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职场必学法则:对待不同人不同事,你处理的态度对了吗?

在现实生活中,有各种各样的人,人们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同。因为这样,也就决定了人们对语言交流的要求是不同的。

所以,不能用统一、通用的标准语的说话方式来进行相互交流。这也是考验我们口才水平的一个训练方法。

一般说来,办事严谨、诚实、老练的人,最喜欢听流利而稳重的话,这时,你说话时要注意态度尊敬,既不能高谈阔论,也不可婉转如簧,而应以忠实见长,朴实无华,直而不曲。话语虽简单,但言必中的,给人以老实敦厚的印象。

若对方性情豪放、粗犷,则他喜欢听耿直、爽快的话,那么你就应忠诚、坦白,知无不言、言无不尽,对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

若对方是学识渊博的高雅之士,他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩,你不妨从理论问题谈起,引经据典,纵横交错,使谈话富有哲理色彩,但言辞应表现出含蓄和文雅,显得谦虚而又好学上进。

总之,与不同的对象谈话,就要采用不同的谈话方式,这才能最大程度帮你妥善处理好职场人际关系。


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