1、员工裂变

2、客户裂变

举个例子：对于一个企业的管理来讲，每个岗位以及人员的工作流程、方法、结果必须完成量化，并直至落地可操作，有明确目标结果数据。

谁+什么时间+做什么事+结果标准数据是什么+完成奖励、未完成惩罚+谁来监督+什么时间监督+向谁反馈+什么时间反馈+反馈的方式和结果是什么样的。

不断细化每个环节，每个环节必有明确数据。

这样做的目的有两个：1、避免人员流失，造成的重复培养成本。2、提升员工工作效率

一般小公司经常犯的错误就是，工作全凭主管安排，主管不安排下面人就不知道该干什么？建立的KPI考核也是模棱两可，完全由主管的主观评判决定分值。

人员经常流失，新来的人又得重新培养，因为没有具体的工作流程，全凭个人经验，没有总结，也没有记录保留。

员工懒散，安排就做，不安排就不做。KPI造假，欺上瞒下，拉帮结派等等问题。

如果我们建立起了具体的流程和量化可操作的细节，是不是就可以避免很多问题呢？有了流程是不是我们就可以放心交给员工去做了。员工就会慢慢开始逐渐产生影响和裂变，流失率也会大大降低。

我们都知道商业最关键的就是客户数量，如何有效实现客户裂变呢？

员工的工作需要明确的数据量化。客户的消费以及在商业项目中的活动也需要明确的数据量化。从而达到留住老客户，吸引新客户的目的。

举个最简单的例子：我们坐飞机，每个航班都会有里程累计。累计到一定程度是不是就可以兑换商品或者兑换机票了呢？其实就是类似于积分的方式，来吸引新客户和锁定老客户。

消费者在我们的平台上参与了活动，评论、转发、点赞也有数据量化，根据数据给予相应的利益呢？等等各种玩法。

其实，客户裂变核心就是设计良好的积分系统。

一个好的商业模式运作离不开合伙人的支持，合伙人其实也是我们的客户。合伙人需求的核心就是利益。同样，我们可以用积分的思想来设计一个明确的积分系统。

比如：进货5万，给5万积分。进货10万给15万的积分。积分可以兑换某某产品、某某课程、某某扶持、抵扣货款等等。

只有明确的利益，才有对项目的认同感和信任，才能产生更高的业绩。

当我们做好这3个方面的数据化，整个商业项目才算是真正的成功。也就是我们说的创业成功了。成功以后，就是守业，不断完善，不断更新，不断的裂变。

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