疫情发生以来，老年人越发觉得被数字生活“边缘化”。更数码、更科技，是社会发展必然方向，而老年群体不断扩大也是事实。在这种背景下，老年人“数字扫盲”工作就显得格外重要。
现在技术更新迭代快，很多地方在推广新产品、新技术时存在“一刀切”问题。技术快速更新，也要给社会各个群体留足学习、适应和缓冲的空间，不然会造成很多不便。
大部分老年人面对这个问题还是有些焦虑的，想跟上时代生活的脚步。但受制于各种各样的原因，比如没人教、教完就忘了，或者一次没操作好，周围年轻人投来鄙视的眼光等，慢慢就不敢操作了，怕被笑话。
造成目前老年人“数字困境”的根本原因，是数字化发展还没有到达一定阶段。
要更重视老年人的需求。更重要的是靠技术解开老年人的“数字围城”困境。造成目前困境的根本原因，是数字化发展还没有到达一定阶段。一方面，现在手机功能越来越复杂，老年人难以适应。另一方面，老年人对网络信息的辨别能力不强。有企业打着这个旗号骗老人的钱，有不少网络骗老的案例。
多方受益也需要多方努力。为此，政府在信息化和数字政务建设过程中，应充分考虑老年人的需求，设置过渡期和特殊人群服务通道。企业要根据老年人的特点，改进产品内容和形式，设定易用界面，简化注册流程，改变与老年人的互动方式。专门为老年人开发的手机软件，字体更大、操作更简单，老人上手很快。事实上，让老年人适应数字化发展趋势是多方受益的。老人能够轻松享受数字红利，市场能够挖掘“银发经济”潜力，社会的管理成本也会降低。
相关部门应有针对性地开展培训和知识宣讲，让老年人增加网络、理财、健康、安全防范等方面的知识。加大对网络骗老的预防和打击力度，加强网络信用体系建设，加快虚假信息甄别和辟谣，为老年人对接数字时代提供安全保障。
