眼看很快又到年终，许多企业已提前打响了“留工招工”攻坚战，纷纷采取有效行动，留住老员工们的心。要想留住员工，首先要摸清员工心中在想什么，需要什么，企业才能有针对性地去为员工做些什么。
一份调查表引发一次新思考
在福建石狮一家企业的调查表上，员工们一五一十地在表中填写道：“希望也给普工和新员工买社会保险和职工医疗保险”、“建议把一个月休息一天改成每周休息一天”、“进一步健全提拔奖励机制”等等。企业再根据员工们的意见和建议，结合实际情况逐一加以调整和改进，出台一份新的工薪福利制度，以争取年后返厂率达到80%以上。
现在的员工大部分都是80后、90后一代，大家的民主意识、薪酬要求等都和60后、70后一代大不一样。企业从这次满意度调查发现公司原来在制度执行、管理跟进和后勤服务等方面还存在很多不足，必须加以改进和提升。
员工调查已成为企业“必修课”
倾听员工心声，目的就是要给员工营造一个更舒心的工作和生活环境，以企业的和谐促进企业的发展。《员工满意度调查表》是认真倾听员工心声的主要渠道之一，除此之外，企业还可以搭建起各种平台，如企业信箱、QQ群、员工接待日等，鼓励员工参与企业管理决策；对员工提出的意见建议及时合理地处理，培育和谐的企业文化。员工是企业财富的创造者，只有服务好员工，才能谋求企业的可持续发展。
认真地实施员工调查能够改变一个企业。近来开展员工调查也渐渐成了“必修课程”。员工调查有利于企业确认组织目标和现行政策之间的差距，能帮助企业提高员工保留率，减少旷工率，并促进生产力、客户服务水平和员工士气的提升。（来源：《劳动者报》；福建 罗智敏 推荐）
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