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人际交往技巧-君子之交淡如水
      现代人的生活离不开社交活动,这些形形色色的活动必定要花费大量的时间。如果为了节省时间而完全远离社交活动,是一种因噎废食的愚蠢做法。但如果把自己的时间全部花在和朋友游玩、谈心上,那也根本没有了自己的私人空间。每天在一起胡吃海喝的朋友,可能也只能在一起吃吃喝喝,而交心的朋友才是真正的朋友。只要心灵相通,一瞬间就抵得过永恒。
1、寻找共鸣
    在人际交往的过程中,人们的态度、观点、文化背景、年龄、性别、兴趣、爱好、地位和经历等方面的相似性,可以增加彼此之间的吸引力。要与别人接近,最首要的就是让别人了解你。试想一下,一个你完全不了解的人,你会愿意和他交往吗?你对一个人的暴露程度如何,直接反映了你对这个人的信任程度。
    交友忠告:换了新的环境,想交新朋友之前,不妨来做点功课:比如了解对方的喜好,以找到共同的爱好和话题;主动寒暄,打破与新朋友之间的隔阂;还要记得展现真实的自己,用真心才能换得好朋友。
2、别做老好人
    对待朋友要一视同仁吗?这样的概念已经过时了。朋友之间的交往绝对不应该是公正的"等距离外交",处理人际交往中"亲"与"疏"的关系其中的秘诀就是与亲密的朋友相处,但求彼此理解,与较生疏的朋友相处,则应多些谅解。对亲密的朋友尺度要放得严格一点,不要怕得罪人,最好能做到心里有什么话都说出来。老好人没有什么真正的朋友,没有人会在他真正需要帮助的时候伸出援手,因为别人都会觉得他对自己不是真心的,他之所以与自己交往是因为有利可图。俗话说,和任何人都是好朋友的人,不能成为任何人的伙伴。
3、保持适当的距离。
    人际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密,相互间距离较近;双方关系疏浚,相互间距离较远。与新同事新朋友初处,彼此不熟识、不了解,关系刚刚形成,距离自然是较大的。你若生硬地去与人亲近,则有违交际规律,对方不仅不会作出友好表示,还会产生反感情绪。这种适得其反的效果,会把你置于被动地位。保持适当的距离,能给对方冷静地观察你认识你的机会。你们会在逐步熟悉和了解中,实现思想的沟通,情感的交融。你们的关系慢慢亲密了,彼此的距离就会悄然隐去。保持距离重在适当,掌握在对方认可接受的范围内,并能有效地促使双方互相吸引。如:白老师到了新学校一开始就想建立亲密的人际关系,见到每一位教职工都做出亲热的表示。有时他还装出很随意的样子,大方地到陌生老师家拿这拿那,结果把自己弄成一个很令人讨厌的角色。黄老师则正好与白老师相反,对任何人都昂然相对,担人于千里之外。还是张老师做得合适,把自己的热情控制在一定程度上,把人与人之间的距离保持在一定的水平上,显得自然得当。
4、合的来做好朋友,合不来也要保持交往
    不仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。不能仅以自己的标准要求别人,还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。因而,在彼此之间发生冲突或不协调时,就不能仅仅指责和埋怨对方,而要做到互相的谅解和彼此的适应。要与周围的人保持良好的人际关系,就必须学会求同存异,具备宽宏豁达的心理品质,就必须多为别人着想,做到以诚相待。但不要把每个人都看做是自己的好朋友。
5、微笑
    微笑虽然无声,但却可以表达出高兴、赞同、尊敬、同情、感谢等讯息。所以微笑可以温暖人心,驱除紧张不快的气氛。如何应用微笑呢?当你需要有人帮助你做某件事的时候,你向对方微笑,那么对方就会欣然同意,因为他从你的微笑里感觉到你对他的感谢和尊重。当你对别人直言相告对方的缺点,或者批评对方的缺点的同时,保持着微笑,就能把忠言逆耳的"良药"变得不那么苦口,能让对方很容易地接受。当你与朋友为一个问题争执的时候,如果你觉得已经到了无意再争论下去的时候,向对方报以微笑,对方就能体会到你想"休战"的意思,也知道你没有因刚才的争执而生气。当有人在你面前肆意地评论另一个人的时候,你的微笑会让对方明白,你对他的意见表示不赞成,或许就能停止"背后议论"别人这种行为了。但是,在现实生活中,发现身边经常有一些不爱微笑的人,他们经常保持着严肃而缺少变化的表情,只因为他们已经习惯了压抑自己的情感。可是,试问有谁愿意与整天绷着一张脸的人交往呢?总之,人应该保持平稳的精神状态,也就是要有开朗且坦诚的心境。因为只有微笑才能保持正常的精神状态,而只有精神状态正常的人才具有无穷的魅力和创造能力,才能实现夙愿。
    交友忠告:要练习发自内心的笑,否则你的笑容看起来缺乏诚意。每天保证大笑一次,每次要在3~5分钟之间。尝试对你见到的每一个人微笑,看看对方的反应。
6、主动打招呼
    其实与陌生人主动交流并不需要担心什么,你可以设想如果有人主动与你打招呼时,你所体会到的心情,就能鼓起勇气,尝试与人主动打招呼,你就会发现此后的交流变得很容易了。其实担心在社交场合"出丑"是一种自卑。想要交朋友,就要打破自卑,主动地向前迈出一步。
    交友忠告:练习主动与人微笑,即使对方是陌生人,主动的、发自内心的微笑,会成为人际交流的第一步;简单明了的自我介绍,以"您好,我是某某,是什么原因参加这次活动"为开头,做自我介绍的第二步;接下来交换名片也好,寒暄也罢,都为你结交新的朋友打开了局面。
7、换位思考
    设身处地为别人着想,不要把自己不喜欢的事情再强加给别人,也就是从别人的角度想事情。世界上任何人都有使他感兴趣的事情,也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想,就不难找到妥善处理问题的方法,因为你和别人的思想沟通了,彼此就有了理解的基础。
    交友忠告:当你想要批评别人的时候,先让自己思考30秒,如果你是对方,会不会接受这个批评,会是什么样的心情。时间久了,你会发现身边的朋友越来越多,而你也不再会有没"人缘"的感觉了。
8、真心赞美
    对很多人来说,能被人注意到自己"小"的优点和长处,并得到赞美,他会很感激赞美的人,产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也要记住,赞美要适度,要真心,如果小题大做,只能起到反作用。虽然当面的赞美是必要的,但是背后的赞美也是不可忽视的。背后的赞美也许不为人知,却会让人感到你的真心。
9、做你自己,拒绝无味讨好
    不提倡虚伪地夸奖别人,无论对方是什么身份。如果贬低自己而曲意奉承上司,否则是奴相。在人际交往中,要做到既不献媚,又不歧视地位低的人,才是正确的。当然,不仅要不讨好别人,也不要随便接受别人的讨好。其实不少奉承和讨好的语言都是乘人的虚荣心而入的,所以在听到不恰当的恭维时,先审视一下自己,看自己是不是在言行中无意流露出了喜欢被人讨好的苗头,要保持平常的心态。同时还要清醒地认识到,奉承讨好他人的人大多都是有目的的。所以在生活中,难免会遇到一些人想通过讨好的方式来达成自己的目的。不过也不一定非要对这些人冷眼相看,否则就可能会把来自对方的赞美也拒之门外,影响了人际关系,所以一定要清醒地分清诚意的赞美和虚伪的讨好。
    交友忠告:做人就要做到不卑不亢,不要刻意看低自己,不要以为看低自己就能得到别人的尊重,也不要以为看低自己就是一种"谦虚",恰恰相反,这样做只能让你失去尊严。对于别人的赞美,要保持冷静,想想自己是不是值得这样的赞美,既不要绝对地拒绝别人的赞美,也不要为过度的赞美失去自己。
10、记住他人的姓名
    在与陌生人交往中要记住他人的名字,以后的交往都有很重要的作用,因为在结交朋友的时候,能够说出对方的姓名,这对对方来说是最美丽、最动听的语言,会让人觉得你很重视他。现代人用来自我介绍的工具就是名片,名片的其他部分如果记不住,可以查阅名片,但对方的姓名一定要记住,还要做到完全对上号,不能张冠李戴。因为这是人际交往中最重要的一环,记住姓名,能想起对应的人以及对方的一切信息,可以帮助你更好地与人交往,也能被对方所牢记。
    交友忠告:准备一个本子,把你所认识的朋友名片贴在纸的上方,下面写几条你自己能明白的、关于这个朋友的形象描述,要让自己能"对号入座"。还要记得,不要依赖这个本子,因为它只是为了"存档"而已。
11、掌握个性,见机行事
    在社交过程中,要学会对不同的人做具体的性格分析。对性格活泼、个性开朗的人可以比较随意地开玩笑;但是对性格内向的人,交谈的时候需要耐心;对于性格耿直的人,可以对他们直言不讳,既不会引起反感还会引起对方的共鸣;而对那些性格多疑、小心眼的人,说话则要小心谨慎,开口前要再三酝酿,注意不要得罪对方。这种交谈方式就是所谓的"见机行事"。
社交的过程是个瞬息万变的过程,相同的人会有不同的情绪变化。一个真正善于社交的人应该是善于观察的,能对社交对象可能出现的临时的心理随机应变。
    交友忠告:与人交流前,要对交流对象有一个基本的了解,要能找到适合的、对方能接受的话题。要学会察言观色,一旦发现对方对你的话题没有兴趣,表现出不耐烦时,就应马上想办法转换话题,避免尴尬。
12、守口
    人与人之间的交往必须讲诚信和信用,因为这是人起码应该遵守的生活准则。但如果没有诚信,则无友谊可言。多做少说,做到善于倾听,才能得到更多人的喜欢。如果你的朋友把秘密告诉了你,即使他没有说要你保密,但也是出于对你的极度信任。而你将秘密泄露出去是不对的。
    交友忠告:只要是朋友私下告诉你的话,即使对方没有表示让你保密,也千万不要做传播者。给自己一个设想,如果当你私下告诉朋友的话,在"第三方"那里听到,你会有什么心情。最惹人厌烦的人就是"小喇叭",检查一下自己,是不是正在靠近这种人?
13、守时
    人际关系中的守时即准时赴约,遵守时间,不要因为自己的不守时而耽误别人的时间。否则是不尊重对方。
    交友忠告:无论什么约会,在约定好的时间,至少要提前5分钟到达。如果是一个小时的路程,就多提前半小时出门,要把可能出现的各种情况考虑在内。在约好的前一天,通过各种方式提醒对方第二天的约会和约会时间。
14、守信
    要避免"言过其实"的承诺,或者是任何"言而无信"的行为。有的时候原本能办成的事情,因为客观条件的变化,在实施上出现了问题,就可能难以落实。所以那些明知无法办到的事情就不要承诺能做到,千万不要为了所谓的"面子"打肿脸充胖子,要把真相告诉对方,并真诚道歉。
    交友忠告:成功的沟通和交流者,其最具优势的一点就是能做到诚信。一个人可以没有出色的外表、出色的谈吐,但绝对不能没有诚信。诚信,能让你成为一个最受欢迎的交流对象。哪怕一件小事,都要做到"答应了就要做到",不要忽视了小事的作用。
15、送礼
    送礼也是一种礼貌,一种友谊的表达方式,是促进人际关系的一种手段。送礼虽然重要,但礼物的价值不应该建立在利益的磅秤上,只要做到"礼轻情义重"就可以了,所送的礼物不一定要价格不菲,因为礼物不是为了要讨好别人,而应该是一种内心情义的表达方式。要想使礼物具有合适的意义,就需要送礼的人费点心思,了解对方的身份、爱好、习惯,甚至宗教信仰,免得因为所送礼物的不恰当而破坏和影响了人与人之间的关系,引起不必要的麻烦。
    交友忠告:把你的朋友根据亲疏分类。对较少联系的朋友,在逢年过节的时候发一封电子贺卡;对经常联系的朋友,要清楚对方的生日等信息,送上适合的礼物。在送礼前,先了解对方有无忌讳,如果实在没把握,干脆主动询问对方,以达到送最适合礼物的目的。礼物最好提前或当天送到对方手里,接受礼物的时候不要打听物品的价值,回礼要适中,不要过分高于或低于所接受的礼物。
16、面对"嫉妒"心理
    面对比自己占有优越地位,取得比自己更好的成绩,或者自己看重的东西被别人夺取等情况时,有人往往会产生一种感情,这就是嫉妒。
把精力集中在为与对方竞争而积累知识上,让自己忙碌起来,这样就不会有闲余时间去胡思乱想了,也就能避免产生嫉妒的心理。等出了成绩之后,你就会发现嫉妒心已经消除了。
    交友忠告:当出现嫉妒心理的时候,首先要让自己平静下来,只有平静的心态才能理智地调整这种情绪。从自己的角度多想想,嫉妒是一种自我伤害的情感,不如把嫉妒化成动力,以取得更好的成绩。从双方的角度多想想,嫉妒会破坏朋友之间的感情,既然是朋友,以后就能帮到自己,又何必嫉妒呢。
17、严以律己,宽以待人
    严格要求自己,做到自我批评和自我检讨,但只靠自己找缺点的是不对的,而还要需要有别人的帮助来找到自己的不足,毕竟"当局者迷"。但还要记得,不能完全以别人作为自己的"标准"。当然,严以律己不仅表现在和别人在一起的时候,在自己独处的时候也应该一样。伟大的革命家列宁就说过这样的话:"既应该在所有人面前是正直的人,也应该在自己的良心面前是正直的人。所谓“宽以待人”就是善意地对待别人的不足和缺点。因为无论在怎么看起来完美的人身上,都有至少一两个缺点,有的缺点甚至在别人看来难以接受。每个人都会犯错,包括自己,可是我们往往能很快原谅自己,却无法原谅别人,这是是软弱的表现,因为你只敢面对自己的过错,却无法面对别人的。对人要有宽容之心,有的时候对方的做法可能不是有心的,是无意的冲动行为,知道他不是有心的,就不要把这件事再放在心里,而应该忘了它。
    交友忠告:当犯错的人是你自己的时候,都渴望得到别人的谅解,得到别人的支持。同样的,当你面对的是一个犯错的人时,对方也抱着这样的心情。所以,打开你心里的那扇窗户吧!你会发现,当你对别人表示宽容的同时,也会得到同样的回报,而你的朋友会越来越多。
18、良好的第一印象
    真正良好的第一印象是由内而外的,包括得体的仪表、大方的态度、自信的语言等多个方面。企业招聘的时候,对第一印象非常重视。现在很多年轻人去应聘工作的时候,拼命把自己打扮成俊男靓女,外形看起来几乎无可挑剔。但是说话时,夸张的手势、夸张125的言语或没有自信的举止,都让招聘的单位大失所望。
    交友忠告:把第一次见面当成一件极其重要的事情,把能考虑到的各种情况都加上,不要总想着下一次,要把这第一次当作唯一。如果第一次没做好,就必须要有这样的觉悟:你只有付出更大、更多的努力,才有可能让不良的第一次消除,否则你的形象将永远被定位在第一印象上。
19、错了,就大方说对不起
    有些人明知道是自己的不对,可是碍于所谓的辈分、身份或者面子一类的问题,不肯主动认错,觉得认错是没面子的事情,所以冲突也就无法解决。其实一个人能主动承认错误,就是一种勇气."对不起"的时候,眼睛一定要直视对方,只有这样才能传递出你的心意。如果一边做事一边道歉,或者用回避的方式,都表现不出你的诚意,无法让对方感觉到你是真的认错。没有辩解的道歉才能让对方感觉你的心意,达到道歉的目的。
    交友忠告:你可以选择的道歉方式--给对方发一条手机短信,表示道歉;发一封深情的电子邮件,表示道歉;送一份小礼物加一张道歉卡,表示道歉;直接和对方说:"对不起,是我的不对。"
20、用理智制止冲突
    即使是最好的朋友,也难免因为性格的不同、生活方式的不同出现一些摩擦。理智就像汽车上的刹车装置,失去理智就好比失去刹车装置的汽车,充满了危险。理智能控制情绪,约束自己的言行。一个意志坚强的人,是能够自觉控制和自我调节的。千里之堤毁于一旦,很多人因为一时的冲动,毁了长年累积的人际关系。其实人最大的敌人和对手不是别人,而是自己。
    交友忠告:失去理智有时是瞬间的事情,所以在日常生活中就要做一些事来锻炼自己。你可以尝试学一种棋,因为下棋需要静心、耐心和动脑;也可以学钓鱼等必须有耐心才能做好的事情。以此来磨炼自己,控制自己可能冲动的个性。
21、学会巧妙地拒绝
    在日常的人际交往中,热情地帮助别人,对别人的困难有求必应,是应该的。但是一定量力而行,如果遇到做不到的事情,就要学会怎么拒绝。如果直截了当地说"不",会使寻求帮助的人感到失望和尴尬,一个合乎对方期望的回答,即使是拒绝,也能让对方很容易地接受.
22、有事没事常联系
     一般来说,朋友之间如果超过一定时间不联系,就可能会失去这个朋友。因此不管有事没事,都应该与朋友保持联系。事实上,等真的需要帮助的时候,才发现原来的朋友因为缺少联系关系都变得淡漠了,怎么再开口求人?有不少人在组建了家庭之后就和朋友失去了联系,尤其是不少女性,生活渐渐被工作、家务和家人占去大半的时间,开始疏于和朋友的联系。还有一些男性,他们也在有了家庭之后,或因为妻子的干涉,或因为担负责任的增加,让他们疏远了原来的朋友。
    交友忠告:现在就拿起手边的电话,给远方的朋友打个电话聊一聊,约身边的好朋友。千万不要让你和朋友失去联系,也不要让你的通讯录落上尘土。时刻都要记得,朋友是可以陪伴一生的好帮手。
23、相信你的朋友
    人心都有最善良的一面,应该相信人心,相信朋友。因为有这样的一句话,“用人勿疑,疑人勿用。”做人,讲究诚信,有时多给别人一些关爱,多相信别人一些,多给人一些机会,少怀疑别人,你将发现朋友会越来越多。
    交友忠告:不要总抱着这样的想法:"我与对方用心交流,对方则不然,那我不就吃亏了吗?"心的交流是相互的,你的付出,一定就会有回报。所以不要担心奉献真心后得不到回应,因为信任是相互的,你只要相信对方能以心回应,对方也一定会相信你。
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