.将来时人脉资源。
拓展人脉的两大法宝
这两大法宝是：培养自信与沟通能力、学习适时赞美他人的能力。
其实，每个人都有一套积累人脉的方式，但是，如何才能有效率地提升人脉竞争力?黑幼龙指出，要提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是必须具备“自信与沟通能力”。以自信心来说，“你的舒适圈(comfort zone,在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?”一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此不愿主动走出去与人交往，更不用说要拓展人脉了。
其次沟通能力，这其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。
适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡耐基，在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多记者访问卡耐基时问：“为什么是他?”卡耐基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡耐基为自己写的墓志铭是这样的——这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰·杜威说。想想，你的老板多久没有赞美你了?你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了?
提升人脉竞争力的know-how
建立了自信与沟通能力以后，提升人脉竞争力的守则还有：守信、被利用的价值、多曝光、分享、创意与细心、助人、好奇心与同理心。
1.建立守信用的形象
摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中，当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时，他沉思了许久回答：“没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。”
2.增加自己被利用的价值
“自己是个半调子，哪里来的朋友?”《胡雪岩》里的这句话，相当贴切地描写拓展人脉的秘诀。
3.乐于与别人分享
不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多，因为，朋友愿意与他在一起，机会也就越多。
4.多些创意与细心
据传，日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，自己选择在那时去上洗手间，增加互动。
5.把握每一个帮助别人的机会
花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念，不管往来人的职位高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”
6.保持好奇心
一个只关心自己，对别人、对外界没有好奇心的人，即使再好的机会出现，也会与机会擦身而过。
7.同理心
在高阳的《胡雪岩》一书中，也描述了善用“同理心”的艺术：“捡现成要看看。于人无损的现成好捡，不然就是抢人家的好处，要将心比心……铜钱银子用得完，得罪一个人要想补救不大容易。”
有人讲30岁以前靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱，可见人脉的重要。
人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富。
一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！
既然人脉如此重要，那么，如何经营好自己的人脉系统呢？
培养自信，增强沟通能力。自信是拓展人脉的前提，只有具备自信，才能主动去与人交往，并且显得自然而不为难自己。而所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应，而倾听是了解别人最妙的法宝。除了倾听，适时赞美别人，也是沟通的妙法。
信守承诺，说到做到。如何建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力产生良性循环的关键。如果一个人说的话，每次都要打七八折，那么，更多的人脉，只是带来更多的负面效应。
增加自己帮助别人的价值。人脉的最高境界就是互利，而非单方面的索取。要多想想你为别人可以做些什么？有什么不同的观点？能引起别人心中的渴望，就可以为自己建立一个人脉大磁场。你对人一分好，对方自然会涌泉相报，就是所谓的“得道多助”。
好东西，大家一起分享。不管是信息、金钱、利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多的人脉。
世界上有三种人不会嫉妒你的成功：父母亲、中小学老师、风险投资家。
投资家，这些与黄金紧密联系在一起的人，和他们交上朋友可能会给你带来动辄数十亿美元的投资。人脉圈，是经商者拓展生意的必须途径。而黄金人脉，正是与金钱紧密联系在一起的人脉圈。
常言道：10多岁比智力，20多岁比体力，30来岁拼专业，40岁拼人脉.
你要想知道你今天究竟值多少钱，你就找出身边最要好的3个朋友，他们收入的平均值，就是你应该获得的收入。
人是否善于与自己不喜欢的人交往，善于在一个自己不喜欢的环境中折腾，这是衡量一个人社交成熟度的标志。
我的看法，建立强有力的人脉关系无非3点：
第一、建立你的价值。
第二、向他人传递你的价值。
第三、向他人传递他人的价值，成为人脉关系的一个hub。
1．人际关系的伟大原则
不独占谈话时间。
因应不同的对象，选择不同的话题。
别尽“谈论自己”。
绝无人因“自我吹嘘”而获得极高的评价。
即使保持缄默，优点也会自然外露。
君子不重则不威
不用“耳”，而用“眼”来聆听对方的谈话。
不可中伤他人。
保持矜持、温雅的“笑容”。
不经意的“习性”，将会贬抑他人对自己的评价。
一个人最大的财富，不是银行存款，也不是房产，也不是产业，而是他所经历过的每一件事，以及所认识的每一个人；也就是说，是他的经历与人脉。
