日常工作中，信息的存在形式是多方面的。例如，秘书收到的文件及邮件，接听的电话，阅读的报刊，浏览的网页及形成的会议记录等。面对每天接触的各种纷繁复杂的信息，作为秘书，应有效地处理这些信息，保障信息工作得以顺利开展，使之为领导的决策发挥积极作用。苏珊是某公司的执行秘书，她是怎样进行信息工作的呢？
一、着眼领导工作，做到有效辅助
二、放眼日常事务，做到未雨绸缪
三、主动承担任务，做到有效沟通
四、重视信息反馈，做到适时跟进
的确，作为一个职业秘书，对这种细节问题绝不可小觑，因为秘书对信息的处理是于细微处见精神。从苏珊的工作中，我们可以认识到，积极主动，化繁为简，讲求实效，理应是职业秘书信息工作努力的方向。（摘自：领导之友）
